高能E蓓子 07-17
从电子榨菜到城市客厅,全靠热血牛马的“咖啡男团”?
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惊呆了,第一次在节目里看到嘉宾掐架,把桌子震碎的名场面。

《微笑一号店》这期猛猛开大,余景天因为不满意其他店长们延迟交接咖啡车,当场对峙拍桌子,结果一掌下去把桌板都拍碎了?

怎么回事?说好的是咖啡主理人养成经营综艺,怎么还整上 " 武功 " 了?

" 乌托邦慢综 " 秒变 " 地狱商战 ",KPI 才是第一生产力!

《微笑一号店》开播时我就有关注,当时听说节目是把一群素人帅哥培养成咖啡店主理人,我先笑为敬。

OK 啊," 主理人 " 也是卷进内娱了,怎么要拍一群帅哥优雅冲手磨咖啡?

前几期的学院时期,也确实有这个调调。学员们每天上课拉花做甜点,经历的最大挫折是考核导师的 " 故意刁难 ",以及黄子韬化身老板下 " 大单 "。

早听说咖啡店是中产败家三件套之首,看到节目氛围懂了,为什么倒闭的咖啡店堪比地里的韭菜,一茬接着一茬。

这悠闲舒服的 " 主理人 " 日常,真开店还不一个月就倒了?

前期温吞平缓的节奏,确实很难激起我想追的冲动。

但是,转折来了,到了真实开店环节,把学员们放进真正的咖啡店里,承受营业额重担,节目节奏直接起飞。

有 KPI 在,不仅节目突然变好看了,连素人帅哥们都讨喜了起来。

能有这种低开高走的转折,离不开 " 下狠手 " 的节目组。

不仅预算卡得紧,营业额要求高。四家店和咖啡车里,每天都大屏实时播报各家店当天的出杯数,末位淘汰制压力拉满,刺激程度堪比商战直接进入地狱模式!

尤其最新两期节目,更是满满火药味。

四位门店的店长因为在 " 切磋节 "(相当于门店大比)里输给咖啡车,只能齐齐飞到云南丽江上工。

咖啡车的店员算是节目里的 " 复仇者联盟 ",他们都是在选拔环节里落选门店,才来咖啡车的。咬着牙凭实力突围成功,他们用流动咖啡车上桌,才有了和几个门店竞争营业额的资格。

这次专门把店长们抽调来咖啡车,摆明就是为了 " 复仇 "。

店长们人虽然来了,但心却不齐,刚来就相互 diss。

云南打工首日,哈尔滨店出杯数悄悄飙到第一名,店长孙政乐开花,炫耀起自家孩子厉害。

但现场根本 0 人在意,深圳店长曾文渊甚至直接开麦:" 从来没把哈尔滨店放在心上的!"

横店店长柯泓表面在咖啡车打工,私下里偷偷拿手机联系在横店拍戏的剧组,接到一笔大单,不声不响直接出了 150 杯。

其他三家,只能眼红干瞪眼。这才是真实的商战啊,不搞什么花头,拿单才是第一位。

余景天的掀桌事件,其实也是因为 KPI 压力。

四大店长被借调来 " 咖啡车 " 这一边缘部门打工,也是要完成相应 KPI 的。但折腾一天,竟然只卖了 212 块,距离 3812 的营业额,差了老远,这能行吗?

眼看门店营业额蹭蹭涨,咖啡车却停滞不前,明眼人一看就明白是几个店长没努力。虽然咖啡车没完成的 KPI 会分摊给门店承担,但拿咖啡车当事业的几位,肯定不是滋味。

尤其咖啡车交接还晚了 3 小时,让弟弟们从 3 点等到 6 点,当天下了暴雨,店长们直接把咖啡车丢在路边风吹雨淋。

看到自家营生被如此 " 糟蹋 ",代入余景天视角,确实生气。

这不是作秀而是为了团队利益,咖啡车的团魂本质就有这股拼劲。

不过闹归闹,气归气," 咖啡男团 " 还是很争气,火得真快啊!

前几天我还刷到微博,长沙站节目现场录制时,可以说是人山人海。有粉丝提前 5、6 个小时就去打卡,连外卖小哥都放弃外卖大战,下场拍帅哥。

这人气让我惊讶,毕竟刚推出咖啡店主理人 21 天养成计划时,险些成为群嘲对象。但现在是从线上火到线下,不但联动商业文旅,还吸引观众实地打卡。

《微笑一号店》作为经营综艺,做对了什么?

咖啡主理人 21 天养成计划:" 反偶像 " 群像崛起

这档节目的思路其实很有意思,从 "21 天学院培训 "、" 考核 " 到 " 上手开店 ",全流程面面俱到,再把人丢到真实的咖啡店里。

全国四城,重庆哈尔滨横店深圳店铺齐开," 主理人们 " 自己养成能够独当一面,有流水有营业额的咖啡店。

养成模式基本是放养,真开店、真销售、真淘汰、真 KPI,完全戳破了帅哥主理人们慢悠悠冲咖啡的幻想泡沫,把主理人都变成了打工人。

每天的出杯数计算,营业额排名末尾淘汰,还有时不时的 " 切磋节 ",都特别考验店员们的应变能力,还有现场摇人能力。

重压之下,必有牛马,紧迫的 KPI 逼得这群帅哥们个个戴起围裙打工,眼睛只盯着手里的饮料,和屏幕上的出杯数。

你们是真能干啊,是不是都忘了自己的主业是什么?

最 " 卷 " 的就是咖啡车组,为了能被总部认可参加切磋节,余景天和甘景武熬了大夜忙到凌晨五点做特调,试了十几二十杯组合。

第二天忙了一整天冲击 26000 杯,磨咖啡的手速转得比马达快!

