眼下,国内外卖市场竞争正愈演愈烈,京东 ( 09618.HK ) 、美团 ( 03690.HK ) 和阿里 ( 09988.HK ) 都已 " 杀 " 红了眼。
当前这场 " 外卖大战 " 中,最开心的莫过于两类人:一是消费者," 满 25 减 21" 等补贴券让消费者乐开花;另一类是外卖小哥,随着平台加码补贴," 骑手日赚 1700 多元 " 冲上了社交平台热搜。
刀光剑影
年初进军外卖市场以来,京东凭借强大的供应链和物流体系,迅速对美团和阿里发起强势冲击,攻势十分凌厉。
今年 4 月,京东上线了百亿补贴直击美团阿里外卖业务腹地,直接导致其外卖服务器被 " 羊毛党 " 挤爆。同时,京东以高福利吸引大量骑手加入,并公开批评某平台 " 未为骑手缴纳社保 "" 压榨劳动力 " 等行业痛点,直指对手软肋。
京东的这一系列动作,使美团和饿了么如临大敌,美团与饿了么不得已进行反击,加入了这场声势浩大的 " 外卖大战 "。
近日,京东再次祭出大招。
京东黑板报于 7 月 8 日发文称,京东外卖正式启动 " 双百计划 ",投入超百亿元真金白银,扶持更多品类标杆品牌销量破百万。
具体而言,平台将通过流量扶持、营销补贴、爆品运营、优质配送和专属售后的 5A 级商家服务体系,帮助更多品质餐饮商家实现线上生意可持续增长,共同为消费者提供品质外卖更好体验。
值得玩味的是,今年 5 月市场监管总局等五部门刚约谈要求外卖平台 " 公平有序竞争 ",如今京东却再度豪掷百亿加码外卖市场,与监管要求形成鲜明反差,这种一边接受约谈一边继续烧钱的做法,让行业竞争的公平性显得颇为微妙。
此外,京东黑板报还在文章中巧妙地展现出其 " 求生欲 ",声称:"好生意,不靠‘烧’出来 "" 反内卷,无套路,真增长。做品质外卖,京东是认真的!"
在中国庞大的人口红利下,本地生活服务无疑是一块 " 肥肉 ",而外卖正是其中最诱人的那块。美团和饿了么长期霸占国内外卖市场 90% 以上的份额,此次京东突然杀入局,美团和饿了么自然不会拱手相让。
在京东外卖启动 " 双百计划 " 的前几日,美团与饿了么就已开始加大 " 守擂 " 力度。
与饿了么有深度合作关系的淘宝闪购,在 7 月 2 日更是宣布了 500 亿元补贴计划,用于补贴用户和商家。
7 月 5 日至 6 日,美团和饿了么两平台向全国用户狂撒大额优惠券,包括:" 满 25 减 21"" 满 25 减 20" 等多张外卖券,以及 "0 元购 " 免单券(美团 10 万份随机抽)。
作为行业绝对龙头的美团,选择了正面硬刚京东和饿了么,其创始人王兴近期表示:" 只要竞争继续,美团将不惜一切代价赢得这场竞争。"
谁将胜出?
该三大平台不惜重金争夺即时零售的万亿市场,在真金白银的刺激下,国内外卖市场的需求明显提升。
按照各平台最新披露的运营数据,似乎每家平台都是此次争夺战中的赢家。
后起之秀京东外卖的成绩相当亮眼,京东黑板报表示,截至 7 月 8 日,京东外卖上线 4 个月,已有近 200 个餐饮品牌在京东外卖上销量突破百万。瑞幸、库迪、蜜雪冰城等成为京东外卖上首批销量破亿品牌,霸王茶姬、古茗、塔斯汀、华莱士等超 10 个品牌销量破千万。
京东黑板报还引用第三方调研机构数据显示,品质外卖市场京东以 45% 份额居行业第一。
另根据京东黑板报 6 月 27 日发布的文章,京东外卖日订单量已突破 2500 万单,行研报告显示京东占据全国外卖市场超 31% 份额,在品质外卖细分市场占有率约 45%,业务覆盖全国 350 个城市,超 150 万家品质餐饮门店入驻。
如果数据属实,意味着京东在短短四个月内,已从美团和饿了么手中抢下超过三成的市场份额,外卖江湖正式从 " 双雄争霸 " 进入 " 三国杀 " 时代。
有意思的是,从美团、饿了么最新披露的数据来看,京东外卖的日订单量 " 弱爆了 "。
美团内网公布的信息显示,截至 7 月 5 日 22 时 54 分,美团即时零售当日订单已突破 1.2 亿单,突破历史记录;淘宝闪购、饿了么则于 7 月 7 日联合宣布,淘宝闪购日订单数超 8000 万,其中非餐饮订单超 1300 万,淘宝闪购日活跃用户超 2 亿。
不可否认,三大平台的 " 烧钱 " 策略确实有效刺激了消费。与以往只补贴用户不同,这次补贴还覆盖了商家和配送端,带动整个行业短期繁荣。
但补贴终究不是长久之计。一旦平台 " 退烧 ",用户是否还愿意留下来,才是真正的考验。毕竟,当平台优惠力度降下来,很多消费者不会频繁点外卖了,外卖并非非吃不可。
这场外卖大战,表面上是三大平台之间的补贴竞赛,实则是对市场份额、用户流量以及未来入口主导权的争夺。现时要预测最终胜出者充满不确定性,胜出者需在成本控制、规模效应、差异化壁垒上建立起优势。京东的强势突袭、美团的防守反击以及饿了么的生态协同,都在极力维护自身的市场地位。
近日,高盛研报构建了外卖平台三种竞争情形模型,关键变量在于市场份额分配与单位经济效益:
情景 1(基准情景):美团坚守 55% 市场份额,美团、阿里、京东形成 5.5:3.5:1 格局,美团单均利润从 1.5 元降至 1.0-1.2 元,阿里 / 京东将外卖亏损视为获客成本,长期可提升 GMV 利润率;
情景 2(双寡头格局):阿里份额显著提升,美团与阿里形成 4.5:4.5:1 的竞争态势,行业整体利润率承压,但阿里生态协同效应显现;
情景 3(三足鼎立):京东站稳 20% 份额,格局演变为 5:3:2,京东依靠全职骑手和供应链优势实现差异化。
小结
这场外卖大战,早已超出 " 满减券 " 的范畴——它是物流效率的比拼、生态协同的较量,更是未来十年本地生活入口的卡位战。无论最终是美团守擂、阿里逆袭,还是京东黑马突围,赢家都必须回答一个问题:当补贴退潮,用户为谁留下?
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