近日由证券之星联合妙盈科技、盈科律所举办的 2025 证券之星 ESG 年度论坛暨第三届 "ESG 新标杆企业奖 " 颁奖活动顺利落幕。凭借在产品可持续性方面的卓越实践,药师帮荣获 " 产品责任奖 "。该奖项是由证券之星联合妙盈科技等专业权威机构,在中国首席经济学家论坛等指导下设立的 ESG 领域权威奖项,旨在挖掘并表彰在产品维度实现卓越实践,推动经济效能与社会责任深度融合的企业。
过去一年,药师帮让每一粒药在到达患者之前,先完成一场绿色、安全、可追溯的长跑。源头端,2024 年药师帮独家战略合作品牌及自有品牌产品 SKU 数超过 830 个,2024 年增长超过 720 个。自营业务通过首营电子资料交换平台以电子药检报告代替纸质版,报告期内,共生成电子报告超过 1.4 亿份,相当于省下约 774 吨 A4 纸,减少 2,709 吨碳排放。
运输环节,药师帮更是把药品送达的速度再上一个台阶:报告期内实现在 3 小时内完成出库,跨省 38 小时到城、49 小时到镇,冷链温控一路在线,既保住了药效,也降低了因温度异常导致的报废风险。
并且药师帮还把责任拆成颗粒度极细的 KPI:入仓 100% 验收、产品及服务投诉解决率 100%、对于面向平台商家的投诉,药师帮对商家规定了 72 小时的处理时限,特别地,对于催发货类的投诉,药师帮要求商家的处理时限缩短至 48 小时。
综上,药师帮凭借对产品全生命周期的精细化管理,将 ESG 理念深度融入医药流通实践。从源头电子化审验到仓储智能化升级,再到末端高效冷链配送,企业以创新技术推动药品流通的绿色转型与质量保障。此次荣膺 " 产品责任奖 ",正是对其构建可持续医药供应链体系的有力印证,为行业树立了责任标杆。
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