导语：2024 年 AI 在营销拓客环节中已有初步应用，同时跨境支付等赛道热度持续，多方合力有望为未来 2-3 年市场带来小幅增长。

2021-2022 年由于国内疫情后业务恢复快、且处于数字化转型发展期，外贸B2B SaaS市场整体增速较快。2023 年外贸增速放缓，企业面临成本上升、订单转移、环保要求提高等挑战，企业预算收紧；同时产业结构优化，高新技术产业和高端制造业的出口增长显著。外贸 B2B SaaS 市场在此环境下动态调整产品结构和客户覆盖，整体 2023 与 2024 年增速有所下滑。

外贸 SaaS 市场随外贸企业经营状态而波动，企业通常在年末根据当年业绩动态调整次年数字化预算，因此外贸市场波动对 SaaS 市场造成的影响通常有 1 年左右滞后期。当前外贸 B2B SaaS 市场中，营销拓客与经营管理类 SaaS 的产品形态相对成熟，市场渗透速度放缓。跨境支付与合规的增速较高，同时随着直播带货的兴起，依托 TikTok、Youtube 等流量平台的跨境网红营销 SaaS 也逐渐成长起来。2024 年 AI 在营销拓客环节中已有初步应用，其降本提效价值将进一步显现。同时跨境支付等赛道热度持续，多方合力有望为未来 2-3 年市场带来小幅增长。

来源：市场规模不含跨境 B2B 平台的收入；市场规模不含流量费、人力服务等非 SaaS 业务收入，如海外广告投放收入等；市场规模仅计算服务外贸出口相关垂直 SaaS。专家访谈，艾瑞咨询自主研究及绘制。

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