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2025年6月TOP30 SUV销量投诉量对应点评
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    据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2025 年 6 月国内 SUV 市场累计零售销量 104 万辆,环比上涨 7.3%,同比上涨 16.3%。同期,车质网受理车主针对 SUV 的有效投诉 5,702 宗,环比微降 1.1%,同比上涨 41.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2025 年 6 月 TOP30 SUV 销量投诉量排名如下:

    美系品牌销量占比提升 中型 SUV 销量创新高

    6 月,国内 SUV 销量达到历史同期最高点,带动榜单多数车型的销量环比出现增长。其中,4 月刚上市的方程豹钛 3 销量首次突破万辆大关,涨幅翻倍,领跑榜单所有车型。此外,特斯拉 Model Y 和问界 M8 的销量也有大幅增长,分别较 5 月上涨 81.1% 和 74.9%。相比之下,长安 CS75 PLUS 销量迎来明显下滑,环比下降约 27%,是本月榜单中销量降幅最大的车型。

    6 月,美系品牌虽然入榜车型数量与 5 月相同,但销量占比较 5 月提高了 4.9 个百分点,达到两位数。相对而言,自主、德系和日系品牌的销量占比均较上个月有所回落。

    本月,中型 SUV 销量环比有明显增长,较 5 月上涨约 33%,达到年内最高点。自上个月重现榜单后,大型 SUV 的销量本月也有较大涨幅,环比上涨 26.5%。相比之下,中大型 SUV 的销量在上个月冲高后,本月逆势回落,环比下降 42.8%,在所有车型中排名末尾。

    质量问题占比持续提升 " 影音系统故障 " 投诉最多

    与销量变化趋势有所不同,半数榜单车型的投诉量环比出现下降。其中,吉利星越 L 成为领头羊,投诉量环比下降 54.1%,口碑表现较 5 月有进步。此外,零跑 C10、比亚迪元 UP 等车型的投诉量环比也有大幅下降。反观投诉量环比上涨的 " 少数派 " 车型,长安 CS75 PLUS 最 " 显眼 ",投诉量环比上涨 90.2%,短期口碑表现不尽如人意。

    质量问题本月投诉占比超过总量的 6 成,较 5 月提高了 4.7 个百分点,但投诉量环比有小幅回落。从投诉故障点变化情况来看," 影音系统故障 " 排名升至首位,投诉故障数环比略有增长;" 部件开裂 " 成为新的投诉增长点。反观服务问题,本月投诉量环比也出现了一定下滑,但占比与上月相差不大," 系统升级问题 " 依然是车主抱怨最多的问题点。

    25 款车型投诉销量比表现优于同级

    根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。经计算,6 月 SUV 投诉销量比均值为万分之 32.8,数值已降至年内最低点,短期表现呈现出持续向好的势头。

    具体到榜单,共有 25 款车型的投诉销量比数值低于 6 月 SUV 均值。其中,有 15 款车型的数值环比下降,上汽大众途观 L 和比亚迪宋 L DM-i 降幅领先,短期表现进步明显。

    重点车型分析

    1、销量屡创佳绩 方程豹钛 3 有望成为 " 现象级 " 产品

    作为比亚迪旗下方程豹汽车钛系列的首款车型,钛 3 上市之初便备受市场关注。从目前的市场反馈来看,上市仅 3 个月便完成了销量破万,展现出 " 黑马 " 潜质。究其原因,充满科幻感的 " 机甲 " 外观设计是一方面,更重要的是钛 3 在智能化配置、辅助驾驶方面展现出领先同级的优势,再加上硬核越野性能与城市通勤舒适性的平衡设计以及 13.38 万的亲民起售价,吸引了多元化的用户群体关注。从口碑层面来看,钛 3 的月投诉走势与销量同步,虽然逐月提升,但仍处于合理范围内,短期口碑表现值得肯定。结合其投诉销量比数值变化可以看到,6 月数值相比 5 月略有增加,但仍保持在个位数,整体表现好于大多数榜单车型,短期市场走势有望继续冲高。未来能否成为一款 " 现象级 " 产品,令人期待。

    2、投销比表现差 广汽本田皓影市场表现不容乐观

    2019 年 11 月上市的皓影,如今已经成为除雅阁外,广汽本田最重要的销量支柱。但从其近年来的销量表现可以看到,市场份额逐年缩减。在 2021 年的巅峰时期,皓影的月均销量超过 13,000 辆,如今已不足 10,000 辆。从其近一年的销量投诉量走势来看,整体呈现出 " 冲高 - 触底 - 反弹 " 的趋势。2 月皓影的销量跌至谷底,虽然随后很快便迎来了反弹,但显然有些后继乏力。反观其月投诉表现,近期迎来 " 三连涨 ",6 月的投诉量达到近一年来的第二高位,口碑表现持续转差。据车质网数据显示,皓影的投诉问题主要集中在 " 部件开裂 ",上半年累计投诉量已超过百宗。不少车主反馈车辆的天窗遮阳帘卡扣发生断裂,已逐步演变为 " 通病 ",截至发稿,车企针对这一投诉问题尚未给出合理的解决方案,导致投诉量持续攀升。从 6 月的投诉销量比数值变化可以看到,与 5 月数值接近,都处于高位,整体表现在榜单车型中排名垫底。如今的紧凑型 SUV 市场竞争异常激烈,本已艰难求生的皓影,又出现口碑问题,未来的市场表现难言乐观。

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