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很多人觉得保险理赔是场 " 持久战 "，耗时长、手续烦 ,

其实，理赔效率可以很高——

关键在于专业指导和畅通的流程。

我们 6 岁的小客户 X 小朋友，最近就体验了一场 " 极速理赔 "：

从提交申请到 100 万理赔款到账，

仅仅用了 4 个工作日！

这背后发生了什么？下面一起来看看这个真实案例。

PS：本文已获得投保人同意发布，

涉及到的影像资料均已获得认可及授权。

  理赔简报  

投保产品：复星联合妈咪保贝少儿重疾险

投保时间：2020-05-31

申请理赔：2025-05-30

理赔结案：2025-06-06

理赔疾病：T 淋巴母细胞白血病 / 淋巴瘤 ( 重疾）

理赔结果：重疾保险金 50 万 + 少儿特定疾病 50 万，合计 100 万元，赔付后合同终止。

  理赔实录  

①投保

2020 年 5 月，X 小朋友的父母通过我们平台，找到1 对 1 保险专家瑞思老师配置家庭保险方案。

当时经过一番对比筛选，

给 X 小朋友投保了复星联合妈咪保贝少儿重疾险。

这份保单规划得相当用心：

保额 50 万，足够应对孩子成长路上的大病风险；

还额外附加了少儿特定疾病和罕见病保险金——

像白血病这类高发少儿重疾，能赔双倍保额，给孩子更周全的防护。

妈咪保贝少儿重疾险理赔实录

每年保费只要 605 元，性价比极高。

PS：妈咪保贝系列因为保障全面，性价比高，

一直是少儿重疾险里的 " 明星选手 "，口碑相当不错。

在当前少儿重疾险市场，新版的妈咪保贝爱常在也是备受无数家长青睐。

如果你也在给孩子看重疾险，可以点这里预约专家老师聊聊，详细规划一份高性价比保障方案。

妈咪保贝少儿重疾险理赔实录

②出险

今年 5 月初，X 小朋友右侧颈部突然出现淋巴结肿大，持续 6 天都不见好。

于是父母赶紧带她去当地儿童医院，

5 月 4 日当天办理了住院，做各项检查。

5 月 9 日，检查结果出来——

骨髓报告显示骨髓增生活跃，幼稚细胞比例 10.5%；

病理报告则诊断为淋巴造血系统恶性肿瘤，结合免疫组化结果，考虑为 T 淋巴母细胞性淋巴瘤 / 白血病 ( ICD-O 编码 9837/3 ) 。

③理赔

5 月 12 日，在 X 小朋友刚住院检查、病理结果尚未完全明确的时候，

父亲 L 先生第一时间联系瑞思专家，咨询医疗险续保事宜。

瑞思专家了解到孩子病情，判断符合重疾险理赔条件，

所以在协助 L 先生续保医疗险后，当即引导他报案启动我们的安心赔服务。

当天，L 先生就通过【学霸小管家】公众号进行报案，

负责 1 对 1 理赔协助的苏西老师立即响应——

初步判断小朋友买的妈咪保贝少儿重疾险和众安尊享 e 生 2022 医疗险可申请理赔，提前告知 L 先生需要准备的资料及注意事项。

妈咪保贝少儿重疾险理赔实录

5 月 12-16 日期间，L 先生陆续发来资料，

跟苏西老师详细说明孩子的病情。

当时情况有点复杂——医生说孩子是 "T 淋巴母细胞瘤，已侵入骨髓，按白血病治疗 "，

但还未明确下 " 白血病 " 诊断。         

妈咪保贝少儿重疾险理赔实录

苏西老师想起新款 " 妈咪保贝爱常在 " 有 " 白血病院内闪赔 " 服务，可以更快帮 X 小朋友拿到理赔款，

于是特意咨询复星保险公司，确认旧版产品也可适用。

但因诊断未明确标注 " 白血病 "，加上 L 先生忙于照顾孩子，

便决定等孩子出院后凭完整诊断书再处理。

5 月 30 日，X 小朋友完成初次治疗出院。

L 先生当天下班后就拿到了关键的出院诊断，明确诊断为 T 淋巴母细胞白血病 / 淋巴瘤。

于是在苏西老师的引导下，L 先生迅速通过复星联合官微上传了理赔资料。

恰逢端午假期，保险公司在 6 月 3 日上午正式立案。

为了确保资料齐全、加速流程，

复星联合的理赔专员在第二天亲自前往医院，

协助 L 先生收集和补充必要的理赔资料。

6 月 6 日，经保险公司专业核实：

X 小朋友的病情符合 " 恶性肿瘤 - 重度 " 重疾责任标准，

同时 T 淋巴母细胞白血病也明确属于合同约定的 " 白血病 " 少儿特定疾病责任范畴。

最终赔付重大疾病保险金 50 万 + 少儿特定疾病保险金 50 万，

一共 100 万元理赔款，合同终止。

注：百万医疗险（众安尊享 e 生 2022）因住院病案需 6 月 15 日左右打印，

后续也将由苏西老师协助申请理赔，预计可报销大部分医疗费。

  理赔启示  

回看这个 "4 天赔 100 万 " 的案例，核心经验其实就 3 点：

及时报案：家长在孩子出险后第一时间联系专家老师，启动 " 安心赔 " 服务，让理赔老师提前介入，梳理资料、沟通细节，避免流程卡壳；

专业协助：理赔老师主动确认 " 白血病闪赔 " 服务适用性，即便前期因为诊断名称暂未启动，也为后续快速理赔铺好了路；

保司给力：复星保司立案后主动上门协助收集资料，省去家长奔波，实现快速理赔。

所以，选择服务口碑好的保险公司和产品，也很重要 ~

这次理赔后，L 先生不仅找专家老师进一步完善家庭保障，

还主动向朋友推荐了我们的服务。

这让我们更加坚信：专业用心的服务，客户是能真切感受到的。

最后，特别感谢 L 先生的信任，允许我们分享这个真实理赔案例。

希望通过这个案例，能让更多人意识到未雨绸缪的重要性 ~

如果你也想给家庭规划一份保障，或者在保险方面有任何问题，

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