智东西

作者 | 云鹏

编辑 | 漠影

今年世界人工智能大会（WAIC 2025）可以说是史上最盛大的一届，800 多家企业、40 余款大模型、50 余款 AI 终端产品、超过 60 款智能机器人，以及 80 余款重磅新品，规模创历届之最。

从智能体（Agents）、具身智能 & 人形机器人、智能硬件、AI 潮玩、AI 眼镜、AI 芯片到 AI 基础设施，我们看到 AI 加速落地，走向企业、家庭和个人。

WAIC 京东展台上的各类 AI 潮玩、智能硬件、具身智能 & 人形机器人产品

智东西小分队暴走展馆 3 万步，感受到今年展会最突出的特点就是 " 深度应用 "，AI 不再是隔空炫技，而是真的落地了、用起来了。

在加速产业走向 AI 深度应用的方向上，国内巨头京东最近不仅爽投四家具身头部公司，还在大会期间正式宣布其大模型品牌升级为 JoyAI，并且亮出了 JoyAI 在诸多场景中的解决方案，包括智能体平台 JoyAgent、附身智能平台 JoyInside、京东数字人等。

从能高情商交互的人形机器人到企业高定的时尚数字人主播，从重塑企业工作流程的智能体搭子到低门槛、高可用的智能编码助手，可以说，AI 深度应用所带来的巨大价值正在重塑 AI 生产力。

WAIC 期间，京东集团高级副总裁、京东探索研究院副院长何晓冬深度解读了京东大模型技术的演进，从底层的京东云智算基础设施到大模型，再到上层 AI 平台与应用，京东这次的 AI 全景图升级可以说干货拉满。

可以看到，京东将自身多年来背靠数亿用户、背靠最强产业链、从实际业务中锻炼、验证后的能力转化为外部商业解决方案，让 AI 渗透到企业核心场景中，成为产业侧加速 AI 大模型在各个领域快速落地的核心推手之一。

一、手握供应链、场景、实践王牌，瞄准 Agent 风口，构建全栈 AI 能力

在今年 WAIC 展台上，京东可以说是大摆机器人阵，AI 潮玩、AI 陪伴机器人、AI 下棋机器人、机器狗、智能硬件、AI 玩具，形态可以说是丰富多样。

京东要下场做机器人了？并非如此。

今天的 AI 赛道竞争无疑是激烈的，AI 加速从云侧走向端边，如何在产品和实机业务中用好 AI，是所有 AI 公司都在聚焦的竞争点。

对于京东来说，找到自己的强项很重要，供应链、场景、落地无疑是三个核心关键词。

从供应链角度来看，京东可能是全球接触供应链环节最深入最全面的公司，甚至没有之一。基于此，京东了解到底哪些产品、哪些场景可以跟 AI 结合，真正有跟 AI 结合的强需求和高价值，这种对场景的深刻理解是竞争对手无法 " 模仿 " 的。

在落地方面，其 AI 技术和产品经历过自身业务的高强度锤炼以及海量落地实践，比如 JoyAI 大模型落地数百个真实业务场景，数字人已经服务了 20000 多个品牌，规模断档行业第一。

可以说，京东布局 AI 大模型的思路，核心在于依托其供应链优势，找到 AI 最有价值的场景，快速落地。找准优势和定位，京东还要明确自己在 AI 赛道具体要做什么。

从 AI 深度应用角度来看，京东的三大 AI 应用利器分别对应三大场景。数字人解决营销的深度应用、JoyInside 解决智能终端的深度应用，而 JoyAgent 则解决企业流程的深度应用。

这些从自有场景中孵化出的 AI 产品正加速产业 AI 的深度应用，而支撑这些产品的同样是从业务中锻炼出的 AI 基础能力。

可以看到，京东整体的 AI 产品和技术架构思路非常清晰。

二、给企业 AI 落地武装到牙齿，从 Agent 到具身智能、数字人

基于自身的独特优势，京东 JoyAI 有着极强的落地实践能力，并且针对不同的企业需求和场景，可以说是 AI 武器库应有尽有，粮草充足。

从物流领域的仓内无人机、无人车到工业场景的 AR 眼镜辅助精准质检，再到零售场景系统自动个性化推荐商品、瞬间生成海量商品广告素材，京东 JoyAI 目前已经深度应用于数百个细分业务场景。

具体来看，如果需要打造当下大火的企业 Agent，京东有 JoyAgent 智能体开源平台可以 " 开箱即用 "。

JoyAgent 智能体据称是目前行业内首个 100% 开源的企业级智能体，可以实现多智能体协同，具有较高完成度，能帮助企业打通 AI 落地最后一公里。

简单来说，业务需要什么，你就可以针对性打造出一个专长于此的最强 "AI 员工 "。

比如在解决人才招聘海量简历筛选方面，JoyAgent 可以基于给定的岗位需求深度解析简历，精准锁定高匹配候选人，同时它还可以实时生成人才结构报告，透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。

