前沿科技，数智经济

文｜白   鸽

编｜王一粟

你敢想象，一个传统会议能有多浪费时间和资源吗？

之前，小鹏曾经一个月开过 1.2 万场会议，时间加起来是 1.4 万小时。计算下成本，一场大型会就得花两万七，开 10 场会就够买一辆小鹏 G9 了。

但自从用了飞书 AI 会议，事情发生了翻天覆地的变化。今年上半年，AI 就帮小鹏生成了 63 万份会议纪要。这样一来，不光是开会效率提升了 25%，过去枯燥的大会长会也变得短小精练了！

可以看到，一个真正成熟好用的 AI 产品，并不一定非要多高大上，而是真正在实用的场景中做到极致的价值。

7 月 9 日，在 2025 飞书未来无限大会上，飞书批量更新了旗下的 AI 产品，除了 AI 会议，还有知识问答、Aily、飞书妙搭等。

同时，飞书王牌产品多维表格也完成了海量更新，其应用模式的发布，使多维表格已经具备了替代小型业务系统的能力，企业将无需再采买销售、客服、人力等系统，仅用多维表格便可实现这些功能。

这些批量更新的 AI 产品，不再是中看不中用的 " 买家秀 "，而是真正能在企业中落地生根，发挥价值的 " 卖家秀 "。

针对市面上多如牛毛的 AI 应用，飞书将其分四个等级：M1 ——概念验证，只做内部演示，别对外发布；M2 ——早期试用，给愿意尝鲜的用户用；M3 ——成熟应用，可以大规模使用；M4 ——完全成熟，在适合的任何场景都可使用。

"AI 时代，企业挑选软件的方式已经变了，以前软件拼功能，现在 AI 时代更注重效果。"飞书 CEO 谢欣说，" 我们承诺为企业提供真能用、真落地的企业 AI 产品。"

飞书 CEO 谢欣

光产品的更新还不够，谢欣在现场宣布了渠道的拓展：后续多维表格不仅支持飞书，也会支持其他平台，钉钉和微信都可以使用。

飞书这次真的 " 杀 " 疯了！

一款成熟的 AI 产品才是企业的专属顾问

AI 公司的宣传片就像个 " 卖家秀 "，每个看着都很酷炫的、很实用，但当企业一拿到手，为什么就变成了鸡肋又 low 的买家秀？

一定程度上，是因为 AI 产品还不够成熟。

不够成熟有多方面的原因：产品本身功能比较鸡肋、企业专属数据训练不足、和原有的系统融入不了……不成熟的产品各有各的 bug，但成熟的产品却有极强的相似性。

一个成熟的产品，一定是需要很低的学习成本或者不需要学习成本，且在各个企业场景下都可以做到拿来即用。

光锥智能经过近三年对行业的观察发现，要想真正把 AI 用好，企业既需要小切口，又需要系统性地落地。

很多时候，企业需要的 AI 并不一定多高大上，但一定需要 " 润物细无声 " ——有用且无处不在。

飞书等企业通讯工具刚好就满足这个基础条件，而其推出的几个 M4 的工具，也早已度过了小白鼠的阶段，走向了企业日常办公中。

AI 会议，就是其中一个典型案例。

鹏飞集团是一家大型能源企业，员工人数超 2.5 万人左右。

这样大规模的集团，每天都需要开班前会议，向员工同步集团最新要求、安全隐患、作业规范等重要信息，是安全生产的 " 第一道防线 "，这样的班前会每天规模可达 400 场左右。

以往，鹏飞集团都依赖于纸质记录及人工现场抽检的做法，这样不仅效率低，管理成本高，且很多重要信息都常常淹没在不同人的字迹中，这些核心的数据资产都很难留存下来。

2024 年 8 月，鹏飞集团上飞书，借助飞书的 AI 会议解决方案，不仅能够自然留存每天 400 场会议的核心数据信息，管理层还能够直接收到 AI 汇总的分析质检结果推送，并通过看板实时查看会议情况，将抽查会议质量时间从几小时缩短至 5 分钟，管理范围扩大了 15 倍。

