一条来自《天津日报》微信公众号的市民留言，牵出一场从 10 层高楼直抵地下负 3 层的 " 声 " 度追踪。和平区生态环境局以专业和耐心精准 " 破案 "，成功解决困扰居民的低频噪声难题。

" 家里不知哪儿来的嗡嗡声，日夜不停，太折磨人了！" 最近一段时间，家住南京路都会轩 10 楼的毕先生一家备受低频噪声困扰。多方查找无果后，他的求助信息被转至和平区生态环境局。

执法人员与毕先生及小区物业服务企业联系后赶到现场亲身体验噪声情况，初步判断为设备运行产生的低频噪声。随即，一场细致的 " 声源排查战 " 在楼宇内展开。执法人员与物业服务企业协作采用最直接的 " 启停法 " ——对楼内各层设备间的设备逐一进行启动、停止操作，同时监测居民家中的噪声变化。然而，排查了一番后，恼人的低频声依然存在。

执法人员凭借丰富的经验和专业敏感将目光投向了更深处——地下负 3 层设备区。" 居民住在 10 楼，公用设备在负 3 层，隔着十几层楼，声音真能传上去？" 面对物业人员的疑惑，执法人员没有放弃这条线索，" 可能性存在，必须彻底排查。" 众人深入光线昏暗的负 3 层，再次启动 " 启停法 "。当一台潜藏在角落的污水泵被强制停机时，10 楼持续不断的低频噪声瞬间消失！正是这台发生故障的污水泵产生的振动和噪声穿透了层层楼板，直达 10 楼居民家中。执法人员当场督促物业立即维修更换设备，彻底消除了噪声源。

这起看似普通的噪声信访处置跨越了多层楼，展现了执法人员的专业素养和较真碰硬的工作态度。