为了能实现 "0 元购 " 占便宜,有的人真的会用尽手段啊
网上冲浪看到有商家表示,每天都有人拿 AI 图来骗退款,电商成 AI 普及化受害者重灾区。
网上买的榴莲到货打开后,将榴莲的照片发给 AI,让 AI 把它 P 成烂榴莲……
图片来源:微博 @电商派
图虽糊,但 P 完后,榴莲看着跟真坏了一样。
还有这位消费者,拿 " 商品损坏 " 的图发给客服,平台直接自动同意退款。
把图片放大仔细看下,虽然最上面的商品 P 的很自然,但底部商品 P 的痕迹就相当明显了。
还有拿快递泡沫箱的照片,索要赔偿。这图 P 的真像啊……
图片来源:微博 @科技房厂长
客服识破顾客发来的图片是 AI 图后,顾客威胁要二次投诉。
因为图片上的 "AI 生成 " 都没截掉,就发给客服了。
还有将裤子 P 脏,结果忘记把 " 豆包 AI 生成 " 给删了……
也有一部分观点认为 P 图是 " 魔法打败魔法 "。
这是买家 P 图退款:
这是卖家 P 图卖桃:
AI 假图把化纤衣服 P 得跟丝绸一样高级,结果买家到手一摸:这手感,跟我家擦桌子的抹布有啥区别?
再往身上一套——好家伙,直接穿成个行走的麻袋!
两者达成互相伤害、魔法对轰的局面。
目前商家处理退款不退货的情况,基本都要求顾客提供视频,光图片不支持赔偿。
这让我想到了今年 4 月,淘宝、拼多多等平台集体取消 " 强制仅退款 " 政策,将决定权交还商家。
" 仅退款 " 在 2021 年时被拼多多率先推出,后在 2024 年时被京东、淘宝、抖音等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。
目前电商平台售后一般设有 " 退款无需退货 " 和 " 退款退货 " 入口," 仅退款 " 政策取消之后,平台或将只保留 " 退款退货 "," 收到货 " 情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
而说到底,AI 只是个工具,它不会主动教人 P 烂榴莲,更不会怂恿你去威胁客服。
真正带有歹意的,是屏幕那头——躲在账号后面,想贪便宜、钻空子的 " 聪明人 "!
本文转载自公众号 - 躺倒鸭(ID:tangdaoya)
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