LAIKA
2025/07/09
医美平权,任重而道远
作者 | 哈士奇
编辑 | G3007
沉寂多时的美股上市公司新氧,最近一边深陷行业舆论的漩涡,一边又迎来股价的高光时刻。最近几周,新氧股价持续攀升,从 6 月底 1 美元 / 股左右,暴涨超过 4 美元 / 股。
新氧创立于 2013 年,公司最初以线上社区模式连接用户与医美机构,通过信息资讯、预约服务等收入盈利。然而,近年受阿里健康、美团等综合平台分流,以及抖音、小红书等内容电商冲击,传统线上业务持续萎缩,新氧开启从线上流量中介向线下服务实体的战略转型。
新氧于 2019 年 5 月 2 日正式登陆纳斯达克交易所,发行价 13.8 美元,上市当日市值约 18.23 亿美元。去年 6 月,新氧的股价持续低于 1 美元关口,导致纳斯达克发出不符合上市规则的警示。
事实上,这家公司一直在寻找属于自己的战略转型之路。2024 年 11 月,新氧宣布推出全新轻医美连锁品牌 " 新氧青春诊所 "。
今年 6 月 30 日新氧创始人金星内部信显示,截至 2025 年 6 月 30 日,新氧青春诊所已经有 31 家在营门店,正式成为中国门店数量最多的轻医美连锁品牌,同时,连锁业务收入在 6 月成为集团收入最大的业务板块,这标志着新氧集团在过去几年实施的战略转型跨过拐点,正式进入新氧 2.0 阶段,新氧不再只是进行交易撮合的信息平台,而是向着以产业垂直整合为基础,兼顾平台业务和自营业务的产业平台方向发展。
从信息撮合到躬身入局,新氧青春诊所这家快速发展的轻医美线下机构,已经成为搅动行业的 " 鲶鱼 ",引发行业持续关注。今年 6 月,国产童颜针品牌 " 艾维岚 " 的持有者长春圣博玛与轻医美连锁机构新氧青春诊所之间的纷争在媒体曝光。
在 6 月的舆论漩涡之中,导火索是新氧青春诊所推出的 " 奇迹童颜 " 项目。新氧将艾维岚童颜针与海月兰水光复配,推出了 " 奇迹童颜 " 项目,并以 5999 元 / 支的价格销售。而艾维岚童颜针目前在市场上的销售价格为 1 万— 1.5 万。
6 月 13 日,艾维岚的生产厂家圣博玛通过官方声明称,新氧旗下自营诊所 " 新氧青春诊所 " 销售的艾维岚童颜针未通过其授权渠道采购,且医生未接受品牌方专业培训,存在 " 正品风险与操作隐患 "。面对圣博玛的声明,新氧应称,自己销售的产品均支持国家 UDI 系统验真,医生资质合法合规,并指责圣博玛 " 无端抹黑 "、" 干涉定价权 "。新氧强调自身产品的正规性和医生的专业性,有力地回击了圣博玛的质疑。
新氧青春诊所的回复的确回应了一部分质疑,但是却在行业里掀起了不小的风波。为什么进货渠道这件事如此重要呢?就因为医美行业具有一定的特殊性,诸多项目都受国家药品监督管理局的监管。根据我国的《医疗器械监督管理条例》(下称 " 条例 ")的相关规定,国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理,而艾维岚童颜针就属于第三类医疗器械。
大部分消费者对医疗行业的规定并不熟悉。什么是三类医疗器械?这里稍微做一下延展。
第一类是风险程度低,实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械。
第二类是具有中度风险,需要严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。
第三类是具有较高风险,需要采取特别措施严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。
在具体的管理上,第一类医疗器械实行产品备案管理,第二类、第三类医疗器械实行产品注册管理。而且医疗器械的注册是有有效期的,《条例》规定,医疗器械注册证有效期为 5 年。有效期届满需要延续注册的,应当在有效期届满 6 个月前向原注册部门提出延续注册的申请。
而且在具体的经营管理上,《条例》第四十五也规定了:医疗器械经营企业、使用单位应当从具备合法资质的医疗器械注册人、备案人、生产经营企业购进医疗器械。购进医疗器械时,应当查验供货者的资质和医疗器械的合格证明文件,建立进货查验记录制度。从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业,还应当建立销售记录制度。
记录事项包括:
( 一 ) 医疗器械的名称、型号、规格、数量;
( 二 ) 医疗器械的生产批号、使用期限或者失效日期、销售日期;
( 三 ) 医疗器械注册人、备案人和受托生产企业的名称;
( 四 ) 供货者或者购货者的名称、地址以及联系方式;
( 五 ) 相关许可证明文件编号等。
进货查验记录和销售记录应当真实、准确、完整和可追溯,并按照国务院药品监督管理部门规定的期限予以保存。国家鼓励采用先进技术手段进行记录。
也就是说,作为销售艾维岚(艾维岚童颜针)的厂家圣博玛,发现市场上有一家企业在卖自己家的产品,但并没有从自己的官方渠道进货,所以就公开发声明了,也算是厂家对自身品牌的一种免责和保护。根据圣博玛的声明,公司产品均为直销,且公布了分销配送商全国有 3 家。虽然新氧在公告中表示,自己的产品没有问题,但是却未正面回应过自己的产品从何而来。
那么新的问题来了,我们作为普通的消费者应该如何判断产品真假?是不是扫过码就一定可以验真了?
