2024 年新 " 国九条 " 明确将指数化投资纳入国家战略，ETF 审批通道的加速开放引爆券商服务升级竞赛。

当行业集体聚焦费率竞争时，广发证券另辟蹊径——其最新推出的广发易淘金 "ETF 大本营 " 频道，正试图用 AI 大模型技术解构传统服务模式，为超 4 万亿规模的 ETF 市场提供智能化解决方案。

一、ETF 万亿市场的机遇与挑战

我国 ETF 市场就此驶入了难以置信的加速通道：从 2004 年起步到 2020 年突破万亿耗时经过了漫长的 16 年，而第二个万亿规模的实现仅用了 3 年（2020-2023）。最新数据显示，2025 年 4 月这一市场规模历史性地首次突破 4 万亿元大关，产品数量激增至 1100 余只。

更值得关注的是，中央汇金 2024 年 ETF 持仓规模暴增至 1.05 万亿元，同比激增 787%，国家队的大举增持清晰释放着政策对指数化投资的强力背书。

然而，在政策催动的高速增长机遇之下，也同时存在挑战：

对普通投资者而言，ETF 市场存在双重门槛。费率下降仅解决了 " 买得起 " 的第一层门槛。但第二层门槛才是真正的痛点：面对 1100 余只错综复杂的产品，投资者如何真正理解、精准筛选并科学配置？认知的鸿沟横亘在普通人与专业机构之间，无法仅靠价格战填平。

对于券商而言，竞争形态亟需蜕变。当价格竞争触及收益底线，转型便显得刻不容缓。构建 ETF 专属服务体系成为券商提升客户粘性、打造差异化优势的核心突破口。

一位头部券商财富管理负责人直言：" 投资者要的不只是便宜，而是能看懂、会选、敢配。" 这意味着，谁能把专业壁垒削平，谁就能在 4 万亿赛道里弯道超车。

广发证券易淘金 App 里的 AI 原生频道 "ETF 大本营 " 给出了一份良好的样本。"ETF 大本营 " 依托广发证券自主研发的广发 " 天玑智融 "AI 大模型服务，正以技术重构券商服务价值链，帮助投资者跨越 ETF 的 " 第二道门槛 "。

二、AI 技术重构服务价值链

"AI 真正的价值不在于功能堆砌，而在于能否重塑服务本质。" 广发证券某负责人表示。面对日益复杂的指数投资工具，广发证券 "ETF 大本营 " 聚焦于服务深度，构建贯穿 " 陪伴 - 投教 - 决策 - 交易 " 的完整服务链。

1、陪伴：从 " 被动应答 " 到 " 主动守候 "

广发证券深刻理解投资陪伴的价值，"ETF 大本营 " 率先开创了一套ETF 自动化智能陪伴策略体系，告别传统 " 广撒网 " 的机械推送模式，交由 AI 完成 7 × 24 小时陪伴。从投资者将 ETF 放入自选开始，到持仓、清仓的关键环节，"ETF 大本营 " 都能提供全自动化的陪伴服务。

" 传统投顾大部分的精力消耗在基础答疑，而 AI 接管了这部分‘苦力活’。" 广发证券某负责人透露，智能陪伴系统可基于用户行为自动触发千人千面服务。

2、投教：打造个性化指数投资知识体系

"ETF 大本营 " 将投教从单一的 " 知识库 " 升级为立体进阶体系，解决投资者 " 看不懂 "" 摸不透 " 的基础困境。基于客户画像与 ETF 动态事件标签，平台将为不同投资者推送个性化的投教内容（包括文本、短视频、直播等形式）、市场分析和操作建议，满足不同客户的需求。尤其是系统能够自动识别客户的知识盲区，有针对性地 "   灌溉 " 投教内容，有效培育客户投资认知。

3、选品：策略超市驱动精准选择​

广发证券将自身在量化与策略领域的深厚积累，通过 AI 大模型深度赋能选品板块。

平台上线了丰富的选品功能，包括 " 持仓穿透 " 功能，破解 " 名称相似但持仓迥异 " 的问题，帮助投资者看清 ETF 的真实持仓情况；多维度数据对比功能，投资者可以从投资赛道、实时涨跌、收益表现等多个维度筛选符合自身需求的 ETF；以及提供丰富的实时行情工具和多维度 " 数据工具箱 "，助力投资者快速找到合适的产品

平台还整合广发证券、广发基金、易方达基金等专业机构的研究成果，并通过 " 全网热议 " 栏目分析全网舆情，追踪热词情绪波动，智能关联 ETF 机会。

4、交易：智能执行重塑操作范式​

传统交易渠道中，投资者常因执行延误错失时机或策略失误。"ETF 大本营 " 开创性的将 AI 决策链与交易系统打通，成为真正的全天候决策 - 交易一体化平台。

通过 " 赛道选 ETF" 工具，结合交易价量、市场拥挤度、行业估值、板块温度四大核心因子，助力投资者把握最佳交易时机。平台还推出一键智选工具，集成多种智能分析工具，如 K 线择时、神奇九转、顶底猎手等。而在 " 跟策略 " 频道中，投资者可以获取基于广发证券 AI 大模型开发的专业策略（如网格交易、行业轮动、量化对冲、组合优化等），并直接跟随这些策略完成交易操作。

如果说，费率的下降已有效地降低了 ETF 的成本门槛，AI 则正在加速降低认知门槛。

广发证券的 "AI 试验田 " 提供了可复制的样本——通过降低认知门槛、提升决策效率、优化服务成本的三重突破，让技术不再只是噱头，而是成为重构券商服务的有力变量。

当行业集体跨越智能化转型深水区，这场由技术驱动的服务革命，终将重塑财富管理的价值基准。