苏州银行深耕区域经济，谱写出一曲现代金融服务的 " 评弹新声 "。

文 / 每日财报 林岚                                                                   

2024 年末，苏州银行实现营业收入 122.23 亿元，较上年增长 3.01%，实现净利润总额 63.75 亿元和归属上市公司股东净利润 50.68 亿元，较上年分别增长 11.10% 和 10.15%，总资产规模达 6938 亿元，稳居城商行第一梯队。

苏州银行是凭什么常年保持稳健增长的呢？

苏州园林的叠石理水，既有传统金融的稳健肌理，又蕴藏科技赋能的时代韵律。当长三角的产业浪潮与数字经济的星辰大海在此交汇，苏州银行这家扎根姑苏的城商行，坚定落地科创赋能、数字革新、绿色转型、普惠润泽、银发关怀这五篇大文章，深耕区域经济，谱写出一曲现代金融服务的 " 评弹新声 "。

科创赋能：

做新质生产力的 " 伴飞者 "

在苏州工业园区，当某人工智能初创团队为研发资金焦灼时，苏州银行的 " 铁三角 " 服务团队已带着知识产权质押方案叩响大门——这是 "1+10+9+N" 创新服务网络的毛细血管在搏动。从总行科创绿色金融部到 10 家科创人才金融服务中心、9 家科技金融特色支行，再到遍布江苏的 N 个灵活服务触点，这张服务网如同精致的苏绣，既勾勒科创战略的经纬线，又织密实体服务触达点。

而全国首创的 " 小苏科创力 " 专属评价模型，则勾勒出差异化科创服务图景。它突破传统财务评估的二维平面，整合权威外部评级、投融资活跃度、知识产权价值图谱及产业特征分析等要素，为科创企业量身定制 " 创新基因识别码 "。这套评估模型斩获了全国银行业首张数据知识产权证书，可使得客户经理精准捕捉科创新兴企业的独特光轨。

同时，苏州银行精心编织了 "GOAI" 科创生态圈——联动投资促进、科技创新等政府职能部门（Goverment），汇聚顶尖学府、科研机构、产业园区与孵化器载体（Origin）的沃土，携手券商、律所等专业服务机构（Agency），结合创投基金、担保机构等非银金融力量（Institution），共筑 " 金融 +" 的生态雨林。以苏州某半导体公司为例，它立志于征战芯片自主化之役，苏州银行在其初创期便以创业扶持资金注入创新火种。伴随着企业成长，苏州银行借力 "GOAI" 生态圈，持续优化金融护航方案，以金融活水滋养着企业新质生产力的蓬勃生长。

数字革新：

解码未来的 " 金融元宇宙 "

作为数字人民币首批试点的前沿阵地，苏州银行以本土银行的担当，在这场金融科技革命中勇立潮头。作为 2020 年便成为全国首家接入流通体系的非运营机构银行，苏州银行为姑苏大地带来数字支付的新风。从工资发放到停车缴费，从税款缴纳到食堂餐费，数字人民币在 G 端政务、B 端企业、C 端民生的应用场景全面开花，织就了一张覆盖千万用户的数字金融服务网。

在国际贸易环境面临挑战的时刻，苏州银行巧妙运用数字化手段帮助外贸企业应对外部冲击。升级了的 " 汇智赢 " 国际结算系统，可以实现方案定制化、业务无纸化、流程线上化、终端自助化，为客户提供一站式跨境金融服务体验，真正实现 " 各方多赢 "。目前，借力 " 汇智赢 " 系统，该行已与 30 多个国家和地区、200 多家金融机构建立代理行合作，在跨境金融领域突飞猛进。

在托管运营的幕后战场，苏州银行则以数字化为利刃，雕琢出业务新范式。自动化估值平台实现托管产品 100% 全流程自动化处理；智能指令处理平台则借助 OCR 与 NLP 技术，完成指令自动分拣、录入与校验，将交易结算效率提升 60% 以上，有效防控 80% 以上的转账风险。凭借这些硬核实力，2024 年，苏州银行资产托管规模跃过 2000 亿元大关，增速行业领先，并一举斩获 " 资产托管银行拓扑奖 "" 年度卓越资产托管奖 " 等六项殊荣，彰显了数字化创新与风控能力的双轮驱动。

2024 年与移动云的战略合作，则写下 " 央地合作 " 的精彩注脚。当首个 "AI 程序员 " 正式入职，代码世界迎来智能助手。辅助平台则让测试用例生成覆盖率超 90%，准确率达 80%，效率提升 50%，为研发团队卸下重担。而移动 AI 云电脑的登场，又为传统 PC 设备困境带来破局之道——依托中国移动的算网资源，让营业厅、办公室、培训室的终端用户，通过多设备随时接入云端桌面，开启了 " 屏幕即入口，办公无边界 " 的便捷新体验。

绿色转型：

碳账户里的 " 水墨江南 "

苏州银行自主研发的绿色金融管理系统，不仅摘得苏州自贸片区 " 绿色金融创新奖 " 的桂冠，更成为推动绿色金融发展的数字引擎。这套智慧系统深耕于数据治理的沃土，搭建起全线上化管理平台。尤其值得称道的是，其中的绿色资产智能识别功能，能够将绿色信贷标识细致地嵌入对公信贷全流程，对照监管部门的绿色分类标准，为每一笔信贷资产进行科学且严谨的 " 生态标注 "，让金融活水清晰流向真正的绿色领域。

