36氪 04-21
从保险到零售,AI Agent开发企业司普科技获蓝带啤酒千万级战略领投
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文 | 张卓倩

编辑 | 袁斯来

36 氪获悉,AI 企业级应用服务商深圳市司普科技有限公司(以下简称「司普科技」)于近期完成千万级 A 轮融资,本轮融资由蓝带啤酒领投,伟略达智库跟投。同时,蓝带啤酒、伟略达智库、司普 AI 三方正式签订战略合作,打造啤酒行业的 AI agent 标杆案例。本轮融资将主要用于加快 AI 产品矩阵建设,进一步打造商业闭环。

「司普科技」是一家专注于大模型原生应用的开发和行业智能化解决方案的科技企业,针对不同行业以及不同企业的业务需求,通过提供 AI 解决方案,来优化流程并实现降本增效。现已推出 AI 核保员、AI 交易员、AI 偏差管理、AI 资产哨兵、AI 一站销等金融、医药、能源、零售、制造行业应用产品。

随着全球数字化转型的加速,企业对于高效、精准的智能化解决方案需求日益增长。AI 应用软件作为推动企业数字化转型的核心工具,其市场规模呈现爆发式增长。据相关数据显示,2023 年全球 AI 应用软件市场规模已达到 141.4 亿元人民币,预计到 2030 年将飙升至 4543.6 亿元人民币。

在「司普科技」CEO 张振广看来,"B 端是 AI 初期创造价值的重心领域。C 端应用极容易被大模型技术进步直接颠覆;B 端应用本身具有天然壁垒, 会随着大模型能力的不断提升, 形成具有互补性的正循环。在 B 端的 AI 原生应用领域,大模型能提供更多改变世界的可能性。"

目前,「司普科技」已经建立起完整的、自主可控的 AI 应用的敏捷开发平台。同时,借助 self-play 技术和知识图谱溯源校正能力,利用 AI 合成高质量数据集,针对性地解决客户企业的小样本数据的难题;通过强化学习微调大模型,进一步提升领域大模型的事实准确率和生成内容的专业性,有效控制 LLM 在企业落地应用时的幻觉率。

「司普科技」有两款核心产品:AI 核保员和 AI 一站销。AI 核保员已在保险行业成功落地,为再保险公司和保险公司等提供服务;AI 一站销则从获客到销售再到客服,实现全链条 AI 自动化,显著提升营销效率。

「司普科技」AI 核保员

AI 核保员产品是通过自研的双系统 AI 调优技术,使 AI 核保员的精度达 95% 以上。同时,其成本仅为人工核保的 10%。张振广介绍," 以前人工核保一单需要 90 分钟,现在 AI 核保员仅需 3 分钟,不仅缩短了核保时间,还提升了投保人的客户体验。" 去年 10 月,世界保险龙头公司正式官宣落地使用 AI 核保员。目前,「司普科技」正与多家世界级再保险公司合作,将 AI 核保解决方案推向其他保险公司,推动保险行业的智能化转型。

" 我们去年在给零售巨头做智能客服和智能销售平台的过程中,也发现企业其实最大的痛点就是卖产品,如何提高销售转化效率,是每一个企业所关心的,所以我们今年会重点推出新的产品,叫 AI 一站销 ",张振广介绍。

「司普科技」AI 一站销

AI 一站销产品为企业提供全链条 AI 营销解决方案,涵盖拓客、销售、客服三大业务活动,过 AI 员工执行重复性、复杂的业务活动,实现 7 × 24 小时无间断服务,大大降低了执行成本,并能清晰计算投入产出比。AI 一站销通过生成个性化内容并发布到抖音、小红书等平台,形成企业品牌宣传势能。AI 销售则可以复刻销冠的最佳实践,快速实现订单转化。AI 客服通过个性化服务,提升客户留存率和复购率。目前该产品,在销售和客服模块已经开始上线,预计今年 6 月份可实现全链条自动化。

张振广告诉 36 氪," 我们今年做产品主要从三方面推进,一是帮助企业升级 AI 时代的企业认知,规划构建 AI 赋能后企业的战略、业务流程与组织模式。二是通过为企业开发战略级 AI 应用,对现有打法实现降维打击。三是基于我们强大的算法优势和快速开发能力,让客户企业在同行的相似 AI 领域保持竞争优势。"

「司普科技」目前已经是亚马逊云和百度智云的官方认证的合作伙伴,并通过它们触达了国内外顶级的客户资源。同时, 公司与伟略达智库等生态合作伙伴携手,助力更多客户企业完成 AI 战略转型和核心竞争力的 AI 升级,迅速占领市场。去年,「司普科技」实现了数百万元的营收目标,预计今年可完成数千万。

投资方观点:

蓝带啤酒董事长倪庆伟表示:" 此次领投司普 AI 的 A 轮融资,旨在携手司普科技,共同探索 AI agent 在快消品特别是啤酒行业的应用与推广,致力于打造人工智能在啤酒行业的应用标杆。"

伟略达智库创始人王钺表示:" 此次参与司普 AI 的 A 轮融资,旨在携手司普 AI 强大的技术团队,启动伟略达的 "AI FIRST" 战略,快速在大消费、大健康等产业赋能中国企业,利用人工智能尤其是 AI Agent 的机会为企业强化甚至是重构自己的竞争力,实现代表卓越 AI 应用成果的三个 "10":成本降低到 10%、效率提升 10 倍、业务增长 10 倍。"

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