新识研究所 07-25
热销洗护品牌Jema Rose的新西兰8分钟只是产品名?被质疑误导消费者,客服称在中国生产
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Jema Rose 的新西兰 8 分钟原来只是产品名,到底还有多少误导消费者的商标和产品名?

据央广网消息,热销洗护品牌 Jema Rose 旗下名为 " 新西兰 8 分钟奢养修复鱼子酱洗发露 " 等产品,因名称及宣发引发消费者质疑,被投诉存在误导消费。

据悉,Jema Rose 推出的 " 新西兰 8 分钟奢养修复鱼子酱洗发露 " 等产品包装上写有 "8+MINUTE" 字样。产品详情和宣传页也存在 " 新西兰前沿技术只需 8 分钟 " 和大量英文 "8+MINUTE"。然而," 鱼子酱洗发露发膜 " 在包装背面小字备注 "NEWZEALAND 8+MINUTE" 译为新西兰 8 分钟,仅作为产品系列名,无其他含义。

针对消费者的质疑,Jema Rose 客服解释称,"'8 分钟 ' 指的是配方经过 8 分钟特殊工艺处理,能帮助修护柔顺发质 "。

值得注意的是,Jema Rose8 分钟鱼子酱洗发水洗护套装控油蓬松洗发露的发货地为广州。其并非新西兰原产进口,而是在国内生产。

据售卖客服表示:" 我们是新西兰杰美诗护肤品有限公司的授权代理商,负责在中国市场销售其产品。虽然备案地址显示在新西兰,但实际生产是由杰美诗公司在中国广州完成的,您可以在商品详情页查看完整的注册信息。"

而杰美诗护肤品有限公司申请的 8+MINUTE 商标目前正在等待实质审查中。

此前," 潘婷三分钟奇迹是商标 " 冲上热搜,引发广泛热议。而现实中玩弄 " 文字游戏 " 的商标很是常见。诸如白象 " 多半 " 袋面、" 千禾 0" 酱油、" 六个核桃 "、今麦郎 " 手打 " 挂面、汇源 " 百分百 " 等均为注册商标。

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