我们翻看之前的公开新闻,2024 年 6 月 26 日,艾维岚与广州市天河区公安局展开联合行动,成功捣毁一处制假窝点。现场查获大量假冒医疗器械产品,两名犯罪嫌疑人被当场控制并刑事拘留。2025 年 3 月,艾维岚法务部门再次发现市场异常销售线索。经过缜密调查确认后,公司立即启动第二期 " 维真行动 "。5 月,联合扬州市公安局邗江分局食药环侦大队、邗江区市场监管局展开跨部门协同作战,成功查获一个集包装、仓储、销售于一体的制假窝点。而所查处的假货,包装、药品、扫码验真跟真货几乎一摸一样的,且经常以可以扫码验真为营销手段。
目前,各大厂家都有在自己的官网或官方公众号公布认证机构和认证医生,在列的医疗机构才是正式开户且有进货记录的,前述公安查获的案例还是让人感到防不胜防。
根据沙利文(Frost & Sullivan)发布《2024 年中国轻医美产品行业白皮书》指出,中国医美市场在消费复苏与技术升级的驱动下快速增长,随着医美服务机构数量增加,假货、水货横行等突出问题逐步暴露,市面流通的医美针剂正品率仅 35%。
《白皮书》称,消费者因专业认知不足难以甄别真伪,对正品的认知亟需提升,医美产品的扫码验真功能是最为有效的解决途径。
可想而知,对于缺乏基础医疗知识的普通消费者来说,医美项目的 " 坑 " 真的非常多,个人甄别的难度也非常大。
在 6 月份《华尔街见闻》的一篇报道中,新氧向信风表示,国内童颜价格是海外同类产品的 3 到 5 倍,上游控价及多层渠道加价让价格严重背离成本。新氧诊所破价,是对不合理利润结构的纠偏。
然而,造成童颜针终端价格高的原因其实是多方面的。首先,由于各个国家的监管和要求存在差异,我国药监审批体系跟国外不同,要在我国获批医疗器械批文,必须在我国境内重新做临床,各种前期的研发、临床、审批等要求十分严格,导致成本价格体系跟国外有所不同。另外除去进货价格,高级注射医生和运营符合资质的医疗场所综合成本也较高,一起推高了产品价格。
从普通消费者的角度来说,如果能够以合理的价格获得优质的服务,绝对是喜闻乐见的。但是医美行业较为特殊,作为生产厂家的圣博玛要保证渠道上自己的产品是可追溯的,是在落实国家药品监督管理局《条例》中对三类医疗器械 "" 建立销售记录制度 " 的要求,本质上也是在为消费者负责。
" 青春面前人人平等 "。在《创业最前线》采访金星的一篇报道中,他提到了新氧的初心:" 当一个行业让消费者必须成为专家才能消费时,说明行业本身出了问题。"
根据公开信息,新氧在行业中的布局始于 2021 年。2021 年 6 月,新氧收购奇致激光,开始为连锁供应链做准备;2022 年 5 月,新氧签约成为韩国 " 爱拉丝提 " 玻尿酸中国总代理;2022 年 6 月,新氧推出 " 新氧优享 ",通过虚拟连锁模式建立连锁中台能力;2023 年 5 月,新氧第一家自营诊所开业;2023 年 7 月,新氧与西宏药业达成战略合作,获注 " 射用透明质酸钠复合溶液 " 及 " 新一代注射用聚左乳酸微球面部填充剂 " 独家代理;2023 年 10 月,新氧与奥泰康药业达成 " 丝素蛋白透明质酸钠复合溶液 "、 细胞外基质生物注射凝胶 " 战略合作;2024 年 11 月,新氧宣布推出全新轻医美连锁品牌 " 新氧青春诊所 "。
金星在前述采访中提到," 新氧计划通过 3 — 5 年的供应链整合,以规模化采购和自有品牌占比提升,推动行业价格带下移,将核心项目价格降至韩国水平。
近日,央视对医美行业 " 速成班 " 乱象的曝光引发了社会的广泛关注。公安部、卫健委在全国各地开启大力度联合执法,就是为了提高医疗美容行业的合规度。医疗美容属于医疗服务,医疗为本,门槛非常高,各种服务的产品众多,消费者又较为缺乏辨别能力。在这样的大环境下,希望各大相关平台和上市公司真正做到和引领行业高质量发展。
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