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梦回OFO小黄车!网友晒罗马仕退款进度:排到17万位
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快科技 7 月 7 日消息,罗马仕在充电宝自燃事件之后,身陷产品召回、公司被传倒闭等各种困境。

根据各大电商平台显示,罗马仕天猫、淘宝、拼多多等官方旗舰店目前已关闭,其中京东平台仅剩下京东自营店。

有网友发文晒出自己的退款进度,排在 17 万之外,预计需要 15-30 个工作日到账。

这个退款盛况,不免让人想起来当初的 OFO 小黄车退押金。

需要注意的是,这部分退款用户大多是已经将产品退回的,但还有一部分因为快递拒收等情况无法退回产品的用户。

罗马仕此前称这部分可以自行泡盐水进行无害化处理,录制视频找客服登记退款,但有网友称自己处理完之后客服仅给予 5 元补偿。

另外,罗马仕虽然一再否认倒闭传闻,但却发布了一份 " 停工停产放假通知 ",今日起已经正式停工,持续 6 个月。

罗马仕淘宝旗舰店客服表示:" 这是公司内部正常的组织架构调整,本次召回方案长期有效。"

根据罗马仕的召回公告,此次召回范围是 2023 年 6 月 5 日至 2024 年 7 月 31 日期间制造的部分罗马仕 ROMOSS 牌移动电源,涉及三个型号,共计 49.1745 万台。

召回原因为部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。

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