快科技 7 月 16 日消息，近日，不少用户在社交媒体上表示，京东外卖取消了曾被视为护城河的 " 超时 20 分钟免单 " 服务，改为了 " 超时 20 分钟赔付 4 元优惠券 "。

对此，有网友评论表示：" 京东玩不起；京东败在不给众包活路，是达达的后遗症。"

也有网友回应称：" 没有京东，骑手什么都没有。"

而针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释。

据客服人员透露，自 7 月 11 日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的 " 准时宝 " 服务。

此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。

据悉，京东自 2025 年 2 月正式进军外卖市场之后，凭借 " 免佣金 + 品质餐厅 + 骑手社保 " 的组合策略引发行业震动。

对市场格局、骑手权益以及商家运营规则都产生巨大的影响。

4 月 21 日，京东宣布推出 "20 分钟免单 " 服务，所有超时 20 分钟以上的外卖订单全部免单。

随着 " 红黄蓝 " 各方不断发放补贴，0 元购的场景不断出现，真的还能卷得动吗？