作者:Riri
2025 年了,提到 " 种草 ",食饮品牌都各有各的难处。在和不同规模的食品饮料企业沟通中,FBIF 也了解到一些他们所面临的营销卡点。
有的品牌集中资源 " 追热点 ",然而话题热度过后,消费者只记住了 " 梗 " 却没有记住品牌;一些热门品类赛道中,传统品牌遭遇 " 跨界者 " 的新品破圈营销冲击,企业原有用户流失;拥有大单品的头部企业发现,过去常见的营销活动 " 失灵 ",只能浅层触达消费者 ......
此外,品牌营销内容同质化严重,投放转化效果差等常见问题,也让食饮品牌对 " 种草 " 的必要性有了更多质疑。难道如今的消费者不接受 " 种草 " 了?品牌内容营销应该往哪里走?
我们了解到,在小红书看来,品牌胜局藏在和用户的共识之中。作为 " 种草 " 的发源地,小红书在一线洞察到了用户的变化:人们对食品饮料的需求,正在从 " 刚需 " 转向 " 改善 "。同时,随着用户对食饮品牌的 " 忠诚度 " 降低,品牌需要在推新独具创意,才能在激烈竞争中突围。
那么,品牌如何才能把 " 卖点 " 变为 " 买点 ",做出好内容,真正破圈吸引消费者?没有那么多试错机会," 首战即决战 " 的企业,如何通过品牌人群拓新场景,实现社交口碑裂变,做到 " 新品即爆款 "?传统品牌如何 " 转型 ",抢占心智份额,用内容让流量回归品牌并赋能线下 ......
企业实际操盘时的疑问,远不止如此。7 月 24 日,小红书召开 2025 小红书商业快消行业大食饮峰会(食品、饮料、乳制品、酒水、餐饮),带来品牌真实种草需求下的更多解法。下文,我们将为您进一步分享。
如何快速突破生意 " 卡点 "?品牌走入 " 种草 " 新阶段
今年 7 月,小红书展开了新一轮品牌升级,以 " 你的生活兴趣社区 " 为核心,为更多品牌展现出新的消费者深度触达机会。
不难发现,用户需求变化的同时,小红书也在不断 " 进化 "。FBIF 关注到,小红书如今已拥有 3.5 亿月活,其中有 1.2 亿用户还养成了 " 遇事不决小红书 " 的搜索习惯。
大食饮行业人群图鉴
图片来源:小红书
当小红书的用户之间形成了更深的连接和更长久的留存,平台也变成了一个巨大的 " 食饮趋势策源地 " 和 " 食饮热点发酵场 "。小红书营销策略也随之升级,提出了 " 看清具体的人 - 乘势而上 - 全域转化 " 三大路径。我们将结合具体案例,了解品牌是如何从 " 具体的人 " 出发,在小红书找到 " 心智 " 种草营销方法的。
图片来源:2025 大食饮行业消费者心智及决策链路研究白皮书
随着全民体育意识提升,大型体育赛事话题持续在小红书上引发超高关注。可以说,在小红书 " 国民赛事 = 全民流量 "。
然而 " 接流量 " 却不那么简单。以奥运会为例,一次赛事可能有上百个合作品牌以不同方式合作宣传,不同的营销方案也让赛事热点最终导向三种不同的效果:无效合作让消费者只记住赛事,有效合作让人们记住品牌,升级合作则通过奥运赛事成功传递品牌理念。
那么品牌在赛事营销时,如何才能跳出传统,杀出重围?我们看到了在 2024 巴黎奥运会期间,可口可乐在小红书 " 用好内容,去 KOL" 的突破性打法,打造长效心智品牌的营销新思路。
可口可乐赛事营销内容
图片来源:小红书
小红书指出,想要保证合作真实高效,让赛事流量转化为品牌自有流量,内容才是核心。在小红书,奥运是 " 你与我 " 一起参与的奥运。因此,品牌就可以抓住小红书上奥运的日常感、全民感,来匹配品牌情绪制造话题。
项目团队通过洞察设计内容,让用户的情感体验层层深入——从在小红书看到奥运,到记住可口可乐,再到共鸣可口可乐的情感故事。简单来说,可口可乐此次赛事营销的解法,就是 " 奥运 + 日常撬动情绪的内容 = 真诚互动 "。
可口可乐赛事营销内容
图片来源:小红书
甚至,此次赛事营销,可口可乐选择不依赖 KOL,而是以品牌账号内容矩阵的方式,直接和用户互动。团队通过一系列的内容种草和精准投放,打动了用户自发评论互动,也在小红书站内新增数万优质内容笔记。平台数据显示,可口可乐此次奥运内容的渗透,在小红书站内食饮赛道排名第一。 [ 1 ]
从该项目可见,小红书正在展现其独特的生命力,让品牌找到新的心智占领路径。
在小红书食饮行业峰会,小红书商业快消行业群总经理米欧也谈到:" 在小红书,我们彼此能被看见、被激发、被珍视,每个‘我需要’最终长成链接每一个人的趋势和爆款。"
