近日，" 海底捞服务员胸前戴打赏二维码 " 的话题引发大量关注，一度登上微博热搜榜前列。

有网友发帖表示，海底捞火锅刮起 " 打赏风 "，该行为主要体现在海底捞服务员胸前戴了一个 " 二维码 "，上面写着 " 如果服务满意，请打赏￥3.99" 的字样。经过扫描二维码后发现，手机会直接跳转到个人的微信付款页面。

网友晒出海底捞员工佩戴 " 打赏二维码 "

对此网友们议论纷纷，一部分声音认为 " 应该拒绝小费文化，奖励让老板给 "，也有声音认为 " 在商品经济的条件下，这种形式没有什么好非议 "。

那么，事情的真相究竟如何？天津的海底捞火锅门店情况又如何呢？对此，津云新闻记者对本市多家门店进行了调查……

多家天津海底捞门店回应

" 以前有过，近年来都没有了 "

7 月 11 日傍晚，在海底捞火锅熙悦汇店，津云新闻记者看到多位服务员正在笑容满面地迎客，工服上并没有打赏二维码。

海底捞火锅熙悦汇店

其中一位员工告诉津云新闻记者，她在海底捞工作大概十年了，" 早期我在天津另外一家海底捞门店工作，那时候有过胸前戴打赏二维码，是公司要求的，不过后来就没有了，这个情况近七八年来都没有过了。"

她还表示，那时候胸前戴打赏二维码钱是支付给员工个人的，不和单位奖金、评比什么的挂钩，" 其实客人要给，我们都说不用不用的 "。

11 日晚，津云新闻记者在海底捞火锅南开大悦城店看到，店员们胸前也没有佩戴打赏二维码。" 我是 2019 年入职海底捞的，听客人们说 2017 年前天津是有过海底捞员工佩戴打赏二维码的，后来这种情况都没有了。" 该店大堂经理告诉记者，" 现在公司要求员工不能和顾客发生这种金钱小费交易，天津各家海底捞店都是统一要求的，外省市的店我就不清楚了。"

海底捞火锅南开大悦城店

全国多地情况不一

海底捞客服回应 " 不清楚 "

针对此次事件，多家外省市媒体也进行了相关核实，但情况不一。

对于打赏服务员引发的争议，东方财经询问了涉事海底捞门店，客服人员回复称，" 我们目前没有推出这个活动，2021 年当时确实（有），前几年肯定是有的，很多门店都参与了这个活动，推出的这些活动都是需要发布到门店之后，门店自愿参加的 "。

2021 年 6 月 1 日，曾有网友发布视频，配文为 " 好久没见到海底捞的打赏码了 "，地点被标记为山东青岛某海底捞门店。2025 年 7 月 9 日，视频拍摄者告诉《齐鲁晚报》，这个视频拍摄于四年前，如今已经没有这个项目了。

中山网密度财经则报道称，7 月 8 日晚间，拍客前往相关涉事门店实地求证，店内服务员确实佩戴带有打赏二维码的胸牌。门店工作人员称，胸牌是一直有的，是看顾客心情打赏的，不给也没关系，胸前的名牌是实名制的。

针对以上情况，7 月 11 日津云新闻记者致电海底捞全国客服进行核实了解，客服表示：" 我们是后台服务人员，对餐厅员工们是否佩戴打赏二维码不清楚，但是我确实没听过有要求员工佩戴打赏二维码的统一政策。如果有，客服这边应该会知道的。"

（津云新闻记者 张赫洋）