快科技 4 月 16 日消息，今日，话题 "12306 崩了 " 冲上微博热搜，有多名网友发文称，铁路 12306 App 出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。

今天午间，中国铁路官微发布情况说明，对 " 崩溃 " 一事进行回应，并致歉。

中国铁路表示，4 月 16 日，铁路 12306 系统开始发售 4 月 30 日车票，上午 9 时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在 12306 手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象。

经紧急处置已基本缓解，期间 12306 网站运行正常，用户可顺畅购票。

下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行，由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。

据了解，2025 年五一小长假自 5 月 1 日至 5 月 5 日，共 5 天，五一假期前一天（4 月 30 日）的火车票今天正式发售。

根据铁路客票提前 15 天预售的规则，4 月 17 日将开售 5 月 1 日假期首日火车票，4 月 21 日开售 5 月 5 日假期最后一天火车票。