食品饮料行业内卷加剧,新品层出不穷。越来越多品牌开始焦虑,如何才能搭建有效的新品营销阵地,提升新品成功率。
奶酪赛道的头部品牌 Kiri,就遇到了同质化产品竞争抢占市场份额,跨品类奶酪及芝士口味零食崛起的双重挑战。当 Kiri 的核心人群渗透接近饱和,想要 Kiri 甜心小酪新品实现销量增长、人群拓新、社交口碑提升,品牌就需要破圈拉新,找到新增量。
Kiri 甜心小酪
图片来源:微博 @Kiri 凯芮
说着容易,那么怎么才能真正破圈拉新?小红书选择从 " 人 " 出发,将品牌的 " 卖点 " 转为消费者的 " 买点 ",用 " 买点 " 匹配场景,提升场景渗透率。
通过深入洞察和精细筛选,小红书发现下午茶人群与 kiri 甜心小酪人群向量相似度 >90%。同时站内笔记中下午茶热度呈上升趋势, 乳制品成为高频出现的关键词。于是,小红书为 Kiri 甜心小酪精准定位了目标群体——下午茶人群。
找到人群后,就是要确认 " 买点 "。项目团队注意到,下午茶人群会为 " 治愈解压 " 和 " 社交零食 " 买单。而 kiri 甜心小酪的口味多样化、便于携带等 " 卖点 ",恰好都可以转化为治愈、社交分享的 " 买点 "。
接下来,团队结合 " 一日 City Walk"、" 周末短逃离 "、" 一起去露营 " 等平台趋势,将 " 法式下午茶 " 具象化落地,以小红书为核心且唯一的发酵池,利用 " 治愈感 " 吸引用户,撬动用户共同打卡 Kiri 新品尝鲜。
此外,品牌还在平台利用 NNS 派样工具分发新品,实现从新品种草到生意转化的最短链路,也让新品尝鲜 UGC(用户生成内容)笔记进一步扩散。
从 " 品类人群 " 到 " 场景人群 ",从 " 功能卖点 " 到 " 情绪买点 ",从 " 品牌输出 " 到 "UGC 裂变 ",小红书通过 " 看清具体的人 " 带来了全域转化,让新品野生代言人遍布全网,带来特有的原生种草力。
Kiri 甜心小酪
图片来源:微博 @Kiri 凯芮
在新品种草之外,如何让货架电商的爆品在小红书卖火,成了很多拥有大单品商家的经营痛点。我们了解到,区别于货架电商的以价取胜逻辑,小红书用户在 " 果腹、解渴 " 的理性消费之外,更注重满足当下需求的感性消费。
那么传统饮料大单品,该如何改变传统营销解法停留在触达、用户感知体验缺乏的局面,让流量回归品牌?现在品牌可以将新场景和人群渗透,作为新的营销解法。
以大单品脉动多口味维生素饮料为例,品牌针对传统饮料拉新率不足、大单品依赖性强、产品优化空间窄的痛点,选择锚定 " 状态补水 " 心智,意图打开年轻人喜欢的新生活场景。更值得关注的是,项目团队设计了 " 长线 KFS 先行←→短时间 IP 爆发 " 的循环链路,让内容自循环、打法可持续。
展开来说,脉动首先对针对用户冬季干燥、换季感冒到夏日出汗和城市漫步轻运动等不同场景,提前培养 " 状态补水 " 心智,布局小红书 KFS 产品种草组合投放方式,为自身沉淀内容、巩固流量,也提前打造了场景心智。
在前期的内容种草积累后,脉动还和有着高契合度的小红书 " 遛遛生活 "IP 合作,在广州东山口打造 " 脉动状态补给街区 ",吸引了市集现场超 5 万的客流围观。
脉动和小红书 " 遛遛生活 "IP 合作
图片来源:小红书
同期,品牌还联动小红书线上话题集中推动热度引爆,带来超 5 亿的整体活动曝光、近万篇活动投稿量。数据显示,脉动此次在小红书的官方合作话题页 # 遛街好状态 浏览量已超数千万。将 " 买点 " 和 " 热点 " 在特点场景结合,品牌让商业流量和自然流量互相卷动,提升了心智种草的效率。
# 遛街好状态 浏览量已超数千万
图片来源:小红书截图
可以看出,在小红书上,品牌已经走入 " 种草 " 新阶段,通过将 " 具体的人 " 和平台趋势相结合,品牌可以在特定场景下,用特定语言对话特定人群,深化产品心智,打通 " 平台 - 用户 - 品牌 " 的新式沟通链路。
消费者的真实需求是什么?品牌打响 " 突围战 "
如今,小红书正在成为食饮品牌的新战场。小红书站内数据显示,47% 的用户在小红书种草新品牌。在过去一年里,食饮行业 GMV 环比增长 245%;食饮行业商家数环比增长 380%。
对于食饮新品牌而言,他们可以借助小红书,通过流量去中心化、平台长尾内容与搜索心智,让新产品、新品牌能被更多人看见,降低冷启动门槛。此外,品牌还能在小红书打造从 " 种草 " 到 " 闭环 " 的完整商业闭环链路,让每一个消费冲动被即时转化。
