暑运以来，六盘水车务段管内旅游、探亲访友、商务差旅等出行需求旺盛，7 月 1 日至 7 月 31 日，累计发送旅客 68.41 万人次，日均发送旅客 2.21 万人次，其中六盘水站累计发送旅客 48.64 万人次、六枝南站累计发送旅客 11.27 万人次；累计到达旅客 71.78 万人次，日均到达旅客 2.32 万人次，其中六盘水站累计到达旅客 51.87 万人次、六枝南站累计到达旅客 11.25 万人次。为满足暑运期间旅客出行需求，六盘水车务段多措并举紧盯关键，全力确保安全。

制定应急方案，守好安全底线。该段结合各客运车站实际，细化暑运期间旅客运输方案。成立领导小组，明确领导班子成员、业务科室包保分工。提前准备突发大客流，以及地震、台风、暴雨导致列车大面积晚点、停运时的现场组织预案，做到有备无患。组织开展暑期运输风险防控和隐患治理，加强设备管理、客运组织、反恐防暴、服务质量、应急处置等重点工作，确保暑运期间旅客运输安全有序。

加强售票组织，做好窗口营销。该段灵活增设售票、退改签窗口，提前做好高峰时段人员补岗安排，以 " 党员先上 " 为首要前提，随时根据客流情况及时增加当班售票员。根据现场实际，灵活调整售票窗口功能及数量，兜底保障老人购票。主动向旅客宣传往返票、联程票的便利，加大同省客票、异地客票的发售力度，积极引导旅客购票。根据售票情况，及时提报票额调整及共用、复用等售票策略调整的建议，努力挖掘客运潜力。

卡控关键环节，强化乘降组织。该段根据客流情况，及时调整进站通道数量以匹配客流，协调安检公司合理调配人员，开足安检通道，确保旅客进站流线畅通。落实好大客流时段进出站口、电梯、天桥、地道、站台等重点区域及弱控区域的宣传引导和过程盯控，防密集、防拥堵、防踩踏等意外伤害。细化同一时段内多趟列车共用同一检票口检票组织方案，强化现场宣传和引导，防止旅客漏乘、误乘。段团委与学校达成协议，在客流高峰时段，每天组织 8 名高校院校学生在六盘水站，为旅客提供电子客票业务咨询、购票指导、进站乘车引导、扶老携幼等贴心服务。

开展客流分析，补强运力运能。该段结合贵州旅游业增长势头，黄果树瀑布、荔波小七孔、梵净山等多个景区连续多日出现游客爆满现象，六盘水车务段在充分利用 " 一日一图 "" 周末线 "" 高峰线 " 的基础上，动态调整列车开行方案，不断优化列车停站、到开时刻，目前已发展为日常线 20 对、周末线 0.5 对、高峰线 4 对，争取到了开往上海、广州、广西、成都、重庆、广元、铜仁、从江、荔波、贵阳、毕节等方向的高铁列车。以距安顺黄果树瀑布景区较近、老王山和牂牁江景区最近的安六高铁六枝南站为例，2025 年暑运期间，该站加开 4 趟旅客列车，日均开行 30 趟列车，在周末等高峰时段开行数量达到 34 趟列车，更好地服务了沿线群众出行需求。

来源 微凉都

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