文汇 07-12
暑期消费多元繁荣,顺丰同城全场景即配彰显服务价值
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盛夏七月,全国暑期消费市场活力迸发。据统计,各地将围绕暑期消费季推出文旅活动近 3.9 万场,并发放消费补贴超过 5.7 亿元。即时配送作为重要的消费基础设施,在此轮热潮中扮演了关键角色,有效提升了消费体验:杭州的 " 轻松游 " 行李服务让游客轻装出行,西安的 " 汉服代还 " 节省了游客时间,县域消费者也能便捷享受 " 线上下单、即刻送达 "。覆盖旅游、文化、居家等多维场景的即时配送,在为消费者提供便利的同时,也助力商家把握暑期商机,推动自身业务实现量与质的同步提升。

文旅消费火热," 取送买办 " 服务升级旅游体验

暑期文旅消费旺盛,即时配送通过创新模式为游客带来全新体验。以国内领先的第三方即配平台顺丰同城为例,其推出的 " 取送买办 " 文旅解决方案,精准满足了游客在景点、酒店等场景下的个性化即时配送需求。

针对游客 " 负重出行 " 的困扰,顺丰同城与多地政府、文旅部门合作,在交通枢纽、酒店、景区、商圈等重点区域布设 " 行李取送 " 服务。杭州的 " 轻松游 " 项目创新采用 " 即配网络 + 无人寄存柜 " 双模式,实现行李 " 存 - 送 - 取 " 全流程线上闭环,服务点及寄存柜已超百个。三亚项目则聚焦 " 机场高铁站 - 酒店 " 间行李往返寄递,承诺 1-3 小时送达,合作酒店达 105 家。

沉浸式换装游览流行,汉服、特色服饰归还成为新需求。在西安等地,游客通过扫描商家提供的顺丰同城专属二维码,即可享受 " 汉服代还 " 服务,平均 1 小时内全城可达。这种 " 随玩随还 " 模式不仅方便游客,也助力商家将服务半径拓展至全城。部分商家反馈,使用代还服务的顾客占比已达 50%,且持续增长。

" 宅经济 " 与高温共舞,即配平台赋能商家抢抓红利

持续高温催热 " 宅经济 ",加之 7 月初外卖平台补贴加码,即时消费需求激增。数据显示,7 月 5 日美团即时零售日订单突破 1.2 亿单;7 月 7 日淘宝闪购、饿了么日订单量超 8000 万。第三方即时配送平台作为中立基础设施的价值日益凸显。

顺丰同城作为山姆、永辉等商超,以及麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等餐饮品牌的配送服务商,支持商家一站式接入全渠道,高效履约跨平台订单。在运力紧张的竞争环境下,平台还发挥 " 运力调节器 " 作用:一方面为美团、饿了么等提供弹性运力,保障高峰配送时效;另一方面为抖音、微信等新零售业态提供直播小时达、私域电商等多元运力支持。

夜间经济活跃,县域消费升温,即配服务全域覆盖

暑期消费还呈现出夜间经济活跃与县域旅游崛起两大趋势。餐饮、娱乐等业态延长营业时间,夜间消费需求增长显著。顺丰同城已在全国大部分地区开通 24 小时配送,确保夜间全品类需求得到及时响应。

同时,县域基础设施完善带动暑期县域游人气攀升。《全国县域旅游研究报告 2025》显示,2024 年我国县域旅游平均接待游客 580.79 万人次,同比增长 14.26%。顺丰同城持续深耕下沉市场,服务网络覆盖全国超 1300 个县域,为当地提供全场景即时物流支持,助力县域消费升级。

在这个火热的暑期,第三方即时配送平台的价值得到充分释放:从满足游客个性化需求,到支撑商家及平台应对订单高峰,再到服务夜间经济和县域消费。通过构建全时段、全场景的配送网络和精细化创新服务,顺丰同城等平台深度融入了暑期消费的各个环节,为经济增长注入了新的活力。

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