无论如何，赵鹏应该真正意识到，一个招聘平台总是出现不良甚至违法的内容，又如何去赢得用户、企业乃至社会的认可和信任？
作者 | 夏小舒
编辑 | 刘珊珊
近日，因为一句 " 曾承受过领导长达 45 分钟剧烈的撞击 "，。
事件起因是一位名叫 " 王怡香 " 的女生在 BOSS 上求职，本科学历，求职董事长助理岗位，曾系 " 山东省德州市广播电视台主持人 "，处于已离职状态。
她的资料看似正常，却暗藏惊雷。在应聘 " 董事长助理 " 职位时，自我介绍上面写了一句 " 曾承受过领导长达 45 分钟剧烈的撞击 "，招聘者询问时她又坦然回答 " 就是 papa"，暗示可以和领导发生不正当关系。
更令人意想不到的是，在这样的情况下，招聘者接下来还发出了面试邀约，询问对方 " 方便来面试吗？"
随着舆论发酵，" 王怡香 " 更多资料被核实伪造。照片被证实是盗用某小红书用户的照片，该女生被造黄谣、受到骚扰和网暴，涉事女生已报警。
BOSS 直聘在 7 月 25 日表示将涉事账号永久封禁。7 月 28 日，BOSS 直聘再次回应此事：
已查明该女子账号使用者为一尹姓男子，为寻求刺激，盗用他人信息，冒充女性求职，并恶意编造包含性暗示的虚假信息，对被冒用女性造成恶劣影响。目前该男子已被属地警方刑事拘留。
至此，这一引起轩然大波的事件就此尘埃落定。可以简单总结为：尹姓男子在 BOSS 直聘上开了两个假号，冒充盗用女性信息，互相发消息造黄谣，把 " 人格冒用＋网络造黄 " 搞出了个刑拘大案。
从 BOSS 直聘声明看，被网友愤怒质疑的自己也是受害者。问题是，BOSS 直聘是否真的完全无辜？一个男性造谣者冒用女性信息注册账号，上传露骨简历，发布低俗对话，为何能在平台一路畅通无阻？
挂羊头卖狗肉泛滥，
BOSS 直聘真的无责吗？
" 找工作，我要跟老板谈。" 在电梯里、路边广告牌上、手机 App 轮番轰炸洗脑中，这个堪称最近 10 年传播最牛的案例，成就了当下中国最大的在线招聘平台—— BOSS 直聘。
根据 BOSS 直聘财报数据，2025 年第一季度，BOSS 直聘平均月活跃用户数（MAU）为 5760 万。
" 不确定性增加时候，企业筛选和聚焦在极少数正确的事情上，可以有效地增加企业经营的确定性。" 在 BOSS 直聘创始人、董事长兼 CEO 赵鹏看来，这对于投资人、员工和企业所服务的用户都很重要。
赵鹏称，为此 BOSS 直聘从去年以来聚焦保利润，并在技术上保持投入。比如，在求职端，利用 AI 大模型技术，在搜索、模拟面试等场景为求职者提供个性化服务。
但事实证明，BOSS 直聘花大价钱投入的 AI 大模型技术，以及人脸识别等技术，却连 "45 分钟剧烈撞击 " 这种明显带暗示的表述，以及假冒女性注册，都无法筛选和识别出来——更重要的是，低俗信息和安全隐患，多年来已经频繁在 BOSS 直聘出现，监管机制形同虚设，也让平台成为藏污纳垢的 " 灰色地带 "。
求职者的权益保障，在 BOSS 一直是个难题。2017 年，东北大学毕业生李文星通过 BOSS 直聘找工作，疑遭遇 " 李鬼 " 公司，最终付出生命代价。此后，BOSS 直聘表示加大力气补足平台监管漏洞。
2020 年，新京报调查报道称，BOSS 直聘平台上 " 世界财富精英会 "" 中族集团 " 等多家公司以招聘助理等名义，实则要求应聘者提供性服务，面试地点有酒店咖啡馆、私人别墅，甚至商务 " 保姆车 " 上。
2022 年，广州某公司在 BOSS 直聘上招聘助理暗示陪睡，2024 年西安女生应聘助理被暗示陪睡，都曾引起舆论轩然大波。值得一提的是，在招聘助理陪睡事件中，求职者报警后，BOSS 直聘客服却称，该职位的发布符合平台规定。
