" 游戏账号一年不登录，可能被删号？" 近日，有网友注意到网易游戏服务条款中存在这一规定，随后此事发酵，引发争议。

今日，网易游戏多条相关话题被网友们 " 骂 " 上微博热搜。虽然据媒体报道，网易客服对此事回应称，该条款早在 2022 年就已存在。但依然无法平息网友怒火。有很多网友认为，网易未将此条款清晰地展示在显眼位置，导致大量玩家根本不清楚相关风险。

大部分网友称难以接受

有网友称，长期不登录的账号占用服务器资源，游戏公司进行回收有一定合理性；

还有人将此与现实中的银行存款相类比，认为若仅因长时间未操作便被收回，等同于侵占他人私有财产；

更有玩家强调，自己为账号充过值，即便不玩了也不希望被回收，要求游戏公司在回收账号时退还充值金额；

整体而言，大部分网友都对该条款不满，仅有少数网友认为其具备一定合理性。

那么，游戏账号以及账号中的虚拟资产，究竟归谁所有？玩家是否只有使用权，游戏公司又是否有权随意收回呢？

虚拟资产归属问题较为复杂

在法律层面，《民法典》第 127 条虽明确了网络虚拟财产的民事权利地位，但对其具体权利性质并未给出明确界定。学界存在多种观点：" 物权说 " 主张玩家对虚拟资产拥有所有权，因其具有物权客体的特征；" 债权说 " 认为玩家与游戏公司是合同关系，玩家仅享有使用权；" 知识产权说 " 针对玩家创作的具有独创性的虚拟资产，认为其可能构成知识产权；还有 " 新型财产权说 " 提出应建立适应虚拟资产特点的新型财产权利。

游戏公司在用户协议中通常声明对游戏内的虚拟资产拥有所有权，玩家仅拥有使用权。这意味着游戏公司在特定情况下有权对这些资产进行管理和控制。例如，游戏公司提供的是服务，玩家支付的费用购买的是游戏时间和体验，且游戏公司控制着游戏服务器和数据，玩家的虚拟资产实际上存储在游戏公司的服务器上。

玩家是弱势群体

平台方应更多考虑玩家利益

但在游戏账号与虚拟资产的争议中，玩家作为个体，常处于相对弱势地位。尤其是大部分玩家群体可能是大学生甚至未成年。此类玩家或因社会阅历不足，或因法律知识欠缺，在面对游戏公司制定的复杂用户协议及运营规则时，往往难以准确理解自身权益与游戏公司的权责。

此外，寻求法律帮助需耗费大量的时间、精力与金钱，这对于大学生及未成年玩家来说是一大挑战。他们可能在经济上尚未独立，承担诉讼费用存在困难；同时，法律程序复杂、耗时漫长，导致许多玩家在遭遇账号回收或虚拟资产损失等问题时，选择默默承受损失，而非积极寻求法律帮助。

鉴于玩家的弱势地位，游戏运营方理应在运营过程中更多地照顾玩家利益。游戏公司在制定用户协议和运营规则时，应充分考虑玩家的权益保障，确保条款的公平性与合理性。应避免利用自身优势地位制定不公平的格式条款，如不合理的账号回收规则等。同时，游戏公司应加强对玩家的权益保护宣传，提高玩家对自身权益的认知，使玩家能够更好地维护自己的利益。

此外，游戏公司可以建立更加完善、便捷的投诉处理机制，及时有效地解决玩家遇到的问题。当玩家对账号回收、虚拟资产处理等存在异议时，游戏公司应积极与玩家沟通，提供合理的解决方案，而非简单地依据用户协议执行。对于未成年玩家，游戏公司更应承担起社会责任，加强对他们的保护，避免其因缺乏判断力而遭受不必要的损失。

总之，游戏公司应平衡商业利益与玩家权益，在追求自身发展的同时，关注玩家的诉求，为玩家创造一个公平、友好、安全的游戏环境。这不仅有助于提升游戏公司的社会形象与用户满意度，也有利于促进游戏产业的健康可持续发展。

欢迎关注