科技快讯网 07-12
乐其创新SmallRig周阳:出海不是“卖货”,是与用户“共生”的热血远征,15,000个‘编外老板’比我更懂需求
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近期,由全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合打造的财经访谈节目《三人行天下》第二期上线。乐其创新 SmallRig 创始人兼 CEO 周阳与 PhotonPay 光子易创始人陈敏围绕 " 危机下的出海产品力法则 " 展开深度对话,以摄影器材品牌 SmallRig 斯莫格的全球化实践为样本,拆解中国企业如何通过用户共创、精准聚焦与本土化运营,在海外市场建立核心壁垒。

(从左往右依次为:PhotonPay 光子易创始人兼 CEO 陈敏、凤凰卫视创新场景资源中心总经理 Devin、乐其创新 SmallRig 创始人兼 CEO 周阳)

用户是 " 第一老板 ":共创是产品力原点

" 用户才是第一老板!" 周阳在访谈中反复强调这一观点。SmallRig 斯莫格的故事始于一场 " 被动转型 " ——最初做汽车显示器的他们,因用户需求转向摄影器材改装,却意外打开了新赛道。" 用户把我们从汽车电子带入影像拍摄领域,一路带着我们做产品。" 周阳回忆道。

为了让用户深度参与产品生命周期,SmallRig 斯莫格在 Facebook 搭建了一个 " 纯产品讨论 " 的高门槛社群:1.5 万核心用户需通过专业审核才能加入,80 万粉丝中沉淀的是真实的创作者与摄影师。

" 员工设计产品时,颜色选什么?功能怎么调?直接去问社群用户—— 15,000 个‘编外老板’比我更懂需求。" 周阳笑称。

这种 " 用户共创 " 不仅停留在需求收集,更延伸到产品设计、内容生产与传播。

例如,SmallRig 斯莫格与美国摄影知名博主用户 "Potato Jet" 联名开发的一键全开液压三脚架,从图纸沟通到产品试用,全程由用户参与打磨。" 产品带用户 IP,是我们与用户共同完成的‘作品’,而不是‘我卖给你’的商品。" 这款主打 " 一键全开、1 秒适配复杂地形 " 的碳纤维三脚架,虽定价 799 美元,却因用户共创的独特性成为公司爆款。

产品力来自 " 精准聚焦 ":失败教会做减法

" 我第四次创业才成功,前三次都交了学费。" 周阳坦言,SmallRig 斯莫格的成长史也是一部 " 试错史 "。团队曾因 " 前作成功 " 而拓展灯光产品线——从 100 瓦、200 瓦(热销款)直接跳到 300 瓦、400 瓦,却遭遇滑铁卢。

" 后来复盘发现,那个时候我们的核心用户更多的是自媒体、小团队创作者,他们需要的是轻便、高效的低瓦数设备,而非专业电影级高瓦数产品。" 这次失败让 SmallRig 斯莫格更坚定 " 聚焦精准人群 " 的逻辑。调整方向后,30 瓦、60 瓦的轻量化灯光产品迅速走俏。

" 创新不能闭门造车,更不能因一次成功就膨胀。" 周阳总结," 深刻理解目标用户的真实痛点,比‘做加法’更重要。"

从生而全球化,到深度全球化

周阳分享了 SmallRig 斯莫格的全球化实践:在美国注册公司、设立办公室,外派人员与本地团队协同运营。" 比如韩国市场,文化习惯与中国接近,沟通高效;日本市场则更内敛,用户偏好‘文字说明’而非‘现场推销’,进度自然慢一些。"

这种 " 因地制宜 " 的本土化策略,让 SmallRig 斯莫格在 160 多个国家和地区实现了 400 万直接 C 端的核心用户触达。" 全球化的核心壁垒是‘本地化运营能力’。" 周阳强调," 当你的团队就在目标市场,每天与用户打交道,你对需求的反应速度会比依赖数据的对手快 10 倍。"SmallRig 斯莫格的故事印证了周阳的判断,产品力的根基是用户共创,全球化的本质是深度本土化——把用户当 " 老板 ",把市场当 " 主场 "。

从用户社群里的 "15,000 个老板 " 到联名产品的 " 用户 IP",从低瓦数灯光的精准聚焦到本土化团队的深度运营,SmallRig 斯莫格用 " 用户共生 " 的逻辑,在全球化浪潮中,乐其创新 SmallRig 的实践,正是中国企业从 " 野蛮生长 " 迈向 " 精耕细作 " 的生动注脚。

正如周阳在访谈中所言," 企业一路走来坚持倾听用户,和用户一起共创 ",乐其创新 SmallRig 的 " 用户基建 " ——高粘性社群、共创流程、本土化体系,恰恰构成了其产品力的 " 高速公路 "。

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