就连 2025 年这样的现象也仍然存在。根据 " 读特新闻 "，2025 年 4 月，BOSS 直聘上一则 " 视频剪辑 " 岗位要求详情写着：" 越漂亮越好，能提供情绪价值，会做饭 "" 工作地点在家里 "。而求职者进一步沟通后对方直接说 " 想要一个陪伴我的 "，暗示陪睡。
除了看上去无解的 " 情色漏洞 "，BOSS 直聘还深陷招聘方骂人、求职者与企业矛盾等其他舆论。2022 年、2023 年，BOSS 直聘都被曝出 HR 骂求职者，称 " 垃圾终归是垃圾 "" 社会的渣子 " 等情况。
这类情况层出不穷，今年 5 月，BOSS 直聘还被曝出有 " 秀恩爱 " 的岗位。此岗位信息写着工资 15000-30000，离家 1.5km，任职要求甚至详细到了生日和具体姓名。有律师表示，这不仅仅是 " 恶搞 "" 恶作剧 " 那么简单，而是假借发布招聘启事之名，行公开侮辱他人之实，应该被追究治安违法责任。
各种虚假招聘、非法招工，更是奇葩。BOSS 直聘还曾出现了 " 要求 30 年工作经验，20 岁左右 " 的离谱任职要求。求职者直呼 " 难道是要从娘胎就开始工作吗 "？
种种 " 挂羊头卖狗肉 " 的招聘泛滥，损害的只会是公共利益。对求职者，以及被假冒的他人来说，甚至可能因此被改变一生。对此，有观察人士就评论称，一个招聘平台，多次卷入涉黄、虚假招聘等各种争议，并非偶然，平台该反思的不仅是技术漏洞，更是监管态度和措施。
收费琳琅满目，
从两方大赚 " 过路费 "
每次深陷风波，BOSS 直聘几乎都是同一套流程：封号处理、声明喊冤、推卸责任。过一段时间，违法信息又在平台滋生蔓延。
这也是很多人始终无法理解的，早已宣称建立严格筛查机制，并且持续投入 AI 能力的 BOSS 直聘，是真的技术无能为力，还是对安全性、规范性的根本性忽视？
在知乎，认证 " 中国人民大学外交学硕士 " 的前时政记者子任就认为，平台会容忍这种行为，是因为平台收入不是靠道德，而是靠 " 活跃数据 "。
当前就业大环境下，导致 BOSS 直聘这类招聘软件的火爆，市场发展潜力巨大。相关数据显示，2025 届全国普通高校毕业生规模预计达到 1222 万人，创历史新高。这个数字 2023 年是 1158 万人，2024 年是 1179 万人。
BOSS 直聘收入主要来源于两个部分，一个是朝招人的企业端收费，另一个是朝求职者收费。简单来说，是一个从两方口袋里赚 " 过路费 " 的中间商。
其中，BOSS 直聘收入主来自于企业端付费用户。根据 BOSS 直聘披露，截至今年一季度末的 12 个月，其总付费企业客户高达 640 万，比上年同期的 570 万，增加了 12.3%。从财报来看，这贡献了 BOSS 直聘单季收入的 98.9%。
并且，根据 2024 年业绩数据，每年贡献 50000 元及以下的中小型客户所创造收入，占 Boss 直聘企业端收入的 76%。这意味着，BOSS 直聘的收入大头，依靠以量取胜的 " 中小型客户 "。
毋庸置疑，对那些在 BOSS 直聘上发布违法、情色信息的企业而言，大部分都是所谓的 " 中小型客户 " ——这意味着，他们在发布招聘信息时，大部分都给平台付出了一定费用。
针对企业端，BOSS 直聘构建了一套复杂且多元的收费体系，包括职位发布、岗位曝光、牛人直通卡、急聘直通卡、背景调查、VIP 特权包、牛人 VIP、简历刷新、竞争力分析器、直聘优惠套餐等等名目繁多的收费品类。其中，部分增值服务，需要花钱充值购买直豆兑换。1 直豆等于 1 人民币。
值得一提的是，每家企业发布招聘的费用各不相同，根据是否急招、发布岗位的时长、行业性质、曝光度等不同价格从几十到几万不等。比如 " 盐财经 " 就报道称，在部分人手机里 88 元一个月的畅聊版 VIP 账号，在别人手机里就有可能是 298 元一个月。
