文 | 创业最前线，作者 | 张乔遇，编辑 | 胡芳洁

冲着 " 墨红玫瑰 " 买的精华，结果备案成分里只有 " 玫瑰花油 "，算不算欺骗消费者？逐本所宣传的墨红玫瑰相关产品使用的究竟是 " 玫瑰 " 还是 " 月季 "？

6 月 23 日，广西消费者阳先生的一纸举报让逐本站上风口浪尖。此前他对澎湃新闻爆料称，自己购买的逐本 " 墨红 " 系列产品实际成分与宣传内容和备案信息不符。

此外，其购买的逐本 " 不染茉莉白茶 " 系列产品相关宣传疑似违规添加植物、生物技术新原料，并套用旧原料备案。

阳先生将投诉内容、购买凭证等材料一并发至国家药监局受理和举报中心邮箱。相关事件一经报道迅速引发热议。

2016 年从投行辞职后，刘倩菲创立杭州舒彩网络科技有限公司（曾用名：上海逐本芳愈生物科技有限公司 ) ，做出了以 " 东方芳疗 " 为护肤理念的 " 逐本 " 品牌勇闯美妆圈，多次走进李佳琪直播间让逐本品牌屡屡出圈，在卸妆油领域崭露头角，赢得不少消费者的青睐。

然而，此次爆料让 " 逐本 " 争议四起，原料与宣传引发消费者信任危机，正在席卷这个曾靠 " 天然 " 出圈的国货品牌。

1、产品被举报，原料信披不一致？

6 月 23 日，广西消费者阳先生向国家药监局及澎湃新闻反映，其在电商平台购买的逐本 " 墨红 " 系列多款面膜、洁面乳、卸妆油、单方净油等以及 " 不染茉莉白茶 " 系列等数十款产品存在严重问题。

据其反馈，逐本高端 " 墨红 " 系列产品宣称添加来自云南的 " 墨红玫瑰 " 净油，但备案成分显示的却是玫瑰（Rosa rugosa）花油等。

这一差异让阳先生怀疑品牌存在虚假宣传行为，甚至可能使用月季净油冒充墨红玫瑰精油。

（图 / 京东）

同时，该消费者还反馈，" 不染茉莉白茶 " 系列产品等疑似添加未收录进《已使用化妆品原料目录》（以下简称 " 原料目录 "）的植物新原料，并套用旧原料备案。

该消费者举例，已注销备案信息却仍用在多平台热卖的逐本 " 不染茉莉白茶修护精华油 " 上，页面详情中宣称 " 专研 4 大植物愈伤组织 " ——茉莉花愈伤组织、茉莉叶愈伤组织、海茴香愈伤组织和高山火绒草愈伤组织，可以帮助平滑柔韧肌肤、提升修损动力等。

其中，" 茉莉花愈伤组织 " 疑似套用《原料目录》中 " 茉莉花（JASMINUM SAMBAC）提取物 " 进行填报备案。

上述爆料一经媒体报道讨论不断，引发不少消费者对逐本产品的安全性和质量的担忧。

6 月 24 日，国家药监局受理和举报中心将相关举报情况分别转至上海市、浙江省、江苏省等相关部门进行办理。6 月 26 日上午，浙江省药品监督管理局回复称，相关举报已转杭州市市场监督管理局处理。

面对舆论压力，「创业最前线」注意到，6 月 26 日，逐本 " 墨红 "" 不染茉莉白茶 " 等多款涉事产品在各大电商平台官方店铺已经无法搜索到，创始人刘倩菲删除多篇相关小红书笔记。

6 月 27 日，逐本品牌公司杭州舒彩网络科技有限公司发布声明。声明中强调所有产品均不涉及质量安全问题，并对核心争议进行了解释。

（图 / 逐本官网）

声明里，逐本强调了墨红玫瑰 " 妆食同源 " 的价值。" 妆食同源 " 概念在美妆行业颇为流行，不少品牌借此宣传食材提取物的护肤功效，例如法国护肤品牌完美玛丽艳，便提出了 " 妆食同源、内外调养、科技养肤 " 等理念。

