短阅读专栏：第 16 期

作者 | 刘国华     原创出品 | 管理智慧

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行为经济学有个经典的实验：研究人员给一组人每人 10 美元，让他们随意决定分不分给另一组陌生人，全程匿名、没人追责。不同的是：有一组被试的电脑背景图，是一双眼睛；而另一组的电脑背景则啥也没有，普通桌面。

实验结果是：有眼睛那组，有88% 的人选择分享；而没眼睛那组，只有 55%。

你看，就换了个背景图，没人提醒、没人施压，行为选择却大不相同。为啥？因为电脑桌面上那双 " 眼睛 "，唤起了人类最原始的一种本能——我好像正在被看见。

这种 " 被看见 "，不是摄像头，也不是监控软件，只是一种无形的社会性提醒：你做的事，是在一个公共环境里完成的，可能会影响别人，可能会留下痕迹，可能会被记住。

而现实里那些运转高效的团队，其实也有这个特征。他们不靠天天开会点名批评，也不靠设一堆表格打卡管控，而是设计了 " 被看见 " 的机制：

有的用透明看板，谁拖了进度，一目了然；

有的用数据日报，你做了啥，全组都能看到；

有的会议发言都公开，谁说了什么、谁做了决策，一查便知。

这些方式，都被见得的方式给了参与者一个提醒——你是 " 在场 " 的，你不孤立，但也不能乱来。

所以，好管理并不需要过度控制，而是让大家心甘情愿地 " 在镜头下 " 自律。如果你做的努力没人在乎，错误也没人提点，那才是组织危险的失控。

  小注  

此篇所录，出自所著《新商业思维》（第一辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。

套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以 " 短阅读，长思考 " 为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：" 读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：" 观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。" 余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。

故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。

作者｜刘国华

华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。

隶属于华夏基石咨询集团

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