年度套餐则更不同了。公开资料显示，BOSS 直聘 618VVIP 套餐 " 看菜吃饭 "，从普通版到尊享版，定价 1.5 万元到 2.2 万元不等。
以 " 极点商业 " 在 BOSS 直聘招聘为例，在其中一个新注册账号中，推荐的是 VIP 特权包，50 元 /30 天，购买后能够发布普通职位从 26 个上升到 45 个，每日沟通总量从 3 人到 50 人。但在另一个常用的账号中，推荐的却是 VIP 城市版，每月费用高达 328 元，和 VIP 特权包最大区别，是多了 3 个竞招职位——也就是所谓的热门职位。
相比普通职位，竞争职位是需要另外花钱的。事实上，从 " 极点商业 " 真实体验来看，在 BOSS 直聘上招聘的普通职位，部分原本的普通职位，会更改为另外需要花钱发布的竞招职位。
至于其他收费项目，则是琳琅满目。比如 " 牛人直通卡 "498 元 / 张、" 牛人炸弹 Pro" 198 元 / 个，搜索畅聊卡 356 元 /30 天——招聘方在搜索框搜到 " 牛人 " 后，不能直接发消息，需要购买畅聊卡才可以，而且有效限度只有 40 次。另外，想让招聘方职位在牛人列表页面置顶，花费是 826 元 / 两天，在牛人的搜索页面置顶，是 734 元 / 两天。
更重要的是，不少企业反映，BOSS 直聘收费名目众多同时，还在不断涨价。
首先是 VIP 的涨价，有网友称，去年 9 月还是 288 元，结果一个月后涨价 80 块。另外黑猫投诉上，有人投诉 BOSS 直聘发布一个岗位从 68 元涨价到 418 元。
事实上，上述所有增值收费服务，有一很重要的前提：哪怕花了钱，招聘方与应聘方也有时间限制，主动沟通次数也有限，过时时效、超过次数也只能加钱。
企业花了那么多钱，招聘效果如何？在企业端，有博主吐槽在软件上 " 一个人都还没招，就得先花一两千。" 视频里他分享，想在 BOSS 直聘上招聘，发布一个岗位就要 88 元，发布岗位后无人问津，要再买 600 元曝光卡增加曝光度，才能有求职者看到这个岗位。
还没完呢，看到求职者后，还不能直接跟他们发起聊天，要花 365 元才能与 40 个人沟通。此外，看简历、回消息，都要花钱。
还有互联网公司负责人坦言，公司在 BOSS 直聘尝试招聘时，基础套餐费用加上置顶服务、畅聊卡等增值服务，一个月花费近 3000 元，却仅招到一名合适员工，招聘成本过高。
对于求职者而言，BOSS 直聘也同样设置了诸多收费项目，比如 VIP 套餐、复杂道具、全包服务、AI 产品等等，普通 VIP 会员 30 天卡售价 68 元外，另有独立出售的高端定制服务，如 "30 天求职助跑 " 服务，向 10 年以下工作经验者收费 2499 元，10 年以上工作经验者则为 3299 元。
真实求职效果，同样一言难尽。有求职者表示，查看自己的企业是多了，但全是一线销售和客服，还有很多一看就是挂羊头卖狗肉的骗子公司，甚至后期还会招来许多骚扰电话。
还有不少求职者称，投了上千份简历，跟上百个 HR 沟通，都是已读不回，毫无消息。有博主揭露原因：企业没充钱就收不到求职者信息、企业收到简历过多批量已读，并非求职者不合适。
截至目前，BOSS 直聘并未公布促成了多少求职者成功的数据。但可以肯定的是，在收费项目琳琅满目同时，平台标榜的 " 精准匹配 "" 高效达成 "，很多时候却让求职与招聘双方叫苦不迭。
平台赚麻了，
创始人身家百亿
平台监管机制缺位，用户使用体验差，骂声连连，平台却 " 越骂越赚 "，成了最大赢家。
BOSS 直聘到底有多赚呢？让我们来看一组数据：根据 BOSS 直聘发布的财报， 2024 年，BOSS 直聘的收入高达 73.56 亿元，同比增长 23.6%；净利润 15.7 亿元，同比大增 42.6%。
