零售圈 06-20
胖东来式调改1周年,永辉背后的三个男人
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永辉百店胖东来模式调改,叶国富入股助业绩逆增。

6 月 13 日,永辉第 100 家胖东来模式调改店开业。6 月 19 日,永辉调改正好满一周年。

一年时间,永辉用百店 " 投诚 ",含胖量持续上升。这标志着永辉的胖东来模式调改进入规模化、系统化阶段,胖东来化正逐渐成为永辉 " 品质零售 " 的标配。

这场轰轰烈烈的 " 调改 " 背后,站着三个在零售行业鼎鼎有名的人物: " 零售乌托邦 " 于东来、 " 折中主义 " 张轩松、以及富有 " 资本逻辑 " 的叶国富。于东来指向 " 人性灯塔 ",张轩松把舵航向,叶国富猛踩油门——永辉这艘巨轮,在调改与自救中蹒跚前行。

帮扶到自主,调改三阶段

在第 100 家胖东来模式调改店开业同日,广东惠州、山西大同、浙江义乌等 5 城调改店同步亮相,调改门店总数达 103 家,占全国 598 家门店的 1/6。

时间倒回到一年前。张轩松的一场 " 拜师 " 结缘于东来,引发了日后零售行业一场震动。

2024 年 5 月,永辉超市创始人张轩松携高管团队赴河南许昌,拜会胖东来董事长于东来。这场会晤,多少带点 " 不得已 " 的意味——此前三年,永辉累计亏损超 80 亿元,2024 年预亏再达 14 亿元,闭店超 230 家,生存压力迫在眉睫。同业相惜,张轩松的诚意打动了于东来,随即启动帮扶调改。

推进大致分 " 三步走 ":

2024 年 5 月 -8 月,是由胖东来团队主导的帮扶期。6 月 19 日,全国首家调改店郑州信万广场店开业。这个颇为大胆的决定一度成为业内焦点,不知彼时张轩松心情如何,好在业绩仿佛一颗舒心丸,为日后轰轰烈烈的 " 胖改 " 开了一个好头。首日销售额 188 万元,达调改前 13.9 倍;客流 1.3 万人,增 5.3 倍,创行业调改纪录。

2024 年 9 月 -12 月,调改进入指导期。永辉成立全国调改小组,胖东来退居顾问。截至年底完成 31 家门店调改,覆盖郑州、西安、上海等核心城市。

2025 年春节后,在 " 胖永辉 " 模式盈利得到验证后,永辉的调改进入自主期。全国 28 个大区实现 " 去中心化 " 调改,各大区至少落地 1 家门店,进入 " 区域自主复制 " 阶段。

虽今年刚过半,但无疑 2025 年将成为永辉调改的 " 加速度之年 "。相比 2024 年,平均单店调改周期超 40 天,2025 年压缩至 30 天。深圳卓悦汇店仅用 30 天闭店改造即焕新开业。预计至 7 月底,永辉超市全国调改店将突破 150 家,2026 年农历春节前完成 300 家门店调改目标。

区域上,扩张加速,从早期聚焦河南、陕西等北方市场,向长三角(南京、上海)、珠三角(深圳、惠州)及中部(合肥、襄阳)下沉。以合肥为例,6 家调改店覆盖六大核心区,形成区域网络。

选址上,超八成调改店位于万达、龙湖等综合体,购物中心店优先。优先抓住有消费能力的中产及年轻家庭客群,如深圳卓悦汇店定位 " 白领 + 港澳客 ",引入进口商品占比达 21.3%。

调改核心在于 " 向胖东来看齐的商品逻辑 ",表现为两大颠覆:

SKU 大换血,平均淘汰率 70%,新增率 60%。南京江宁万达店下架 9418 支商品,新增 5274 支,鲜食比例从 5% 提升到 23%,进口商品占比 15%。