在零售采销方面，JoyAgent 数字员工可以深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测全国销量，甚至可以洞察到某一区域市场需求的激增，自动生成供应链优化报告。

京东 JoyAgent 智能体开源平台开箱即用、支持二次开发，这些特点对于个人创业者、开发者或初创公司来说十分重要，可以大幅提高开发效率、降低成本。值得一提的是，搭配京东云大模型一体机，JoyAgent 可以直接实现私有化交付，一站式解决问题。

根据公开信息，JoyAgent 上线 GitHub 三天已经收获超 2000 颗星标，引发众多开发者自发体验并分享深度评测。从反馈来看，其多智能体架构设计及综合准确率表现获得行业广泛认可，有开发者特别提到，JoyAgent 是当前国内少数拥有 " 完整产品级闭环能力 " 的多 Agent 系统。

具身智能已经成为新的消费趋势，买智能机器人这样的前沿智能电子产品上京东也深入了消费者的心智。企业需要打造具身智能机器人等终端，京东有 JoyInside 附身智能，简单来说，JoyInside 可以帮助企业高效便捷地将京东大模型交互能力植入机器人、玩具等硬件设备终端，

为开放京东 AI 能力、加速机器人产业发展，京东宣布推出 JoyInside" 附身智能加速计划 "，可以为机器人、AI 玩具、智能硬件等企业限时免费开放接入服务。具体来看，这一计划提供了三种接入方式：

SDK 接入，企业可快速集成，支持多语言开发，适配不同技术团队的开发习惯，降低技术对接门槛；" 盒子 " 接入，提供软硬一体、即插即用的硬件终端方案，可提供部署和使用的高性价比；API 对接，支持高度定制化开发，企业可根据业务场景灵活适配，满足多样化功能需求。

在现场，众擎 PM01 京东 JoyInside 人形机器人成为大家关注的焦点，它可以进行高情商对话，可以进行多元场景适配，还有海量角色可供选择，同时言行高度保持一致。

据了解，众擎 PM01 已经在家庭陪伴、文旅、乐园导览等领域应用。

在陪伴场景，AI 潮玩 Fuzozo 芙崽选择京东 JoyInside 作为首家技术合作伙伴。其产品被外界视为 "AI 版 labubu"，在京东 618 首发预售 3000 余件销售一空，跻身潮流盲盒品类销售榜前 10。

通过接入 JoyAI 大模型，Fuzozo 芙崽可以实现准确的情绪感知和拟人化反馈，具备长期记忆、言行高度一致的特点，这无疑可以提供更为独特的 " 养成系 " 体验。火火兔故事机则提供 " 南孔爷爷 " 等 IP 形象深度定制的智能体，内容更加丰富生动。

AI 潮玩 Fuzozo 芙崽

早教场景，元萝卜 AI 下棋机器人五合一版，同样基于京东 JoyInside 加持，这款机器人不仅会下棋，还集 AI 科普、知识辅导、英文对话、智能陪伴等功能于一身，兼顾了听、看、触、思、说的能力，可以说是 " 多模态集大成 "。

据了解，由于其出色的对话能力更好地激发了学习兴趣，人均对话轮次提升了 148%。

此外，我们还看到了魔法原子 MagicDog Pro 京东 Joy Inside 四足机器狗，其同样能准确理解对话过程和动作意图，还能驱动动作精准执行，支持角色定制和性格塑造。

根据官方公布信息，目前京东已经与元萝卜、Fuzozo、心大陆、火火兔、文曲星、噜咔博士、牛听听、Folotoy 等数十家品牌联合发布新品。

可以看到，京东 JoyInside 绝非简单的 " 拿来即用 "，而是京东深刻理解了各个场景产品的需求痛点推出的产品，可以显著提升产品的落地交互体验。个性化、成长型、注重交互体验、注重情感温度是这类产品的突出特点。

与此同时，京东 JoyInside 不仅仅是大模型能力支持，更是硬件 + 软件 + 生态一体化方案。

第三个核心产品是京东的传统优势项目，也是我们的老朋友——数字人。

数字人是京东 AI 的看家本领之一，已经经过多年历练、历经诸多大促，贡献了数百亿 GMV，根据官方数据，目前已经有 2 万家品牌在营销中常态化使用数字人。

值得一提的是，今年京东还最新发布了首批兼顾个性化、时尚感的高商业可用数字人。

据了解，其形象逼真，情感表达与场景适配能力已经超过了 80% 的真人主播，从 " 直播替补 " 走向 " 直播间 C 位 "。目前这类数字人已经服务了 2 万多家品牌，客户规模业内第一。

