当前，全球人工智能（AI）正处于技术创新、重塑行业、重新定义我们与技术互动方式的快速更迭阶段。AI 技术已经走出实验室，逐渐嵌入医疗、金融、零售、制造、交通、娱乐等行业领域之中。

据财富商业洞察研究咨询机构预测，人工智能市场预计将在未来 10 年内出现强劲增长，有望从 2024 年的 6211.9 亿美元增长到 2032 年的 27404.6 亿美元。面对这一市场潜力巨大的颠覆性技术，全球各国竞相发力，正共同将人工智能发展推向时代浪潮顶峰。

今年世界人工智能大会前夕，记者专访安永华中区主管合伙人夏俊和安永大中华区科技咨询服务主管合伙人顾卿华。根据他们的观察，人才、资本集聚、国际化场景、政策协同都是上海的优势所在，而全产业链要素的有机融合，将推动这座城市加速构建具有全球竞争力的人工智能产业生态。

要素有机融合，加速构建全球竞争力

安永多年来以多种形式积极参与世界人工智能大会，今年则参与并承办 "AI 聚信心——赋能产业塑未来 " 分论坛。

夏俊表示，世界人工智能大会已是全球 AI 领域的标志性盛会，不仅见证上海 AI 产业的跃迁，更以其独特的平台效应汇聚全球创新资源，一方面成为全球 AI 技术成果的首发阵地，另一方面，作为产业协同的 " 连接器 "，促进跨领域、跨国界的资源整合。这种独特的平台价值，让世界人工智能大会成为推动上海构建全球人工智能高地的重要引擎。

人工智能是上海三大先导产业之一，上海作为全球资源配置能力突出的国际金融中心，不仅具备人才、资本集聚、国际化场景、政策协同等独特优势，更在全产业链布局、创新生态构建等方面形成不可替代的发展势能。

" 这些要素的有机融合，正推动上海加速构建具有全球竞争力的人工智能产业生态：由全国近三分之一 AI 人才构成的智力梯队为创新提供核心动能，国际化场景加速技术落地，多元资本持续注入发展活力，产学研深度融合打通成果转化链路。" 夏俊认为，生态优势通过上海链接长三角的协同网络持续放大，为世界提供人工智能发展的 " 长三角范本 "。

应用爆发增长，技术创新持续迭代

在夏俊看来，AI 的价值是 " 赋能 " 而非 " 取代 " ——赋能专业服务更普惠、更高效，赋能行业场景更精准、更深度，赋能社会实现更高效的资源配置与价值创造。而随着 AI 需求和相关投资加速增长，顾卿华也已洞察到一系列 AI 应用中呈现出的新趋势。

一是 AI 催生新的商业模式创新与变革，如 AI-as-a-Service（AIaaS），能为企业客户提供端到端的敏捷 AI 解决方案和持续服务。AI 也在推动企业的颠覆性转型，大幅提升运营效率和生产力。

二是 AI 应用与行业的更深度融合，当企业能更经济地部署私有化大模型，AI 就会与企业的专属数据进一步深度融合，创造出专属领域的优秀 AI 应用，在医疗健康、零售与消费品、智能制造等行业均呈现出百花齐放的增长势头。

三是 AI 技术与应用的持续迭代创新，DeepSeek 的成功激发了对 AI 技术的研究与创新，也推动了基于高能力基础模型的应用创新，将在医药健康、具身智能、自动驾驶等领域催生更多创新。

四是 AI 安全与风险管理，随着 AI 应用的普及与爆发式增长，安全、幻觉、伦理、隐私等风险问题将更加受到关注，推动相关产品与服务生态的发展，以及治理体系的建设与完善。

落地至关重要，技术实力要转化为可量化价值

目前，安永正持续加大在 AI 领域的投入，探索利用 AI 为各行各业赋能，其 AI 战略布局聚焦在 3 个核心方向，即 AI 融入核心技术平台、AI 赋能员工能效提升、AI 支撑产业转型与创新。去年，安永还在上海设立 " 安永中国数字中心 "，打造链接国际前沿技术与本土产业需求的关键节点。

" 我们希望将 AI 能力深度整合到专业服务与产业转型实践之中。" 夏俊坦言，智能化变革的落地至关重要，而现在已进入将技术实力转化为可量化业务价值的阶段。

事实上，安永在日常业务中也已部署并整合多个智能体（AI Agent），它们被应用于人事、财务、法律、市场销售、风险合规及日常运营，如合同解析、市场洞察、文档摘要等。顾卿华告诉记者，根据他对大模型在垂直行业应用的观察，AI Agent 建设还存在着跨行业通用性挑战，比如，行业或企业的术语壁垒挑战，需要开发术语转换器，构建专业概念的动态词库，实现自然语言与机器逻辑的精准映射；针对不同国家地区的数据合规要求，需要构建动态策略引擎自动识别适配各地法规，保障跨境数据调用的合规等。