ZAKER 财经 7 月 2 日消息，今日，猫眼演出在官方账号发布关于 " 周杰伦 2025 嘉年华世界巡回演唱会 - 济南站 " 情况说明，就误放周杰伦演唱会回流票致歉。

猫眼演出表示，在 2025 年 7 月 1 日 22:19:48-22:31:14 期间，公司工作人员在模拟周杰伦济南站 " 二次开售超大流量 " 压测过程中，误操作释放出前期退票导致的回流票。目前，这部分订单系统已自动退票退款，公司将为这部分用户赔偿 200 元无门槛演出代金券，将在 7 月 2 日发放到账户。

7 月 1 日晚，猫眼在未提前公告的情况下，突然释放周杰伦济南演唱会（9 月 20 日场次）大量门票，引发用户抢购热潮。部分用户通过社交平台传播消息后成功下单，最高单笔订单金额超 2000 元，甚至有用户已预订酒店和车票。然而约 1 小时后，平台单方面取消订单并强制退款，仅退回原支付账户且未说明理由，随后下架济南站页面，导致用户强烈不满。

此次事件并非猫眼首次因票务系统问题引发争议。此前，该平台曾出现 " 林俊杰演唱会跳转李克勤 " 的购票 bug，多名消费者误购后需承担 50% 高额退票费，最终在舆论压力下平台才全额退款。