7 月 28 日，全球首家机器人 6S 店在深圳市龙岗区开业。当天，国内多家头部机器人企业带着先进产品前来 " 道贺 "" 助阵 "，吸引大批消费者前往体验。

热闹过后，也有人提出疑问：不少人对机器人功能、用途尚不了解，6S 店面向普通消费者，会不会太 " 超前 " 了？机器人 6S 店，是否是 " 一时热闹 "？

也许全球首家机器人 6S 店的经营之道还在逐渐摸索中，但机器人 " 首店 " 的意义或许比我们想象的还要大。

从机器人 " 首秀 " 到 "首店 "，背后折射的不仅是机器人发展的速度，更关键的是科学研究到产业变现的 " 跨度 "。从今年蛇年春晚人形机器人表演 " 崭露头角 " 开始，到实现 " 前空翻 "，跳街舞，进厂打工甚至是自己换电池 …… 人形机器人发展的每一步，在性能更加完善的同时，功能也更加接近产业实用，更加贴近生活。

全球首家机器人 6S 店开业，在将各类优质机器人集大成的同时，更不忘向普通消费者敞开大门，或许短时间内并不能马上吸引如潮的订单，但表达了深圳乃至广东发展未来产业的鲜明的态度：要尽快推动科技产业互促双强，让科学技术向产业、向实践加速转化和延伸，形成真正的新质生产力。

" 机器人 +6S店 " 的方式，或许将颠覆我们对 " 未来产品 " 商业模式的认识。所谓 "6S"，突破了传统汽车 4S 店 " 销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）" 的框架，新增 " 租赁（Lease）、个性化订制（Customized）" 两项服务。

与众不同的销售模式，不仅降低了普通消费者使用机器人的门槛，回应了当前机器人市场服务租赁的热点和需求，也为机器人以更短的时间，打开消费级市场，验证不同场景提供了可能，显得更加务实。

而与普通商品更加不同的是，在机器人 6S 首店，产品不是 " 一锤子买卖 "，这里不仅可以为机器人提供全流程订制服务，同时，机器人在提供各类服务的过程中，通过建立实时的数据反馈机制，能够自己精准收集用户需求，再反馈给研发团队。这样的 " 双向奔赴 " 和 " 良性循环 "，可以积累大量宝贵数据，为机器人不断迭代升级从而更加贴近实际提供更多空间。

从卖产品，到卖服务、卖方案，再到产品能自己会 " 反思 "、懂 " 反馈 "，机器人 6S 首店更为我们带来了 " 首店经济 " 和新商业模式的思考。

与此同时，机器人 6S 首店打破传统一家 4S 店只销售统一品牌产品的传统，光是销售模式就 " 很深圳 "：国内主流机器人品牌云集，甚至互相具有一定竞争关系的产品在同一店内销售，主打一个开放包容。

如果将 " 首店 " 视为一个起点，机器人 6S 店所在的片区正在试点打造全国首个集机器人剧场、实验场、园区于一体的具身智能机器人示范街区。

未来，这里将开出更多的机器人 6S 店，消费者的选择也会越来越多。同时，更多机器人餐饮、无人机配送、智能导购、无人零售等多种业态和机器人消费场景也将呈现在普通人面前，既进一步验证机器人技术经济性和市场需求的契合度，也不断诠释人工智能 " 友好街区 " 的含义。

机器人 6S 首店落地，既是一次探索，更是一场更大规模应用场景创新标志性的第一步。或许，20 年、30 年甚至 50 年的 " 未来 "，已经在此刻来到了我们面前。

（总台记者 郭翔宇 王志达）