而近日，苏州银行成功落地了全省首单新型高效光伏建筑一体化（BIPV）转型金融贷款，为行业绿色转型点燃强劲引擎。此次受惠的，当了解到某特种玻璃企业正致力于生产技术升级以提升能源效率时，苏州银行迅速联动苏州双碳产业科技投资公司，为客户定制融资方案。经过多轮深入调研与高效对接，这笔满载绿色希望的贷款顺利发放，助力企业绘制减碳宏图——预计到 2028 年底，单位产品碳排放强度将下降 25%。

同样值得一提的是，苏州银行于 2023 年落地的首单碳排放挂钩项目贷款，堪称绿色金融与新质生产力结合的典范。在分布式光伏发电项目合作中，苏州银行与企业达成创新约定：以每年 50 万千瓦时发电量、300 吨碳减排量为 " 绿色标尺 "，若未达标则次年启动利率动态调节机制。这种 " 激励 + 约束 " 的金融设计，既精准解决了企业的资金需求，又引导企业不断优化运营、提升新能源发电量。

普惠润泽：

滴灌经济的 " 活水工程 "

苏州银行聚焦 " 普惠小微 "" 乡村振兴 "" 科创人才 " 三大核心客群，不断精研升级 " 快抵贷 "" 征信贷 " 等产品功能与智能审批体系。同时，开创批量银担合作新范式，并让 " 政采贷 " 业务实现全流程线上化；推动 " 房抵经营贷 " 审批迈向自动化，缩短审查审批的决策链条。

针对小微企业，开启 " 百行进万企 "" 首贷扩面 "" 滴灌润苗 " 等银企融资对接专项行动，将服务触角延伸至企业门前，搭建起精准对接的桥梁，让更多小微企业沐浴到首贷的阳光。同时，减费让利的春风持续吹拂。苏州银行严格恪守 " 七不准、四公开 " 准则，全面落实 " 两禁两限 " 政策要求，让小微企业和个体工商户尽享支付降费的实惠，切实降低经营成本。

针对农业经营主体，打造 " 村贷通 "" 助农贷 " 等三农特色产品。比如为返乡创业的被征地农民量身定制 " 创 e 贷 "，以助力其实现创业梦想；围绕民生 " 菜篮子 " 工程，为农副产品批发市场商户推出 " 快易贷 "。以江苏射阳大米集团有限公司为例，它既是农业产业化国家重点龙头企业，也是 " 射阳大米 " 这一国家地理标志产品的运营者，盐城分行通过供应链融资的纽带，将普惠金融的温暖传递到该品牌上下游的新型农业经营主体，充分释放 " 射阳大米 " 的品牌价值。

银发关怀：

打造暖意的 " 幸福里 " 银行

苏州银行以温暖为笔，为银发客群勾勒出名为 " 苏心康养 " 的温情画卷。这套精心搭建的服务体系已陪伴 34 万老年客户，在医疗、教育、养老等维度编织起覆盖全域的智慧服务网络。其中 " 幸福里 " 俱乐部围绕康养生活的每个场景，提供全程陪伴服务。更有每月 28 日的 " 苏心康养服务日 "，将暖心的柜面服务送进社区院落与养老院舍，让金融服务化为触手可及的温情守护。

针对银发族的数字生活需求，苏州银行在手机端打造了专属的 " 颐享空间 "——以大字体的适老界面，成为长者指尖的贴心管家。养老金到账的温馨提醒、" 银发课堂 " 里的数字知识讲解、精准定位的养老地图，每一项功能都似为长辈量身定制的生活助手。新上线的 96067" 银龄通 " 服务热线，则以亲切的方言沟通，架起一座温暖的沟通桥梁。

在政务服务的衔接中，苏州银行将敬老爱老融入生活细节：积极推进省社保卡与尊老卡的发放工作，让证件成为连接民生保障的纽带；优化社银、税银、医银等政务平台系统，使养老金、尊老金的发放顺畅抵达。同时作为苏州市养老产业联合会的重要成员，苏州银行又化身长者的生活伙伴，两年间举办 250 余场康养活动——反诈课堂守护晚年财富，手工 DIY 点亮生活趣味，健康讲座传递养生智慧，超 2 万人次在这些活动中收获知识与欢笑，编织起温暖的社群网络。

线下服务网点更是处处流淌着适老的匠心：" 爱心窗口 " 前，工作人员以一对一的专属引导，让每次业务办理都成为温馨的交流；智能机具上的适老界面，让操作清晰易懂；热线客服的方言服务，用熟悉的乡音传递关怀，打造出没有距离感的金融服务体验。这一系列贴心设计，让苏州银行的网点成为长者心中的 " 温暖驿站 "，每一次相遇都充满尊重与理解。

结尾

当夕阳为东方之门镀上金边，在这幅新时代的《姑苏繁华图》里，苏州银行如一位深谙吴门画派精髓的匠人，以创新为墨、以责任为砚，在服务实体经济的宣纸上用心绘制。这家生长于吴地的城商行正用科创、数字、绿色、普惠、养老这五支如椽巨笔，描摹着 " 强富美高 " 新江苏的宏伟蓝图，更勾勒出中国式现代化银行的 " 苏式样本 "。