更为根本的是,摒弃传统 " 收进场费 " 模式,推行 " 裸价策略 "。今年 3 月,董事叶国富在供应商大会上抛出改革方案:砍掉中间商推行 " 裸价直采 ",取消对供应商的各类收费,将零供关系从博弈转向共生。引发不小震动。

自有品牌成为破局关键。在南京百店仪式上,永辉超市首席商品官(CMO)佘咸平表示,永辉将复制胖东来的优质供应链,大力提升自有商品的开发能力。今年推出至少 60 款自有品牌商品,明年围绕超级质价比、严选干净配方、趋势潮流创新这三方面持续推出更多优质自有商品,同时增加区域特色商品,打造更多主题商品陈列,注重商品带给消费者的情感价值。

调改深水区,资本过山车

要学胖东来,先学于东来。于东来给出的药方核心是 " 让员工先幸福,顾客才幸福 "。

以永辉超市喜隆多店为例,员工福利体系进行了全面升级,员工工资从 4000 元 / 月提升至 6000 元 / 月以上,一线员工工资平均提升超 20%。工作时间平均每日不超过 8 个小时,满一年即可享受 10 天年休假。

不仅如此,还有分红制,2025 年一季度,41 家 " 稳态调改店 " 向一线员工发放奖金与分红。据店员介绍," 调改后,永辉超市喜隆多店前 6 个月分红了 150 万元,平均每月 25 万左右,最高一个月接近 40 万。"

此外,为了系统化提升员工专业力,永辉启动 " 工匠计划 "。发布覆盖果切、水产、烘焙等 7 大岗位的《全国技工岗位技能标准》。永辉超市相关负责人介绍,预计 6 月中旬完成超 3000 名技工认证。果切技工严格执行 "4 小时 8 折、6 小时 6 折、超 8 小时下架 " 的鲜度管理标准。

永辉超市副总裁、全国调改项目负责人王守诚表示,胖东来模式调改成果主要体现在聚焦 " 人货场 " 三大方面的升级转变:在 " 人 " 方面,提升员工的专业技能与工作热情,让永辉的员工从 " 服务者 " 升级为实现自我价值的 " 零售工匠 ";在 " 货 " 方面,逐步完成永辉从 " 性价比 " 到 " 质价比 " 的品质跨越;在 " 场 " 方面,将永辉从 " 零售空间 " 升级为 " 品质生活中心 ",使其成为更适合中国主流家庭的国民品质超市。

在 2025 中国超市周活动现场,永辉负责调改的高管正在台上发表演讲。于东来登台打断其发言,提出为何月入 200 万却不涨工资的质疑,引起舆论关注。显然,对于永辉的调改,于东来觉得仍有进步空间。

回到资本市场,新加入者叶国富的 " 大手笔 " 更让事情一波三折。

2024 年 9 月,名创优品以 63 亿元收购永辉 29.4% 股权,叶国富成为第一大股东。这场被外界视为 " 蛇吞象 " 的交易,再度引发零售路线之争的延续——叶国富曾多次炮轰 " 马云的新零售是巨大陷阱 ",而永辉恰是新零售试验的 " 失败样本 "。

2025 年 3 月,叶国富以改革领导小组组长身份代行 CEO 职权,开启 " 闪电战式改革 "。调改加速,目标从原计划 2026 年 300 家提升至 2026 年 6 月全部门店完成调改;闭店止血,2025 年计划关闭 250-350 家亏损门店,较 2024 年关店 232 家力度更猛;架构上将全国划为 28 个大区实行扁平化管理,火速提拔 80 后实战派甘旺亨等为副总裁。

权力交接伴随激烈博弈。创始人张轩宁在董事会对改革方案投出唯一反对票,力挺被出局的原 CEO 李松峰;而兄长张轩松选择与叶国富结盟,一时引发舆论激荡。

资本市场的反应堪称教科书级转折:

