天津北方网讯：近日，在北京工作的张女士在办理个人所得税综合所得汇算清缴退税时，因天津总公司发放的综合所得需更正操作，却面临线下更正次数用尽的难题。

" 我不得不跟公司请假去天津办理更正申报！" 就在这时，她接到了来自国家税务总局天津市河北区税务局工作人员的电话，建议她通过征纳互动渠道线上办理申报手续。

当纳税人的涉税事项证明材料通过电子流程传递至天津税务部门后，税务工作人员当日即完成了申报更正与退税提交，解了张女士的燃眉之急。而这次 " 异地收件、协同服务、属地办理 " 的服务场景，恰恰是河北区税务局打造数字化办税样本的真实体现。

今年以来，天津市河北区税务局秉持 " 数据多跑路、群众少跑腿 " 的核心理念，通过搭建覆盖全国的智能服务网络，构建 " 一键直达 " 服务闭环，为优化税收营商环境注入创新动能。该局依托电子税务局征纳互动系统，全面推广业务 " 线上直办 " 功能，并开设 " 虚拟窗口 "，实现纳税人缴费人与税务人员 " 面对面 " 实时沟通的 " 问办协同 " 模式。

截至目前，大部分线下涉税缴费事项均可通过远程 " 虚拟窗口 " 办理，节省了纳税人缴费人办税缴费的时间成本。天津市河北区税务局相关负责人表示，该局将继续锚定税费服务体系构建目标，聚焦高频办税场景，整合京津冀三地资源，推动跨区域协同服务网络的完善，解决跨省办税堵点，为全国税费服务创新提供可复制的 " 天津方案 "。（津云新闻记者   马立杰）