快科技 7 月 16 日消息,据媒体报道,有消费者爆料,其在名创优品门店购买了一款型号为 M17 的铁达信 5000mAh 充电宝。购买时,该产品在店内陈列区、外包装及名创优品官方小程序上均明确标注 " 可登机 " 并显示拥有 3C 认证。
然而,当该消费者携带此充电宝通过机场安检时,工作人员指出其充电宝上的 3C 认证标识形状为 " 多边形 ",而非民航规定要求的 " 椭圆形 ",不符合登机标准,最终只能无奈丢弃。
值得注意的是,民航局已于 6 月 28 日发布紧急通知,明确规定:禁止旅客携带无 3C 标识、标识不清晰、或被召回型号 / 批次的充电宝乘坐境内航班。此次事件中的标识形状争议,正属于 " 标识不符合规定 " 范畴。
针对此事,名创优品 400 客服回应称,其数码产品均符合国家要求,需 3C 认证的产品均已通过认证,可放心使用。
对于消费者反映的该充电宝 3C 标识为 " 多边形 " 而非 " 椭圆形 " 的问题,客服表示需进一步核实情况。客服同时表示,若产品存在质量问题支持售后处理,用户可联系客服,并将把此情况反馈专员跟进。
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