叶国富宣布收购时,永辉股价仅 2.25 元 / 股,较 2020 年高点跌去 88%。政策利好叠加调改门店业绩暴增,股价 3 个月内飙升至 7.87 元 / 股,涨幅 249%。2025 年 6 月股价稳定在 5 元区间,较收购前上涨 134%。

这场博弈使叶国富个人浮盈 96 亿元,被媒体誉为 " 给资本上了一课 "。但更深层意义在于,资本用真金白银投票认可了 " 胖东来模式在未来零售时代可行 " 的命题。

2025 年一季报,虽营收净利润还在下滑,但细看数据,希望已在局部点亮:41 家开业满 3 月的调改店全部盈利,3 月单月利润 1470 万元,2025 年端午期间 80 余家调改店销售额同比激增 87%,商品汰换会有阵痛,光明前景仍值需要更多耐心。

热潮之下,行业追随

2024 年零售百强企业关店总数突破 3800 家,行业净利率萎缩的冰点之际,永辉调改门店逆势答卷引发了行业的 " 调改热潮 "。传统商超深陷 " 三高困局 "(高租金、高损耗、高离职率)的至暗时刻,胖东来模式正成为行业突围的灯塔。这场由点及面的变革,正迫使整个行业重新审视:调改不再是可选题,而是关乎生死的必答题。

这场由永辉引爆的改造潮,如多米诺骨牌般扩散。步步高在长沙梅溪湖店调改后,日销售额跃升,客流增长;物美学清路店参考永辉模式缩短营业时间、增设母婴室;甚至远在江西的嘉百乐超市,在胖东来团队驻店后,通过联采机制将采购成本降低,实现扭亏为盈。更值得关注的是,调改潮已蔓延至折扣店、仓储店。

当前调改潮正呈现两大趋势:一是下沉渗透,永辉计划年内将调改店下沉至三四线城市,结合区域特色商品打造差异化;二是生态共创,胖东来通过 " 理念授权 " 向中小超市开放企业文化与薪酬体系。而永辉自身已进入 " 调改深水区 ",其自有品牌商品的爆红,逐步从 " 学形 " 到 " 造血 " 进行能力跃迁。

但成效喜人的背后,更需关注现实挑战。零售行业专家荆言告诉《零售圈》,一方面,调改前期投入巨大,单店改造成本超千万元,企业短期亏损压力加剧;另一方面,同质化竞争隐现,多家企业扎堆布局预制菜、烘焙工坊、自有品牌等,却未形成差异化壁垒。

零售老炮發哥表示:"2024 年可以说是胖改元年,只有三板斧(改布局,调品类,涨工资)是很难长久。很多企业已经尝到了胖改的苦果,高投入,高成本,高损耗。对营业额有所帮助,但是增加部分能否覆盖所增加的成本,就冷暖自知了。"

多名业内人士也认为,只有少数企业调改已触及 " 供应链革命 " 本质,调改 " 蜜月期 " 过后是否能久经考验,值得考验。

中国连锁经营协会名誉会长裴亮指出,零售企业改革的成功需要三点要素同时具备:第一是正确的方向,第二是足够大的决心,第三是各种因素经历一段时间的磨合,均能够朝有利的方向发展。

永辉用调改门店以 " 满三个月基本盈利 " 的姿态打破质疑,让行业从 " 要不要改 " 的迷惑转向 " 怎么改 " 的思考,轰轰烈烈的调改不是对胖东来的复制粘贴,而是更深刻的自省:用商品力替代价格战,用服务温度对抗算法冰冷,用员工幸福感筑牢竞争壁垒。

于东来要再造零售业的 " 人性灯塔 ",叶国富想书写 " 资本救市神话 ",张轩松则赌上永辉的最后一次转身。资本(叶国富)、理想(于东来)与实业(张轩松)在永辉这块甲板上角力,一年过去,调改 航程 未竟。

当舆论风潮散热,从业者们尚在转型之路上筚路蓝缕。路漫漫其修远,300 家门店的调改任务完成之时,再验永辉是否取得真经。

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