618 期间，面向 3C 数码评测、高奢走秀、美妆试妆、快消吃播等特定商业化场景，京东已经免费开放了这一产品给京东商家使用。

比如在 Coach 的直播间，高定商业数字人带动店铺成交转化率整体提升了 10 倍；在知名童装品牌巴拉巴拉的矩阵直播中，数字人贡献了 15% 的 GMV。

不仅是线上，安踏在成都线下旗舰店打造了高仿真的定制数字人直播间，数字人讲解卖点，模特数字人无缝切换 30+ 件爆款穿搭，展示产品细节。2024 年双 11 期间，数字人带动直播间 GMV 突破 2000 万。

可以看到，超高的带货能力是京东数字人的突出特点，可以说其垂类能力断崖式领先。这无疑侧面证明了京东数字人是真正从自身业务中锻炼出来的，从海量实践中走出，反哺产业。

整体来看，从 JoyAgent、JoyInside 到数字人，京东有着完善的、开放的、高可用性的全栈 AI 技术能力，能让 AI 深度应用在各个领域快速落地，企业、商家、个人开发者，都可以从中找到适合自己的技术、服务或产品；

纵观当下 AI 产业发展，中国在大模型领域的弯道超车的关键在于应用侧的深度创新，AI 竞争转向应用落地已经成为当下的行业共识，如何让 AI 大模型可以高效地融入企业核心流程，是核心焦点。

通过业务场景的持续淬炼反哺技术进化，形成 " 越用越精、越用越强 " 的数据飞轮，这种以应用为核心来重塑 AI 生产力的路径，无疑是京东构建差异化优势的核心战略支点。

三、深耕 AI 赛道，炼出最懂产业、最经磨练的 AI 技术能力体系

当然，用 AI 产品和服务精准切中行业需求痛点，将 AI 在企业实际业务中高效落地的背后，是京东长期深耕 AI，从产业实践中锻炼出的硬核 AI 技术底色做支撑，AI 产业化竞赛，技术创新是核心竞争力的重要来源。

在大模型底层技术方面，JoyAI 大模型矩阵中包括 3B 到 750B 的全尺寸模型，可以满足不同产业的需求，模型涵盖语言、语音、图像、视频、数字人等多种模态，通过动态分层蒸馏、跨领域数据治理等创新技术，兼顾了 " 大而精 "，大模型推理效率平均提升 30%，训练成本降低 70%。

值得一提的是，京东大模型凭借 70% 通用数据 +30% 供应链原生数据的特有优势，能力更聚焦产业应用，尤其是各类垂类场景。

从性能角度来看，目前最新推出的 750B 大模型，据称性能已经可以比肩行业一流大模型，在清华大学联合斯坦福大学，以及一系列业界公司提出的 Rbench 大模型测试中，JoyAI 居于英文评测国内第一名，中英国综合国内第二名，整体全球榜单上排名第六。

除了底层大模型能力，京东在 JoyAgent 智能体开源、JoyAgent 智能体平台方面均形成了自身的独特技术优势。

JoyAgent 智能体实现了 100% 开源，包括前端、后端、框架、引擎和核心子智能体，这在行业中是较为难得的，开发者有更高的自定义度，可以更快速打造并部署真正适合企业业务的智能体。

此外，JoyAgent 智能体融合了大小模型优势，构建了动态 DAG 执行引擎，确保任务高效精准执行。性能方面，其在 GAIA 榜单中准确率超过 70%，超过众多业内知名品牌产品。可靠性方面，JoyAgent 智能体已经经过了京东内部大规模场景超过 1.4 万个智能体的实践。

JoyAgent 智能体是从京东自身业务体系中走出的商业智能体，它可以说是一种 " 最懂企业 " 的定制化 "Manus"，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中可以提供精确决策支持。

整体来看，京东 AI 大模型技术体系扎根产业，通过产业实践、落地应用反哺技术创新，进而通过对 AI 深度应用的赋能回到产业，形成良性循环，在实现技术高效迭代的同时帮助产业完成 AI 与业务的深度融合。

结语：AI 走向深度应用，JoyAI 一揽子解决企业 AI 焦虑

在 AI 不断往深度应用进化，从调度万亿级供应链的智能体，到服务百万商家的 AI 应用，我们看到京东正在用其实践证明，AI 技术的研发创新不止于实验室中，更存在于实际业务实践中。

今天，AI 的发展已经深入产业的每一根毛细血管，AI 深度应用正在重塑大模型生产力，每一位产业玩家都在发掘自己的机会点，整个产业都在加速驶向智能化的未来。