7 月 14 日,在 2025 年 " 上海国企开放日 " 活动首日,巴士三公司举办了以 " 乘绿色公交 品红色文化 " 为主题的集中开放日活动,向市民展示公交优质服务举措,并向市民公开征集服务优化建议。
在 71 路外滩服务示范点,71 路品牌展示海报成为市民了解这条城市动脉的 " 第一站 "。海报图文并茂,清晰勾勒出线路高效运营特色与 " 线路有限,服务无限 " 的核心理念。
作为活动的核心亮点," 车轮上的党史学堂 " 在车厢内生动开讲。全国劳模、驾驶员方进将 71 路的发展历程娓娓道来。
活动特别设置 " 适老化 " 深度体验环节。工作人员细致指导电话预约无障碍轮椅服务,现场演示低地板登乘与轮椅固定区使用,并强调关怀细节与换乘指引,让适老服务理念可感可触。
互动交流环节,市民围绕公交品质提升、" 适老化 " 服务优化及党课内容深化,提出 " 外滩站双向增设无障碍设施 ""71 路红色讲解与‘久事公交乘车通’ App 联动 " 等 15 条宝贵建议。
车队表示,这些市民的 " 金点子 ",将成为车队优化工作流程、提升服务质量的重要依据。后续将紧密结合实际工作,吸取合理化建议,不断优化服务内容和形式,为市民乘客提供更加优质、贴心、有特色的服务。
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