鹏飞集团 AI 质检推送内容

AI 会议是飞书推出最早、最成熟的 AI 产品功能，也是少有能够达到 M4 成熟度的 AI 功能。

其中，飞书智能会议纪要能够将会议内容生成回放视频及逐字稿，并提供精确的会议总结、章节总结、待办提炼等；同时支持无录制生成纪要、视频或音频生成纪要、会中实时更新纪要等。

本次发布会中，飞书也更新了 AI 会议的功能，后续飞书 AI 会议可以基于用户最近一周的智能纪要生成个性化要点回顾报告，包括提炼高频讨论的事项、关键结论、每日会议速览、以及一周的待办事项汇总，帮助用户快速回顾和展望工作进程。

可以看到，通过飞书的 AI 会议功能，企业能够实时保留每天大量关于企业业务发展的核心数据资产，并通过 AI 汇总能力，高度提炼核心信息，反哺给企业员工，使其更好的了解企业工作进程。

做好了企业的数据留存，才能进一步地挖掘价值，成为企业专属顾问。

飞书的知识问答，是基于企业知识的企业专属 AI 问答工具，能够根据企业员工在飞书上有权限访问的所有消息、文档、知识库、文件等信息，直接给出精准答案。

而知识问答能给出精准答案的背后，是飞书企业客户在使用飞书过程中，真实留存了大量的企业数据。举例来说，一家大型的央企，在使用飞书的一年时间中，创建了 940 万篇文档，" 这是一个非常真实的数字，企业中有大量的创作。" 谢欣说道。

除了飞书文档外，企业飞书中相关的群聊记录、周报、会议纪要，都能够被知识问答自动提取整合，并生成清晰、全面的进展总结。所有信息都有明确出处，点击就能追溯。此外，飞书知识问答还会基于每个人的权限作答，答案千人千面。

当企业员工在工作中遇到问题时，可以随时向它提问的同时，员工还能借助它，基于企业知识进行内容创作，获取深入的业务洞察。

比如经常被人咨询的人力资源部门，就用它解决了很多日常问题。

" 企业问答可以回答很多 HR 政策问题，比我还准 "。安克创新的 HRBP 把飞书的知识问答 highlight 在自己的签名栏里， 引导员工 " 多问它 "。

AI 会议会自动沉淀企业员工大量会议中的核心数据信息，飞书的知识问答，则可以打通员工所有有权限的知识体系，给企业员工反哺 AI 智能化能力。

可以看到，这两款产品自然完成了企业日常的数据留存和应用，也让 AI 产品真正成了企业的专属顾问。但高价值的业务数据，才是企业的核心资产，这时候，表格作为企业业务常用的生产工具，在 AI 时代也焕发新生。

AI+ 多维表格化身企业分析师

谁也没想到，一张多维表格能在 AI 时代发挥如此重要的作用。

跟传统 Excel 这种二维表格不同，多维表格可以引入多个维度，比如时间、地点、类别，来立体地存储和管理数据。原来只能用于记账这种单一维度的表格，现在可以 hold 住更复杂的项目了。

而 AI 的加入，让这张表格焕发新生，使得企业可以用一张表构建自己的智能业务系统。

AI 的多维表格，如何真正为企业业务提效？

在日本 9000 家永旺超市里，每天有 1200 名试吃员穿梭于货架之间，他们递出的每一块和牛、每一口抹茶饼干，都给顾客创造了不可替代的感官体验。

如果仅依赖于人工将这些试吃数据进行汇总统计，对企业而言，一定是庞大的工作量。

但飞书多维表格改变了这一切。历时 5 个月，飞书多维表格项目研发团队为永旺交付了一个可以在秒级处理近百万行数据的系统。

该系统不仅让永旺实现了对 120 名员工，5 个中介公司，900 个店铺的试吃环节管理，还打通了案件管理，考勤管理，人事管理，请求管理、会计系统的全链路，将系统性能提升到了一个全新的高度，打造出真正意义上的百万行飞书多维表格系统。

目前，飞书多维表格已在众多企业场景中落地，成为诸多飞书客户落地企业 AI 场景的重要一环。

一线车间巡检员举起手机拍照，让安全数据融入表格；管理者打开仪表盘，决策于千里之外；电商人用 AI 追踪热点，批量生成爆款文案 ......