此前三年，BOSS 直聘一直在高速增长。2023 年、2024 年，营收分别为 59.52 亿元、73.56 亿元，同比增长 31.94%、23.58%。对应净利润，直接从 2022 年的 1.07 亿暴涨至 2024 年的 15.7 亿元。
更夸张的是毛利率——今年一季度，BOSS 直聘毛利率高达 83.8%。并且 2019 年至今，毛利率均维持在 82% 以上的高位，远超同行业的猎聘。也让 BOSS 直聘和茅台一起，成为高毛利率的代表。
BOSS 直聘的业绩狂飙，也让它在资本市场一路看好，目前在美股总市值超过 94 亿美元。而在港股市场，总市值也超过 732 亿港元，持有 1.39 亿股 B 类股的创始人赵鹏，也凭借百亿身家稳坐 " 招聘行业首富 "。
当下，中国互联网招聘行业是一个规模庞大且高度分化的市场。根据智研咨询数据，2023 年中国求职招聘类 APP 市场规模达到 132.98 亿元，同比上涨 10.91%，预计 2024 年仍保持 9.3% 的增长速度。
BOSS 直聘能在行业战胜智联招聘、前程无忧，创始人赵鹏是核心关键人物。
赵鹏是北大法律系出身，2005 年加入智联招聘担任公关经理。在这期间，他从公关经理升至 CEO，并带领智联招聘扭亏为盈。在智联招聘，他最亮眼成绩是，2010 年的世界杯期间，他不惜重金投放广告，带领公司实现扭亏为盈。
重视营销，后来也成为 BOSS 直聘后来居上重要原因。
2013 年，赵鹏推出了主打雇主评价的看准网，又在 2014 年上线了 BOSS 直聘。2018 年世界杯期间，公司耗资 1 个多亿在央视上投放广告，因广告语简单、粗暴、重复，而跻身大闹世界杯的 " 三傻 " 之列。
不过，从媒体报道看，赵鹏对外界的 " 营销型 CEO" 评价并不反感。一个轶事是，赵鹏把《三傻大闹宝莱坞》剧照里长得像屁股的椅子买回来，放在公司 20 楼，对媒体如此回应：惹得大家不高兴了，耍个活宝让大家开开心。
直到如今，BOSS 直聘一直保持着营销费用超过研发费用的投入比例。在全年营收只有 9.987 亿的 2019 年，其营销费用高达 9.17 亿元，占公司总收入的 91.8%，但全年研发费用仅为 3.256 亿元。
到 2024 年，其营销费用增至 20.73 亿元，研发费用也增长至 18.15 亿元。总体来看，难以改变外界对其营销型公司的看法。
营销模式并不是最大问题。真正问题是，在快速扩张过程中，暴露出的一系列商业道德问题表明，作为直聘模式开创者，BOSS 直聘用以保障安全的技术能力，与用户、营收增长速度严重不匹配的深层次问题。
不过，BOSS 直聘并非没有资金，来进一步加大研发的投入。根据 2025 年一季报，其账上躺着 147.85 亿元，一季度就进账 20 亿。
同时，BOSS 直聘创始人赵鹏及其他高管的高额薪酬，也让人咋舌。BOSS 直聘高级管理层由赵鹏、张宇、陈旭及张涛四人组成，平均年龄不到 50 岁。天眼查 App 显示，在过去一年，四人合计领薪高达 8382.6 万元。
这种割裂的景象，构成了一个荒诞而现实的讽刺剧：平台的治理漏洞与用户困境，似乎并未损害 BOSS 直聘商业模式的 " 成功 "，反而在就业焦虑的土壤上，开出了异常丰硕的利润之花。
" 我们持续深化 AI 技术应用，推出了多款 AI 驱动的产品和服务。" 在今年一季度的电话会上，赵鹏如此总结。
但无论如何，赵鹏应该真正意识到，一个招聘平台总是出现不良甚至违法的内容，又如何去赢得用户、企业乃至社会的认可和信任？
END
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