在了解了消费者最新变化趋势和市场情况后,我们将进一步了解企业在小红书抢占用户心智,快速突围的解法。
随着国民健康意识崛起,消费者对高品质食品饮料的需求与日俱增。然而,用户对于低温鲜奶 " 新鲜 " 认知仍处于品类教育期。在此背景下,每日鲜语凭借其 " 中国标杆,领先世界 " 的高端定位,持续引领低温鲜奶消费升级趋势,并基于精细化运营,以占领用户心智、全面渗透目标人群为目标,完成了一场高品质叙事,成功构建 " 神鲜奶 " 心智认知,成功吸引目标用户。
将产品卖点匹配至心智人群
图片来源:微博 @每日鲜语
在项目前期,团队基于每日鲜语 " 神鲜奶 " 社媒心智词,及 " 牧场到工厂最快 30 分钟 "、"DT 脱氧锁鲜技术 " 核心卖点,对站内鲜奶笔记进行分析,找到了 " 要好喝、要品质、要健康 " 三大高频关注点。同时,团队对全鲜奶人群进行拆解与聚类,将产品卖点精准匹配至 " 口味抢鲜派 "、" 品质生活家 "、" 营养韧性党 " 三大心智人群。
此后,团队基于 " 看清具体的人 " 思路,进行针对性卖点输出与场景化沟通,构建了专属每日鲜语的种草内容矩阵。该矩阵覆盖好喝、品质、营养的全鲜奶需求,并实施差异化内容策略:对品质党强调锁鲜工艺保留原生营养与口感;向营养党突出原生营养吸收率;为尝鲜族绑定咖啡调饮等潮流场景,成功将优质种草内容占比由 19% 提升至 95%。在《长安的荔枝》热播期间,每日鲜语还携手该 IP 展开合作,借助流量加速人群渗透,通过内容深化 " 神鲜奶 " 心智认知。其曝光渗透率在该剧合作品牌中位居 TOP2。
每日鲜语和《长安的荔枝》IP 合作
图片来源:微博 @每日鲜语
在追求更真实、更真诚分享的小红书社区," 看清具体的人 " 是食饮品牌的突围关键。在小红书独有的种草基因里," 叫卖式 " 营销失灵,品牌需要精准定位 " 具体的人 " 来讲好品牌故事,积累核心人群资产,建立长期心智。
此外,围绕 " 人 " 做营销,对于已在小红书有原生流量的主理人而言,也是品牌加速增长的破局之道。在商业流量与原生流量的配合和协同下,阿莹麦茶在小红书从 0 到 1,完成一年 3000 万销售额的生意。
据分享,阿莹麦茶是原生态的小红书主理人品牌,借势小红书健康趋势快速起量。但是品牌在阶段性增长后遭遇瓶颈,新客引入困难,货组上新不被买单,始终难以突破月度 GMV>100W 的目标。
为了改变这种困局,小红书开始挖掘阿莹麦茶原生态社区运营模式下的机会点。
首先,针对直播占比高,成交规模遇到瓶颈的情况,小红书提出了笔记和直播协同,原生性内容与销售联动的解法。其次,团队将利用粉丝购买占比大的规律,持续用内容笔记拉动粉丝增长,提升粉丝信任度,从而持续将粉丝转化为新客。第三,团队发现消费者的中式养生诉求高,品牌的 50% 以上成交来自养生茶,因此应该进行中式场景的品类拓展,从茶扩展到产品组合、中式滋补食品、养生相关用品,并用囤货机制提高客单价。
阿莹麦茶内容笔记
图片来源:小红书截图
阿莹麦茶表示:" 小红书是真正能表达感情、分享后再成交的平台,新品牌、高客单需要先种草再扩散的过程,这里的氛围让好东西能被看见。"
从 " 人的吸引 " 到 " 品类需求 ",小红书帮助品牌寻找用户未被满足的需求点,做好人群破圈,找到有需求的用户。区别于粗暴式的 ROI 投放,在广告流量加持和分阶段精细化运营下,中小品牌也可以有效提升转化率,突破增长困局。
结语
对于消费者而言,如今的小红书作为 " 你的生活兴趣社区 ",有着丰富的社区生态,它也不再只是 " 种草 " 食饮产品的起点,而是转变为整个决策链的核心阵地,影响每一环节。
小红书商业快消行业群总经理米欧提到," 小红书的生命力,始于用户之间真诚的分享与链接,而这些有温度的互动不断汇聚成推动行业进步的「前沿信号」。" 无论是 " 新品 " 还是 " 心品 ",食饮品牌在小红书都可以选择从 " 人 " 出发,用 " 买点 " 代替 " 卖点 ",结合平台趋势进行 " 心智种草 ",找到属于自己的突围之路。
点击文末阅读原文链接,获取《2025 大食饮行业消费者心智及决策链路研究白皮书》。
参考来源:
[ 1 ] 小红书站内食饮赛道排名,小红书数据中台,2024 年 7 月 27 日 -8 月 12 日
[ 2 ] 本文案例数据来自小红书数据中台,2024 年 1 月— 2025 年 7 月
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