继 4 月 11 日京东外卖上线 " 百亿补贴 " 活动后,在日前接受采访时京东集团 CEO 许冉透露,这一活动上线后,京东外卖单量增长迅速,预计下周(4 月 14 日起)餐饮日订单量将突破 500 万单,并表示 " 这个速度远远快于预期 "。
在此次采访中,许冉还解释了京东布局外卖业务的原因。她表示,对于京东而言,此举最重要的目的是解决行业痛点、满足用户需求," 我们看到了比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没有社会保障。京东有意愿也有能力去来解决这些问题,所以我们制定了 ‘品质外卖’ 的平台定位,希望让行业能够回到一个健康、良性和持续发展的轨道上 "。
许冉强调," 如果其他平台已经充分满足了用户的需求,那其实就不会存在现在的这些行业痛点。外卖行业本就是一个宽广的赛道,完全容得下多个平台 "。同时他还指出,在业务层面,对京东零售来说,如果能够将外卖业务做好,既可以提升用户的增长、购物频次,也可以带来场景的延展。
在被问及如何与美团等平台展开竞争时,许冉则表示,京东做外卖更多考虑的不是竞争因素,而是用户需要什么," 这就像开车一样,更多的是往前看,而不是天天看后视镜 " ,以及 " 竞争对手只是我们过去可以参考的对象,我们确实在工作中 99% 的时间都是在关注用户需求,解决用户过去没有被满足好的痛点,并以此来构建我们的核心能力,这是我们的真心话 "。
值得一提的是,近日美团核心本地商业 CEO 王莆中也对京东布局外卖业务发表了自己的看法。他表示,京东不是第一家探索外卖业务的公司,也可能不是最后一家,此前阿里、滴滴、字节都已尝试过。而且如果将餐饮外卖当作即时零售经济的一部分,那么达达和京东到家早在 2014 年就已经布局," 只不过收效甚微 "。王莆中还指出,近年来即时零售经济发展迅速," 美团非餐饮品类的订单突破了 1800 万单,可以说让某些公司如鲠在喉,如芒在背 "。据其透露,
此外他透露,美团原定在下周正式发布美团即时零售品牌,并表示," 发布前很可能还会有各种干扰出来。不过即时零售的发展大势是挡不住的,‘狗急跳墙’也好,‘围魏救赵’也罢,‘ 30 分钟送万物’创造的新体验一定会满足更多用户需要,把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆 "。
相关消息源透露,王莆中提到将要发布的 " 美团即时零售品牌 " 或正是美团闪购。据称,美团方面将把 " 美团闪购 " 作为独立品牌面向消费者发布,并且目前已开始在美团 App 首页测试 " 闪购 " 一级入口。
【本文图片来自网络】
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