7 月 8 日晚上，老西门派出所接到反诈中心反诈预警，称辖区居民卢阿姨疑似遭遇电信诈骗。民警立即拨打老人电话。

民警根据经验判断，老人的手机，这时已经被骗子远程操控。

与此同时，警方迅速赶到卢阿姨家。卢阿姨说，一个自称抖音客服的人，让她下载了一个软件，还让她设置银行卡免密，之后手机就反复黑屏。

民警随后把卢阿姨带到派出所做详细调查，并进行反诈宣传。经确认，老人银行卡里的 235 万元存款没有任何损失。