企业苦网络 " 黑嘴 " 久矣 ,

一条谣言，能毁掉一家苦心经营数十年的企业；一张 " 黑嘴 "，可搅乱市场的一片清朗天空。

不少企业直言，网络 " 黑嘴 " 害人不浅！

5 月以来，中央网信办雷霆出击，剑指操纵 " 网络水军 " 恶意抹黑、以 " 删帖 " 名义敲诈勒索等伤企乱象。

重拳之下，地方在行动——以西安为例，先是短视频账号"XX 说金融 ""XX 子风 ""XX 古月 " 等一批涉企违法违规账号被处置。后有，西安市委网信办联合多部门举办涉企网络侵权举报专题培训班，向企业教授 " 防身术 "，提升 " 免疫力 "。

这不仅是中央专项行动在地方的生动实践，更传递出清晰信号：为企业撑腰，既要利剑出鞘严打 " 黑嘴 "，也要赋能企业筑牢 " 防火墙 "。

相关账号被处置，一点都不冤。

网络" 黑嘴 " 伤企，早已异化成一门 " 生意 "。" 黑嘴 " 们通过伪造材料、操控水军、刷量控评等手段，肆意对企业实施名誉侵害甚至敲诈勒索，手段卑劣却 " 高效 "。

有的蓄意抹黑，做" 流量生意 "。无事实依据地攻击企业产品质量或企业家声誉，借机吸粉引流带货。此前，网红 " 柴怼怼 " 就多次在短视频平台称，胖东来以低成本从玉石获取暴利、" 几百块的东西卖几千几万 "，并公开贬低胖东来的产品质量，致使该企业声誉严重受损。

▲整治网络 " 黑嘴 " 图源：网信中国

有的集纳负面，行" 敲诈之实 "。专门搜罗、编造、传播涉企负面不实信息，以此要挟企业进行 " 商务合作 " 或支付 " 删帖费 "。2022 年 12 月，一家知名茶饮企业向公安机关报案，称郑某以两段负面视频为要挟，对企业进行敲诈勒索，金额高达 600 万元。

有的假冒企业，成" 狐假虎威 "。譬如，被处置的微信公众账号 " 兴德旺业 "" 杭州娃小哈 "，微信视频号 " 兴德旺业书院 "，抖音账号 " 王少甫 - 瀚慈 " 等，在账号名称、简介中假冒仿冒企业名称或假借企业家名义发布信息，开展商业活动，严重损害企业信誉和消费者利益。

在这场以利益驱动的数字暴力里，企业维权常陷两难困境。

置之不理吧？谣言如野草疯长，愈演愈烈，企业声誉持续受损。

对簿公堂么？需耗费大量时间精力搜集证据，深陷 " 自证陷阱 "，过程漫长且艰辛。

胜诉之后呢？潜在的负面影响如同烙印，难以彻底消除，商誉裂痕难弥。

正因如此，这种" 违法成本低、维权成本高 " 的严重失衡局面，迫使部分企业无奈妥协。其结果是，" 黑嘴 " 愈发猖獗形成恶性循环，严重扰乱公平竞争的市场秩序，侵蚀健康的营商环境，最终损害的是整体经济活力与创新土壤。

可见 " 清朗网络也是优化营商环境 "，绝非虚言。

中央网信办此次整治涉企网络 " 黑嘴 " 专项行动，时机精准、策略清晰，深意值得剖析。

其一，整治节点关键，呼应法治保障。专项行动紧随今年 5 月 20 日《中华人民共和国民营经济促进法》施行。该法第五十九条明确规定：" 任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。" 专项行动正是对法律条文的迅速响应与有力执行，既维护了法律尊严，更为民营企业撑起了坚实的法治 " 保护伞 "。

其二，并非单兵突进，而是协同发力。同样是在 5 月举行的国新办发布会上，司法部副部长胡卫列表示，规范涉企执法专项行动在全国全面推开，纠治四类突出问题。市场监管总局市场稽查专员嵇小灵亦表示，将 " 重拳整治乱收费 "，" 坚持长短结合，标本兼治 "。多部门协同联动，清晰传递一个信号：维护企业合法权益、优化营商环境是共同责任，必须聚焦痛点、精准发力、动真碰硬。

▲近期，西安市委网信办开设 2025 西安市涉企网络侵权举报专题培训班（高新专场、经开专场）。

其三，精准打击，超越简单封禁。专项行动绝非止步于关停几个账号，相关部门也在主动作为、靠前服务。

近期，西安市委网信办就开设了2025 西安市涉企网络侵权举报专题培训班，目前已举办高新区、经开区两个专场。邀请相关领域专家，围绕涉企侵权的形势政策、处置方法和注意事项等进行专题辅导和互动交流，切实提升企业、企业家懂网、用网、维护自身合法权益的意识和能力。

这些，都彰显了西安市委、市政府优化营商网络环境、护航企业发展的决心！

根治网络 " 黑嘴 " 痼疾，需多管齐下、标本兼治，形成社会共治的强大合力。

严惩网络" 黑嘴 "，法治利剑必须高悬。坚决斩断背后的黑色利益链。譬如，对组织化、产业化的 " 黑产 " 团伙，不仅要追究个人责任，更要深挖幕后金主；对反复违规的账号主体，纳入跨平台 " 黑名单 "，限制其再次入场。只有让违法者都付出难以承受的代价，才能遏制 " 黑嘴 " 的投机心态。

治理网络" 黑嘴 "，平台不能置身事外。作为信息传播的 " 守门人 "，平台需从被动应对转向主动治理。一方面，要借助完善关键词识别、建立企业声誉保护数据库等技术手段，对恶意内容进行前置拦截；另一方面，应与监管部门形成联动，及时共享线索，切断 " 黑嘴 " 的传播链条。

营造清朗网络环境，社会共治不可或缺。破除 " 吃瓜心态 "，需要公众提升媒介素养，面对耸动标题时多一分质疑，看到极端言论时少一点盲从。此外，行业协会、新闻机构等应发挥监督作用，及时澄清谣言，为企业提供发声渠道。

需特别厘清的是，严厉打击网络" 黑嘴 "，绝非压制正常的舆论监督和企业批评。客观批评如同苦口良药，是企业进步的镜鉴；而无端诋毁则是穿肠毒刃，必须坚决抵制。唯有清晰界定批评与抹黑的本质区别，才能避免误伤，让基于事实的、建设性的舆论监督在法治轨道上健康运行，真正助力企业成长和营商环境优化。

说到底，依法严惩" 按键伤企 "，就是为广大企业撑腰，为经济发展赋能。

来源 / 网观西安