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7 月 27 日，江西南昌。高新吾悦广场一楼展车区，女子试乘零跑汽车时车辆突然启动，向后方倒车。视频显示，车尾与墙之间，疑似有一名女子受困。

7 月 28 日，零跑门店告诉《正在新闻》，车尾女子因有椅子保护，没有受伤。是否是员工玩忽职守导致展车模式未开启，门店表示不便回应。

吾悦广场工作人员告诉《正在新闻》，初步判断是零跑门店责任，" 他们应该没有打开展车模式，没有给轮毂上锁，派出所与交警已经介入。"

商场也会对门店展车进行监管，" 事发时，我们还没到场，客户就开始试乘。"

零跑汽车公司方面告诉《正在新闻》商场说法有误，不是零跑门店责任，涉事车辆是静态展示车，为让客户看车辆座椅、内饰，车辆启动是客户误操作，没有造成伤亡。