在生成式 AI 渗透搜索体验的进程中，Google 的 "AI Overview" 功能无疑是一个标志性产品——在搜索结果页面顶部直接生成 AI 总结，意在让用户更快获取答案，少跳转、更高效。但问题是，用户真的愿意用吗？

一项由皮尤研究中心（Pew Research Center）发布的研究报告，揭示了这个问题的部分答案。通过对 900 位愿意共享浏览数据的美国成年用户的分析（基于今年 3 月份的使用情况），他们发现，有约六成（58%）的用户至少遇到过一次带有 AI Overview 的搜索结果页面，但真正点击进去看 AI 引用来源的用户比例，仅有 1%。

看到 AI 总结，反而不愿意点链接

数据显示，在出现 AI Overview 的搜索页面中，用户点击传统搜索结果链接的比例仅为 8%，而没有 AI Overview 的页面点击率接近两倍，为 15%。更显著的是，在包含 AI 总结的页面中，点击该总结内引用链接的比例仅为 1%。这意味着，即便 Google 将来源展示在 AI 结果下方，用户依然极少主动点击查看。

不仅如此，用户在看到 AI Overview 后更容易 " 就此打住 "。报告指出，26% 的 AI Overview 页面访问最终以用户直接关闭页面或离开 Google 结束，而纯传统搜索结果页面这一比例为 16%。换言之，AI Overview 不仅在削弱对外部网站的点击，也在重塑用户在 Google 上的停留行为。

AI Overview 生成逻辑：长问题才触发

尽管 AI Overview 已覆盖大量用户，但并非每次搜索都会触发生成。总体来看，3 月期间仅约 18% 的搜索生成了 AI 总结。但其出现的概率与搜索方式高度相关：

当用户使用完整句子（如包含动词与名词）时，生成率为 36%；

若搜索以 "who""what""when""why" 等疑问词开头，生成率高达 60%；

搜索词越多越容易触发：10 词以上的搜索中有 53% 会生成 AI Overview，而仅 1~2 个词的搜索则只有 8%。

换句话说，只有当用户用 " 像提问一样 " 的方式使用搜索引擎时，AI 才可能介入。

谁被引用最多？维基百科、YouTube 和 Reddit

无论是 AI Overview 还是普通搜索结果，Google 最常引用的三大来源都是 Wikipedia、YouTube 和 Reddit，三者合计贡献了约 15% 的 AI 总结引用链接与 17% 的普通搜索链接来源。

在细分网站类型上，.gov 政府网站在 AI Overview 中被引用的频率更高（6%，普通搜索中仅为 2%），而新闻网站在两者中均占 5%。从这个结构来看，Google 在 AI 总结中似乎更倾向于权威性、稳定性强的来源，而非实时性较高的内容。

是 " 效率提升 "，还是 " 分流打击 "？

AI Overview 的出现本意在于优化信息获取路径，但对于内容生产者，尤其是依赖搜索流量的网站而言，这种优化直接改变了用户行为：更少点击、更快离开——这无疑对外部流量形成了稀释甚至分流的效应。部分出版商已经将自身流量下滑归因于 AI Overview 的引入。

而对用户而言，这种 "Google 直接给答案 " 的模式可能确实节省了寻找信息的时间。但一个值得注意的趋势是：越来越多的用户在获取 AI 总结后就此止步，既不点开，也不深挖—— AI 不仅在回答问题，也可能在悄然压缩用户的探索半径。

这或许正是当前 AI 搜索的真实写照：它摆在了眼前，却不一定真的被用上。或者说，它正在被用作 " 终点 " 而非 " 入口 "。