7 月 16 日,由上海机场发起,浦东机场及周边区域 8 家酒店共同组成的上海浦东机场酒店品质联盟成立仪式在浦东机场 2 号航站楼举行,并针对暑运期间外籍旅客、中转旅客、家庭旅客增多等特点,发布 7 大服务产品,通过加强与航空主业联动,从吃、住、行、玩等多角度为旅客提供更加优质的住宿服务,更好助力上海 " 全力打造中国入境旅游第一站 "。
酒店联盟由浦东机场华美达广场酒店、浦东机场假日酒店、大众空港宾馆、浦东机场智选假日酒店、上海航空酒店、锦江之星品尚、浦东华美达大酒店,以及即将开业的浦东遨途机场酒店组成,以多元互补的酒店服务矩阵和产品,做好机场出行服务链条的延伸与保障。
" 航旅综合问询 " 贴心信息查询。与机场综合信息服务联动,在成员酒店设置 " 航旅信息综合问询台 ",为中外旅客提供交通出行指引、文旅信息、电子支付协助、乘机流程指引等一站式问询服务。
" 星夜无忧 " 短时品质休憩。与机场 " 中转无忧 " 旅客休憩服务联动,为深夜乘机和中转乘机旅客提供更高性价比的 4 — 6 小时短时住宿等服务。部分酒店还提供打包早餐和全天航站楼巴士摆渡服务。
" 机场酒店 +" 合作服务产品。与机场乘机出行服务联动,携手机场贵宾公司、机场国旅推出 " 酒店 + 贵宾室 "" 酒店 + 速通安检 " 产品。在指定酒店订房即可享受机场贵宾室服务优惠,以及机场速通安检增值服务。
" 欢乐一夏 " 酒店亲子产品。针对暑期家庭出行旅客增多特点,在成员酒店打造 " 王者荣耀 "" 小神兽 " 主题亲子房、亲子乐园、飞行模拟驾驶舱等活动项目。
" 飞凡食刻 " 机场酒店美食季。响应 " 上海之夏 " 国际消费季号召,以美食提升入住体验,陆续推出 " 中外美食节 "" 环球啤酒节 "" 咖啡赏味季 " 等活动,打造机场美食新地标。
" 票享惊喜 " 票根专属礼遇。响应旅商体展联动发展号召,旅客凭本市近期的赛事、演出和景点门票票根,住宿即享迎客专属礼遇和订房额外折扣优惠。
" 云捷速享 " 机组专属服务。为航司机组出行提供更高效便捷服务,提供专属入住办理柜台、优享楼层和高效入住、退房等服务。
今年以来,上海机场持续深化 " 航空 +" 生态圈建设,2 月份,虹桥机场酒店品质联盟成立,携手各方共同提升旅客在机场的住宿体验。浦东机场酒店品质联盟成立后,两场酒店联盟将继续以旅客需求为导向,加强区域交流协作和资源共享,推出更多航旅融合创新的便利服务举措,为加快建设品质领先的国际航空枢纽注入新动能。
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