截至目前，飞书多维表格月活已近千万。无疑，多维表格已经成为飞书的拳头产品。

本次大会上，飞书也对多维表格能力进行了全方位升级。

首先，多维表格于企业而言，是一个天然的数据库。飞书这次就在这个数据库的容量和处理速度上做了大幅提升。

针对多维表格的容量，飞书也进行了升级，其单表容量从 100 万行提升到 1000 万行，计算速度相比去年提升 10 倍，单表同时协作人数规模达 1000 人。

具体来说，飞书多维表格去年在 2 万行规模下的计算速度是 7.4 秒，今年降至 0.94 秒，首次实现毫秒级响应；而同类型产品今年的表现是 15 秒。如果数据规模提升到 5 万行，飞书多维表格仅需 1 秒就能加载完成，而国内同类型产品可需要 20 秒。

更为重要的一点是，飞书的多维表格也升级成为了 AI 向量一体化数据库，当扣子等智能体接到多维表格中时，智能体从表格中检索多模态数据的时间会更快。

同时，飞书多维表格还能够提供 MCP server 工具包，能够为外部 AI 智能体提供一整套标准的、AI 友好的能力，比如数据的增删改查、全文搜索、向量检索、结构化查询等，可以让各个智能体直接调用，帮助用户快速构建各类 AI 应用。

在底层数据库能力之上，飞书多维表格发布了全新的应用模式，通过简单的拖拉拽，用户就可以在飞书多维表格上搭建各种各样的智能系统，无需复杂的代码开发。

这样仅凭多维表格，便能管理好任何与数据相关的工作，如销售系统、人力系统、库存管理系统等。

一个使用多维表格应用模式搭建的电商直播管理平台

应用模式之下，飞书多维表格还发布了 AI 工具全家桶，比如去年发布的 AI 字段捷径功能，目前已经在多家企业业务场景中实现了落地应用。

举例来说，物美通过飞书多维表格打造的 AI 商超巡检解决方案「天工开物」智能巡检系统，员工在门店拍照录入后，系统就能根据巡检标准判断巡检结果。同时，AI 还能够自己完成识图验收，并对异常进行实时预警。而搭建这样一个超市 AI 巡检系统，仅需要半个小时。

此外，在去年发布的基础上，飞书多维表格今年还升级了 AI 工作流，包括 AI 节点捷径、AI 自主搭建真实复杂工作流、AI 端到端生成工作流等多种方式，使得更强大的逻辑节点，更复杂的工作流，都可以通过一张多维表格来完成搭建。

在 BI 化仪表盘上，飞书今年添加了系列专业 BI 分析组件与能力，通过简单的拖拉拽，便能使基于多维表格数据的仪表盘，变成比肩专业 BI 系统的展示界面，助力大量数据分析及呈现工作。

以一个销售仪表盘为例，对应销售系统的仪表盘，选择不同的销售，仪表盘即可在选择其头像后显示对应的销售数据，还可以显示排名前 N 的数据，以及从省、市、县等不同维度的销售数据。

如果说，过去的多维表格是把现有的数据结构化，而 AI 加持后，多维表格自身就具备了生产内容、分析内容的能力，甚至可以媲美 BI（商业智能软件）。

无疑，AI+ 飞书多维表格，让曾经的企业项目管家，直接干成了企业分析师。

同时，AI 表格也代表了一种全新的 AI 应用产品形态，它让 AI 真正实现从一个对话窗口跃升为开箱即用的业务系统，融入到企业沟通、协作、流程的方方面面，极大释放生产力。