对于 " 墨红 " 系列产品的原料宣传问题，逐本声明里提及墨红玫瑰净油系依据 GB2760-2024《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》，序号 144" 墨红花净油 "（Rose Crimson Glory flower absolute）与产品所用墨红玫瑰净油为同一物品，因括号内 "Rose" 对应中文 " 玫瑰 "，所以用 " 玫瑰（ROSE）" 宣传并无不当。

对于使用 " 食品添加剂使用标准 " 解释的依据，「创业最前线」向逐本方面发去采访函，截至发稿未获回复。

针对此次事件争议，杭州协作品牌管理有限公司总经理、前功效护肤品牌合倍斯主理人阿麦表示，从合规备案上来说，能备案通过肯定是合规的；宣传上，月季和玫瑰英语都是 "ROSE"，品牌需要故事话题，比起月季，玫瑰这种舶来品显得更高级，若加上个特别的品种，就有了差异化；从起效物质上看，可能是同一种，墨红玫瑰还是保加利亚玫瑰还是月季，被叫玫瑰提取物，都没什么问题。

他举例，植物 a 醇是概念名词，好多种植物提取物都宣传是植物 A 醇，但产品备案时用的名词就不一样了。目前的注册的成分还不够丰富，等以后注册成分越来越多，来源越来越明细，这样的问题就少了。

针对套用旧原料备案问题，他表示：" 局部来源用全株来源表示，所以还是需要对制备溯源加强管理，备案、宣传，都是滞后的信息，研发、开发环节是靠前的，这方面现在没有具体的管理办法，才给后面留下很多空间。"

在阿麦看来，如果管理的太过于严苛的话，品牌的商业机密没办法保障，也是一个问题。

《声明》中，逐本提出，将对所有已售产品成分、备案信息、宣传内容进行系统梳理和严格复核，确保不存在任何不规范的宣传内容，同时承诺会主动公开相关检测报告、成分说明相关功效依据，诚恳接受社会和消费者的监督。

从美妆行业生态看，品牌全流程合规涉及研发端原料筛选要适配化妆品原料目录、备案端资料与实际生产一致、宣传端功效宣称有依据等。

对于消费者质疑的原料信息披露不全、表述不规范等问题，逐本称，" 若存在原料信息披露不全、表述不规范等问题，无论出于何种原因，都是我们工作中的严重失误，对于此次事件给所有信任我们的消费者带来的困扰我们深表歉意。"

尽管逐本做出了回应，但消费者心中的疑虑并未完全消除。市场争议分化，有网友表示仍然相信逐本，会继续购买；也有人仍有疑虑。不过，市场上也有猜测这次举报系 " 职业打假人 " 的手笔。

化妆品备案遵循《已使用化妆品原料目录》，但此次事件暴露出，化妆品行业如何精准衔接、统一表述，是市场此前关注较少的盲区。

2、功效宣传屡越界？

爆料人所称内容中，还提到逐本非 " 妆字号 " 单方精油香薰产品宣称护肤功效。

据爆料者反馈，其收到的逐本 " 香养生姜净油 "" 香养小花茉莉净油 " 及 " 香养墨红玫瑰净油 " 这三款非妆字号精油，执行标准为 Q31/0120000377C005-2021《香薰》，属于普通香薰精油产品。但在产品详情页面，均明示产品具有" 焕亮赋颜 "" 芳香泡浴 "等护肤品功效。同时，客服也回应其称，这些单方精油经过稀释后 " 可护肤 "。

实际上，逐本的宣传问题不止一次受到消费者及媒体关注。

6 月 25 日，在直播过程中，刘倩菲在小红书直播中推荐和讲解两款 " 逐本香养 " 系列单方精（净）油产品时，宣称产品可 " 长小毛毛（育发）"" 调节月经不规律 "" 化痰止咳、抗病毒 "。刘倩菲的言论明显暗示了产品具有医疗作用。