最后达成目标时,跟着看了一路的我,热泪都有些盈眶。

咖啡店的真经营,把每个有各自脾性的弟弟们,都磨成了 " 真牛马 "。

只要跟店铺有关的事,立马变 " 彪悍 ",就跟代表了各自部门荣辱的打工人一样。

重庆和横店在上一轮切磋节排名不佳,都是倒数,又赶上店长不在。横店柯泓店长走之前,把店托付给曾开过炸串店的黄家源。

黄家源一顿操作猛如虎,店长离开 5 分钟就发布了第一个活动,说满 150 杯就表演节目,还带上混血双胞胎 TwinsGo 上街拉客。

全店一起连轴转了 8 小时,连饭都没吃,把店员累到手抖低血糖,晚上还继续赶到剧组拓客谈大单。

黄家源,看不出来你才是天选打工人!

而店长们去了云南,在丽江流浪,反而有时间歇下来。留守的店员们很不满,背后蛐蛐:他们好像去玉龙雪山了!?

啊这 ... 代入感好强,领导说是去出差,其实在偷偷旅游,这谁能不蛐蛐两句。

看完就懂打工人为什么对 KPI 这么执着,店员弟弟们为了完成任务都想倒逼领导了,牛马都是这么被逼疯的。

节目的真实经营吸引了不少粉丝,切磋节上每家店都人山人海。观众们都是 " 云股东 ",每买一杯咖啡就是在给喜欢的小哥哥们打 call。

眼看着几家小破店从无到有,一点一滴成长到现在的规模,营业额越来越高,咖啡店越来越像样,最激动的肯定是云股东们。

经营综艺的上限,是打造 " 城市客厅 "?

和很多同类经营综艺不同,《微笑一号店》多半的店员都是素人,也不像跨行体验式真人秀,通常会降低经营难度。

弟弟们的咖啡店,就像大型真人版 " 沙威玛传奇 ",面对的是真实的客人,也总会有突发事件,作为主理人的他们都要一一解决。

真实,就是《微笑一号店》最不设计的设计。

也因为这点,才让节目从 " 电子榨菜 " 变身 " 城市客厅 ":把虚拟的 " 经营游戏 " 落地,成为真实的城市文化展示窗口。

每个城市都有不同的个性,开咖啡店的过程堪比开城市盲盒。

深圳店的大城市快节奏生活,逼疯了一个个被工作压垮的 " 打工人 ",有顾客深夜喝着手冲咖啡,喝着喝着就哭了。

哈尔滨是街坊邻里之间的烟火气,店长孙政带着店员们去早市上采风,一路收获各种大爷大妈的支持,蛋堡红肠冻梨汁也没少吃。

横店的剧组深夜拍戏,造就了一个个夜里买咖啡提神的影视民工,有了和其他城市咖啡店不一样的 " 晚高峰 "。

重庆是 8D 都市,到处都是山,咖啡店建在半山腰,开店运货都要爬坡上坎。

每座城市不一样的气质,都在咖啡店这个小小的窗口里得到了展现。

某种意义上,它是城市文旅的一种补充,不同于旅游景点的知名和热闹,和游客、本地人都能产生连接的咖啡店,连接的也是城市独属的生活气。

这种特色,自然能激发观众走进咖啡店,线下实地打卡。

本地客人买一杯咖啡相当于给自己的城市投票,激发了自豪感;外地游客被某家店吸引前去打卡顺路旅个游,还能拉动文旅。

每个人都成了节目世界观的延伸,成了城市文化的一部分,完全打破了线上线下的壁垒。

所以,说《微笑一号店》捕捉到了几分经营综艺的精髓,并不为过。

它不仅有经营类综艺的真实爽感:一家店从无到有的养成感,以及散装经营人们把前期一团乱麻的店,居然真开成了的反差感。

更是在揭秘一个陌生行业的同时,看见城市生活和打工人缝隙里的琐碎和不易,照出众生百态。

它呈现了一个城市和行业的另一面,还补足了官方文旅之外的那口人气儿,城市人文,也是景点之外旅游体验感的重要组成。

从线上的 " 电子榨菜 ",到真实的 " 城市客厅 ",这种壁垒的打破,才是经营类综艺的真正核心。

E 姐结语:

连夜刷完 16 集,我越来越觉得《微笑一号店》很可能掀起经营类综艺下一个风口。

它要刺激有营业额挑战,要暖心有团魂拉满,要活人感有嘉宾和观众的真实互动,情节跌宕起伏的程度比追剧还好看,元素叠在一起,哪一个不是现代人喜欢的电子榨菜?

观众们在线上追番,等于是在玩 " 全景式模拟经营 " 类游戏。素人店员们颜值高,既能吸引线下粉丝真实打卡,还能蹭上旅游热,哪个不是当下的朝阳产业?

它把两个本来有天然壁垒的部分,组合到一起,打破了 " 那堵墙 ",才有了线上和线下的联通。

桃厂做综艺确实是有东西的。对于假努力的 " 剧本式 " 综艺,观众们早就看腻了。

所以从以真实存活吸引人的十天,到真实经营当牛马的《微笑一号店》,本质都是在抛弃过去综艺的套路,回归到真实的情绪和真实的人。

真实感和娱乐性的相互依托,才是《微笑一号店》真正低开高走的秘诀。

今天的深夜话题是:

你觉得这类经营综艺最大的看点是什么?

来评论区说说吧 ~

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拓展阅读:

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- 今天头条の主笔 -

你的小仙女 E 姐,想去打卡的本可爱

    值日生:甜辣酱   美术:树懒

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