作者:无招,编辑:相青,出品:增长工场
跨境电商的年度大促战仍在持续。
硝烟弥漫中," 增长工场 " 留意到卖家的处境正在发生微妙变化:头部卖家仍然有 " 爆单 " 的可能;但越来越多的中小卖家正陷入增长乏力、利润承压的困境。
增长还在,但越来越难赚到钱了。这已成为不少跨境卖家的共识。
对此,我们和两位深耕不同平台的中小卖家聊了聊,其中一位已深耕亚马逊 7 年,年销售额超 300 万美元,另一位入局 Temu 两年,目前月均销量超 5000 单。
以下是他们的口述:
一、利润下降,GMV 微增,亚马逊越来越难
Allen,年销售额超 300 万美元,7 年亚马逊
今年的 PD 首次拉长到四天,对我们来说," 冲刺赛 " 突然变成 " 马拉松 ",策略上不得不调整。
节奏把控非常关键。我们在广告投放上更聚焦核心流量峰值,把重点词竞价提升 100%~150%,其他时段预算果断下调 50%~70%。秒杀注重错峰,首日引流款打开局面,第三天推利润款,最后一日清库存。
面对 Temu 等平台的低价冲击,硬拼价格只能是死路。所以我们守住价格线,强化价值点,利用 Rufus 标签精准突出产品卖点。不过说实话,Temu 抢走的并非我们核心客群,影响有限。
但结果差点意思。基于去年 20% 的增长预期,我们备货增加了 30%。第一天势头很猛,GMV 同比涨了 40%,但第二天就暴跌 60%,最终整体 GMV 仅微增 5%。
同时,利润同比下降 10%,主要是广告 CPC 涨了 15%,平台折扣加大,叠加普遍的消费降级氛围,几座大山都在施压。其实,从年初至今,我们同款客单价跌了 14%。且按往年预估,大促后还有约 8% 的退货等着,所以目前谈 GMV、销售额都是虚的。
关税变动虽未直接大幅增加成本,但客流很明显被分流。我们品类日常总销量同比下滑了 12%。Temu 的低价确实冲击了部分基础款产品。为了应对冲击,在基础标品上我们更换高性价比供应商;高客单价产品死守品质与精细化运营。
现在的亚马逊越来越难了,大家的痛点基本一致:比如分流常态化,年中大促平台林立,PD 光环减弱,促销几乎被对手日常化;另外为了满足系统的动态折扣要求,从 20% 被迫调到 30%,利润越压越薄。
亚马逊 PD 的 " 流量护城河 " 对我们中小卖家而言,确实在失效。如今的 PD 已从 " 躺赚 " 变成 " 苦战 ",但离开亚马逊又难觅同等优质客源,这是现实困境。
这几年,跨境电商的风向真的变了。亚马逊不再是唯一霸主,卖家间的竞争也在升维,从拼运营技术到拼供应链效率与跨平台协同。
未来几年,在亚马逊上,我们会适当放弃低价市场,坚守高客单价阵地,多利用 AI 工具提高运营效率、深化场景化营销。
二、Temu 低价护城河还在,但躺赚时代结束了
Gary,月均销量 5000 单,2 年 Temu
这次 Temu 的年中大促,我主攻 7 折活动,就是要抢占 Deals 专区的黄金流量位。说实话,专区流量确实超预期,首日店铺 UV 暴涨 180%,这数字让人兴奋。但兴奋没持续太久,转化率却有点拉胯,不到 15%。
现在复盘,有点后悔报 7 折了。用户在这个档位比价太疯狂,纯粹拼价格,我们优势不明显。吃一堑长一智,下次进 7 折区,得玩点差异化,比如捆绑些小赠品,避开赤裸裸的价格战。
大促还没完全结束,具体数据还在跑。但感觉今年 Temu 整体的增长势头似乎没之前那么猛了。粗略计算,GMV 同比去年增长超 30%,销售额涨了约 60%。听起来不错?但利润空间真不大,估计是下跌的。
增长主要靠两点:一是我们产品线比去年丰富了;二是加拿大市场爆了,订单量翻了好几倍!而且预估加拿大的利润率会优于美国,反观美国,基本盘感觉被比价榨干了。
要说怎么在低价中保利润?我们是工厂直供标品,直接找东莞的工厂月结压价,靠走量保微利;部分设计款定价会稍高些,而且不降价。清库存我们只清周转超过 90 天的货,毕竟压 3 个月不如 7 折亏本清掉。清库存品毛利率是 -5%,但新品毛利有 22%,整体能拉平到 8%。
多托管模式是 Temu 的王牌。这次大促就靠它避险增效,美国单走半托管 Y1,用本土仓发货避关税;加拿大走 Y2,从中国直发。" 核价双轨制 " 让我们的同款产品在加拿大的核价比美国高 20%。在亚马逊因 "30 天最低价 " 被砍折扣,但我在 Temu 加拿大淡定涨价。
虽然在 Temu 只做了两年,但心态变化很大。早期更像 " 供货傀儡 ",现在熟练了可以开始琢磨 " 溢价 " 了。
不可否认的是,Temu 的优势很明显,起量速度惊人,新品在亚马逊可能要熬个把月,在 Temu 基本就一周,而且 Y1 半托管模式也让我们的设计款找回了点毛利空间。
当然槽点也不少,平台规则越来越 " 割韭菜 ",现在扣款名目越来越多了,竞价很 " 流氓 ",不降价流量就归 0。用户这块,感觉美国 " 羊毛党 " 比例高,复购率确实比其他市场低。
下一步计划把重心放到加拿大和欧洲市场,让产品实现小幅度溢价,也会重点运营半托管 Y1 模式。另外,新品类肯定要拓展,毕竟在 Temu 上,单一品类不好长久运营,最终还是得走多品类路线。
无论是亚马逊、Temu,抑或是其他平台,可以看到的是,大促竞争越来越热,但不再保持卖家们捷报频传的节奏,在这个分流时代,各平台卖家们需要更精细化地运营,尽可能寻找更多增长空间。
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