飞书多维表格 + AI 凭借其全字段订阅、百万级容量、百倍计算增速的底层能力，将冰冷的数字转化为流动的智慧，给千行百业带去了实实在在的好处。

表格，不再是记录的终点，而是 AI 赋能千行百业业务的起点。

从 AI 会议，到知识问答，再到多维表格，可以看到，只有真正将 AI 工具应用到企业核心业务体系中，才能够真正实现无感知的企业数据积累。

也正如大模型是因为有了互联网才能训练出来一样，当企业通过协作沉淀了大量结构化和非结构化的数据后，企业里的智能才得以实现。

Agent 开发套件让企业真正用好 AI

如果说，多维表格让企业员工人人都能成为业务高手，那么对于企业中更专业的 CIO 和数字化 IT 团队，又该如何基于 AI 产品能力更好的为其提供支持？

对此，飞书也带来了自己的答案。

本次大会上，飞书正式推出 Agent 开发套件，基于飞书秒搭、飞书 aPaaS、飞书 Aily 这三款成熟 AI 产品能力，可以为企业带来全新 AI 生产力。

飞书妙搭，类似于一个低代码平台，主要针对企业开发人员，使其能够基于业务需求，快速将需求落地成一个轻量级的应用。

事实上，很多企业的业务开发需求，从提出需求，到最终搭建完成一个系统，往往需要耗费相当长的时间，而随着 AI Coding 的快速进化，轻量化的系统开发现在已经可以快速落地。

比如极兔武汉转运中心中心运营组问题件组长胡政委，用飞书妙搭搭建了智能业务工作台，支持数据分析、工单管理等多种能力。其整个搭建过程纯靠对话完成，并没有使用代码，在使用中也能随时按需迭代。而在以前，他在做数据分析时，需要对比两张 Excel 表，不仅容易死机，还涉及大量的函数计算，操作繁琐且每次都需要重新进行。

而飞书 aPaaS 则做到了让 AI 全程助力业务系统的开发过程，通过全模块支持 AI 辅助开发，并提供 AI 友好的平台基建能力，用 AI 助力 IT 团队高效生产智能化的业务系统。

"AI 正带来全新的软件范式和开发范式。软件范式上，智能系统加 Agent，不仅满足数字化需求，也供给了更多智能人力服务；开发范式上，AI Coding 加 PaaS，实现效率、稳定、复用间的最优解。" 飞书开发套件负责人周洲表示。

在实际应用案例中，飞书与绫致时装、赫基集团共同打造的 AI 练货系统，通俗理解，就是帮助门店导购员锻炼销售能力的 Agent 系统。

管理员可以结合实时的销售数据，基于近期热卖、上新情况，设定练货任务，并基于品牌客户画像，设定不同的虚拟客户人设，门店导购可以随时随地与 Agent 沉浸式演练，掌握核心卖点，提升销售技巧。同时，AI 也会给导购系统性指导，组织也可以获取这些数据，持续追踪员工成长。

飞书秒搭和飞书 aPaaS，是在企业开发系统中为企业业务提效，那么在企业对外业务中，飞书又如何帮助企业落地 AI？

飞书企业级 Agent 开发平台 Aily，是其中的关键一环。

飞书 Aily，提供企业级开箱即用的通用 Agent，和企业 Agent 定制能力，让数字化团队转型为业务团队的 AI BP，打造企业专属 AI Agent。

与 Manus 等 C 端 Agent 产品不同，飞书 Aily 一样为企业提供了安全的、To B 的 Agent 处理方案，在可以调用企业内部信息的同时，保证了信息不被泄露。

此外，飞书 Aily 在任务规划、智能检索、工具调用、多模态交互等方面均有升级，支持企业员工在工作场景与 Agent 协作完成复杂任务。

除了通用 Agent，Aily 也支持企业定制不同场景的专用 Agent，应用在业务质检、客服、法务、内容创作等多种场景。

从去年上线起，Aily 已经在多个企业落地。如公牛集团打造了专家级客服 Agent" 公牛智服 "，可 24 小时实时响应客户和上千家经销商问题，使客服接待能力提升了 30 倍。

美中爱瑞则通过 Aily 搭建了预问诊 Agent，患者在就诊前可以通过短信链接与 Agent 沟通，补充信息，就诊时，就能多 10 分钟与医生的深入沟通。

从知识问答，到 AI 智能会议，再到多维表格、Agent 开发套件工具，在企业数字化办公赛道中，飞书想要用成熟的 AI 产品体系，深入企业核心系统的野心非常之大。

从企业的视角来看，企业级 AI 落地从来不是百米冲刺，而是一场马拉松，企业想要让 AI 真正从实习生转正，那么就要选择一套能用、好用且能落地的 AI 产品。

而飞书此次批量更新的 AI 产品能力，无疑将真正成为企业的得力助手，助力企业数智化转型升级，为业务真正提效。

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王一粟

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