大数跨境 07-14
亚马逊打假刷新纪录,一年查处超1500万件假货
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假货还没上架,AI 已先截杀。2024 年,亚马逊销毁超 1500 万件假货,99% 在品牌举报前即被算法拦截。

随着全球电商的迅猛发展,假冒商品问题也日益凸显。2024 年,亚马逊在全球范围内识别、查获并销毁了超过 1500 万件假冒商品,较 2023 年增长 800 万件。

这一飙升的数字,一方面反映出假货问题依然严峻,另一方面也说明亚马逊在打击侵权、加强平台治理方面的投入,正逐步显现成效。

打假走向深水区

自 2020 年设立专门的 " 假冒犯罪部门 " 以来,亚马逊已对超过 2.4 万名违法行为人提起民事诉讼,或将相关线索移交至执法机构,协助依法追责。

在打击假货方面,亚马逊累计投入超10 亿美元并组建了一支由前检察官、调查员及数据分析师组成的数千人专业团队,负责追踪虚假卖家、识别异常交易模式,力求在假冒商品流入市场前将其提前拦截。

图源:Reuters

AI 成为核心武器

2024 年,AI 正式成为亚马逊打假的 " 中枢神经 "。

官方数据显示,目前平台中超过 99% 的疑似侵权商品,已在品牌方发起举报前被内部 AI 系统自动拦截。与传统依赖卖家申诉、品牌举报的 " 被动保护 " 模式相比,如今的 AI 系统正在让主动防控成为可能。

此外,亚马逊强调其 AI 系统已不再依赖文字匹配,而是在行为识别、数据模式归类、供应链路径等方面实现了较高精度的识别能力。

平台不再单打独斗

亚马逊希望品牌不仅是参与者,更是合作者。为此,平台推出了两项重点项目,与品牌携手应对假货挑战。

其一是 Project Zero 零容忍计划:自 2019 年推出以来,已有超过 3.5 万个品牌参与使用。该平台授权品牌直接移除疑似假货内容,并结合上下游商品行为研判,提高打击精准度。

其二为 Transparency Program 透明计划:目前已有 8.8 万个品牌参与,其中包括全球 50 强企业、跨国公司、初创企业和中小企业,该项目累计为超 25 亿件商品加贴了可追溯的防伪标签。

两个项目通过权限开放与溯源机制,让品牌方从配合执行,走向参与共建,也让平台与品牌之间的协作关系更加紧密。

在平台机制升级之外,亚马逊还持续加强与执法机构、知识产权协会等第三方组织的合作。具体措施包括将恶意造假行为移送执法部门,配合跨境执法行动、冻结违法收入、查封仓库等。

当前,打击假货已成为全球电商行业的共同任务。除亚马逊外,阿里巴巴、eBay、Shopee、Temu 等平台也在不断强化治理机制,加快推进技术升级,全面提升打假能力。

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