在当下这个 AI 赋能万物的时代,移动端操作系统自然也不可避免迎来 AI 化。就在隔壁苹果的 Apple Intelligence 走得磕磕绊绊之时,谷歌对 Android 的 AI 改造计划陡然加速,先是允许 Gemini 访问第三方应用,现在又准备为其消息推送功能进行 AI 赋能,引入由 AI 驱动的 " 通知管理器 "(Notification Organizer)。
近日有消息源透露,谷歌规划中的 "AI 通知管家 " 将通过调用 AI 模型来分析用户收到的通知,并将其分为推广、新闻、社交和推荐四个类目,同时还将使用 AI 来为用户自动总结通知摘要。值得一提的是,据称谷歌方面并不会全面上线 AI 摘要总结功能,只有来自社交类目的 " 对话通知 " 适用。
谷歌为 Android 系统推出 AI 通知管家以及 AI 摘要功能,旨在帮助用户从繁杂的通知中解脱出来,让用户能一目了然地分辨通知的轻重缓急。毕竟如今智能手机里的每一个 App 都在争夺用户的注意力,但并非所有的通知在当下都同等重要。
要知道根据 QuestMobile 公布的相关数据显示,截止到 2025 年 1 月,中国网民月人均 APP 使用数量为 28.7 个。与此同时,人均安装的 App 总量在 2024 年 3 月就已攀升至 70 个。这两组数据反应的结果,是只有 40% 的 App 会被用户经常使用,剩下的 60% 则会束之高阁。为了避免自家 App 被冷落,开发者自然就要为赢得用户的青睐绞尽脑汁。
如果 App 的质量足够过硬当然是万事大吉,可有相当多的 App 并没有优秀到抖音、微信、ChatGPT、DeepSeek 等让人 " 爱不释手 " 的程度。所以有的开发者就开始 " 动脑筋 ",搞出了诸如链式唤醒、随意缓存、强制自启等操作,让 App 始终活跃在用户的手机里。
但随着谷歌和手机厂商一同严打链式唤醒等不合规操作,逼得开发者就只能用推送通知的方式来帮自家 App" 混个脸熟 "。如此一来,Android 用户每一次唤醒手机就难免会遇到一大堆不同 App 发来的通知。更致命的是,对于这一现象谷歌束手无策,因为推送服务 FCM(Firebase Cloud Messaging)并非是必选项。
此前在 2019 年,为了避免 App 滥用 PUSH 模式,即服务器主动发送数据给客户端的通知推送模式,谷歌以 " 防止 App 大量消耗电池寿命 " 为由,要求开发者必须使用 FCM 发送通知。然而随着美国司法部发起对谷歌的反垄断调查,包含 FCM 的 Firebase 服务也成为了被调查的对象,就迫使谷歌宣布 Firebase 服务并非强制使用、而是可选工具。
不同于 iOS 应用必须使用苹果的 APNS(Apple Push Notification service)推送服务,在 Android 端开发者可以使用的推送服务可谓是五花八门,既有谷歌官方的 FCM,也有小米的 MiPush、OPPO 的 OPPO PUSH,甚至为了数据主权,以 Meta 为代表的大型开发者自建了推送服务,例如 WhatsApp 就是用的自家 Business API 来推送通知。
简而言之,在缺乏谷歌影响力的国内安卓生态中,由于手机厂商各自为政,统一推送联盟已经名存实亡,而海外市场的谷歌则被反垄断绊住,不得不坐视开发者使用不同的推送服务。如此一来,Android 用户就面临着每次打开手机都会被海量通知淹没的局面。
为了解决这个问题,谷歌选择使出 AI 通知管家 +AI 摘要这一组合拳。其中,AI 通知管家会先将不同的通知分门别类,用视觉设计将新闻事件与电商推广等不同类型的通知区分开,用户想看新闻就可以打开 News 类目、想知道哪个电商平台打折可打开 Promotions 类目、想了解社交平台有哪些热点可以打开 Social 类目。
在此基础上,他们还拿出了 AI 摘要来帮助用户总结来自社交媒体、即时通讯工具的聊天内容。但谷歌之所以现在要将 AI 摘要局限在用户的聊天内容,是因为苹果就曾在这个功能上翻过车。
事实上,AI 通知摘要是苹果在 Apple Intelligence 上重点宣传的功能,可以让用户更直观、更快掌控信息。在他们最初的设想中,AI 通知摘要是一个防止用户信息过载的功能,以便用户一眼就能看到最重要的内容,而无需通读所有信息。其实苹果将 AI 通知摘要作为 Apple Intelligence 的重点很合理,毕竟文字识别、语义理解是 AI 模型的看家本领,并且用 AI 来将通知内容精炼也是一个极易被用户感知到的场景。
只可惜苹果对于用户隐私保护的追求弄巧成拙,AI 通知摘要是由 30 亿参数的端侧大模型 Apple On-Device 提供支持,而非规模更大的云端模型 AppleServer,因此导致了 AI 产出的新闻摘要内容多次出现事实性错误。更为致命的是,由于 APNS 推送服务的存在,苹果的 AI 通知摘要是直接对通知本身进行修改,以至于在用户的视角下,NYTimes、BBC 等媒体在向他们推送假消息。
Apple Intelligence" 胡说八道 ",代价却是由新闻媒体支付,后者当然就不干了。最终在今年年初上线的 iOS 18.3 里,苹果方面因为通知摘要功能出现严重失实信息,选择了暂停所有新闻和娱乐应用的这一功能。有了苹果的前车之鉴,谷歌就只能先缩小 AI 通知摘要的应用范围。
而谷歌的 AI 通知摘要仅总结私信和群组聊天内容的做法其实相当巧妙,因为此举是将利害双方从 B2C 变成了 C2C。即便 AI 总结错了来自开发者的信息,并给用户造成了负面影响,用户或许不会在意,但开发者肯定不满,可 AI 总结错了来自好友或群聊的内容,双方通常会对这种无伤大雅的错误一笑了之。
所以摸着苹果过河,谷歌这招确实够高。
【本文图片来自网络】
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