暑期第一个周末,外卖巨头们的 " 火药味 " 就已经浓到了街头巷尾。
红星资本局注意到,此前由京东、美团掀起的外卖大战,如今主力军已悄然换位,淘宝闪购和美团冲到了最前线,投入巨额补贴。以 " 战火 " 集中的茶饮为例,外卖商家爆单,骑手单量成倍增长,消费者也直呼 " 实在喝不下了 "。
巨额补贴带来了数据增长。7 月 5 日 -7 日,美团和淘宝闪购相继公布 " 战报 ",美团即时零售日订单突破 1.2 亿,淘宝闪购日订单数也超 8000 万。
而高调入局的京东,在新一轮商战中却保持沉默。618 媒体开放日上,京东外卖透露日订单量突破 2500 万单。截至目前,平台未透露最新数据。
淘宝、美团、京东三大平台纷纷聚焦即时零售战场并非偶然,这背后是更为深远的战略考量。
资料配图 图据视觉中国
" 第三次外卖大战 " 上演
有外卖骑手一天收入超千元
过去两天,淘宝闪购和美团掀起新一轮 " 战火 ",从 7 月 5 日开始,大额补贴陆续放出,大量消费者涌入美团和淘宝闪购,抢起外卖券。社交平台上,有网友戏称 " 第三次外卖大战上演了。"
红星资本局注意到,此轮淘宝闪购和美团补贴力度空前。有消费者晒出订单截图,淘宝闪购发出 " 满 19 减 19"" 满 18 减 18" 的优惠券,美团也陆续推出 "0 元外卖 " 活动。一位消费者告诉红星资本局,在淘宝闪购和美团平台抢券后,他喝上了 3 元的茉莉奶白奶茶,花 5 元买到了 3 斤重的麒麟西瓜果切。
社交平台上 有网友晒单
有消费者调侃奶茶喝太多," 喝地我都快糖尿病了 ",还有人表示 " 明天、后天的午饭都约好了 "。
受益的不仅是消费者,外卖骑手也直呼 " 爆单 "。7 月 7 日,一位成都的外卖骑手告诉红星资本局,这两天平台发大量券,骑手们的单量也上来了,有的同行一天甚至可以跑 200 单,收入超千元。
突然爆发的流量甚至触发平台网络崩溃。7 月 5 日下午 6 时,因用户下单量突破历史峰值,美团 App 小范围地区用户出现短时服务异常,随后恢复。
爆单的还有商家们。据齐鲁晚报报道,济南世茂广场沪上阿姨店因美团平台推出的 "0 元喝咖啡 " 活动,一天的美式咖啡单品制作量达 500 多杯,加上其他线上外卖单,4 名店员一共制作了将近 3000 杯饮品。
红星资本局注意到,淘宝闪购在这轮外卖大战中声量颇大。此前 7 月 2 日,淘宝闪购就宣布将在 12 个月内直补消费者及商家共 500 亿元。
随着巨额补贴而来的是数据增长。7 月 7 日,淘宝闪购公布 " 战报 ",日订单数超 8000 万,其中非餐饮订单超 1300 万,日活跃用户更是超过 2 亿。
美团也不甘示弱。红星资本局从美团方面获得数据显示,截至 7 月 5 日 23 时左右,美团即时零售当日订单突破 1.2 亿单,其中,餐饮订单已超过 1 亿单。
此前高调入局的京东,在新一轮商战中却保持沉默。618 媒体开放日上,京东外卖透露日订单量突破 2500 万单。红星资本局注意到,截至目前,京东平台未透露最新数据。
淘宝闪购攻势凶猛
美团守擂决心坚定
掀起此轮外卖大战的淘宝闪购,可谓 " 来势汹汹 "。红星资本局了解到,自 5 月 2 日正式上线以来,淘宝闪购数据不断增长。日订单从 5 月底的超 4000 万,增长到 6 月底超 6000 万。市场总量也从 5 月的日均约 1 亿单,增加至现在的日均 2 亿单。
商家端也感知明显。7 月 7 日,某头部茶饮品牌的城市总代理告诉红星资本局,淘宝闪购和饿了么最近真的很 " 猛 ",此前旗下门店的订单支付数据统计,饿了么端口的体量远不如美团外卖端口,但最近两天,饿了么端口的数据已经反超美团外卖,甚至达到后者的 2 倍。
美团守擂的决心也不容小觑。据澎湃新闻报道,此前谈到外卖行业竞争,美团 CEO 王兴曾在电话会议中直言,将采取一切必要措施来赢得这场竞争,美团决心成为这一市场赢家。
对于 " 第三次外卖大战 " 的特点,网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,之前的补贴基本上是无差别地拉新留新,力度总体上还是比较小;但是当前的补贴则是有意在打一场 " 长期战 ",也就是往供给侧升级。这种对于 B 端赋能的态势是这次补贴大战的新亮点。
陈虎东还提到,这次补贴不只是之前美团和饿了么的两家平台的对峙,而是形成了整体作战的体系,例如饿了么背靠阿里系进行作战,其在 4 月底将 " 小时达 " 升级成为 " 淘宝闪购 " 这个动作,其实就暴露了其想在即时零售市场抢夺份额的巨大野心。
巨头们为何聚焦在即时零售战场?背后是更深的考量。网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,对阿里、京东、美团而言,这场对决的意义重大。
他分析到,美团凭借其在外卖领域的领先地位,通过 " 全品类覆盖 + 技术优化 " 巩固优势,重在防守;淘宝闪购依托淘天流量与饿了么运力,以 500 亿补贴快速抢占市场,重在进攻;而京东外卖则聚焦 " 品质堂食 ",通过 " 零佣金 + 高福利 " 吸引商家与骑手,重在突破。这些策略的碰撞,形成了当前即时零售市场的竞争格局。
即时零售市场 " 战火 " 会持续到何时,红星资本局将保持密切关注。
记者 强亚铣 实习生 张元亨
编辑 杨程
红星资本局原创
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