根据《化妆品监督管理条例》，化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

官网显示，逐本是杭州舒彩网络科技有限公司旗下品牌，诞生于 2016 年，定位为东方养肤卸妆品牌。

逐本以 " 东方芳疗 " 为护肤理念，以 " 卸养合一，多防少伤 " 为产品理念，遵循肌肤与身心的自然规律，外养表皮，内调情绪，用心构建肌肤净化、修复、新生的整全解决方案。

创始人刘倩菲毕业于复旦大学财务管理专业，曾在中金公司工作。创业头两年，刘倩菲在上海建研发实验室，带领团队在全球寻找供应商和工厂，致力于实现独立研发、全球供应链直采。

2018 年，逐本第一款卸妆油上市。卸妆油市场由植村秀、DHC 等国际品牌占据主导地位，卸妆水、卸妆膏等产品也风头正盛，逐本作为新兴的国产卸妆油品牌上市初期市场冷遇，投入巨大却资金回笼困难，一度面临资金链断裂的危机。

为打开市场，逐本团队开展 " 百店奔跑计划 "，短时间内走访 100 多家淘宝网红店，帮助 KOL 做直播、培训与运营，宣传 " 不伤皮脂膜 " 的养肤卸妆理念。

据逐本官网和媒体报道，2019 年初，逐本首度亮相李佳琦直播间，当年与李佳琦合作 34 场，创 1 分钟卖出 5 万瓶卸妆油的记录。借助李佳琦的影响力，逐本卸妆油迅速走红，销量直线上升。

2020 年天猫双 11，逐本登顶国货卸妆油品类第一，全年全网 GMV 超 2 亿元，同比增幅达到 450%。其中，有 80% 以上营业额来自卸妆油。

2021 年 10 月，逐本官宣李一桐为卸妆大使；2023 年 9 月，官宣侯明昊、陈都灵为逐本品牌大使，进一步打响品牌形象。

逐本坚持 " 自研 + 自控供应链 "，这是其品牌形象中 " 天然、安全 " 的支撑点。自研能力是品牌掌握原料筛选和功效宣称主导权的重要基础，自控供应链虽能保障生产，但备案环节若与实际生产原料信息传递失误，也会引发备案不符问题。

3、刘倩菲打造创始人 IP，跨界 " 卖水晶 " 引争议

2023 年，刘倩菲亲手解散了曾花大量资金建立的 20 万人微信私域，选择小红书作为新的私域阵地，靠创始人 IP 和内容驱动，用 " 清欢节 " 重构私域逻辑。

刘倩菲在社交平台活跃度颇高，拥有以个人名字命名的多个账号。在小红书平台，就有 " 逐本创始人刘倩菲 "" 平凡逐梦人 "" 倩菲充电站 " 三个账号，分别用于推荐逐本产品、分享创业经历及读书养生等内容，其中 " 逐本创始人刘倩菲 " 账号粉丝量已超 10 万，其余两个账号粉丝在一千人左右。

随着刘倩菲相关账号关注度提升，有网友对品牌的专注度和专业性产生了质疑，称 " 他们家的操作很迷，主理人还卖别人品牌的水晶。"

（图 / 小红书）

刘倩菲在 625 清欢节期间的举措就曾引发争议。除推广自家美妆产品外，刘倩菲还在 " 逐本创始人刘倩菲 " 账号下跨界带货近期大火的水晶手串。

「创业最前线」了解到，刘倩菲在直播中设立了创友惠栏目，曾联动优时颜、原料本纪、春风十里、代谢生活以及象外游等品牌，" 逐本创始人刘倩菲 " 账号下曾发布代谢生活咖啡的推荐视频及购买链接。

逐本品牌名字源于创始人对东方疗愈的追求，蕴含 " 追逐本质，追寻本心 " 之意。刘倩菲曾表示：" 期待逐本能成为一个百年生命周期的品牌。" 逐本这几年确实在疗愈、芳疗领域走出了自己的特色。但从长远发展看，想要让品牌行稳致远，不仅要守本心，更需在原料筛选、备案合规、宣传规范全链路落实严格标准。

* 注：文中未署名配图来自逐本官网。