7 月 5 日，" 美团崩了 " 相关话题冲上微博热搜，部分用户反馈称美团 App 外卖页面显示 " 访问出错 "、无法使用，并且部分商家也反馈称系统出现故障、无法接单。

对此美团方面证实，美团 App 在部分地区发生短时服务异常，并表示这是因为 7 月 5 日下午 6 时左右，该平台用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护。同时美团还公布了相关赔偿方案，其中包括延长用户优惠券使用期限等。

随后在当天晚些时候，美团方面宣布，截至当天 22 时 54 分该平台即时零售日订单突破 1.2 亿单，其中餐饮订单超 1 亿单。值得一提的是有消息显示，就在当晚 20 时 45 分，美团内网曾显示即时零售日订单已突破 1 亿。这也就意味着，在短短 2 个小时内美团就产生了超过 2000 万笔订单。

据了解，夏季是外卖行业的传统高峰期，2024 年美团的订单峰值也出现在夏季。据了解，2024 年 8 月 7 日美团在 " 秋天的第一杯奶茶 " 活动的助推下，单日即时零售订单突破 9000 万单。照此计算，今年美团的订单峰值比去年提前了 33 天。

值得一提的是，除美团外，日前淘宝闪购方面也公布了该平台相关业务的进展。据了解，截至 7 月 5 日，淘宝闪购、饿了么双平台日订单量峰值已突破 8000 万，其中非餐饮订单超 1300 万。同时淘宝闪购方面还透露，截止 7 月 5 日其日活跃用户数已超 2 亿。

此外淘宝闪购方面指出，" 淘宝闪购的迅猛增长，也带动市场总量从 5 月的日均约 1 亿单，迅速增加至现在的日均 2 亿单 "。

值得一提的是，此前在 7 月 2 日淘宝闪购方面宣布，将在未来 12 个月内直补消费者及商家共 500 亿元。据了解，这 500 亿补贴将以大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式向用户发放，以店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等方式向商家发放。以免单卡为例，今年暑期淘宝闪购方面将在全国 30 多个热门旅游城市开启 " 免单之旅 "，向旅游大军精准 " 空投 " 免单卡，请当地游客和市民免费畅吃畅饮。

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