作者 | 陈璐瑶

编辑 | 张恺翀

8 月 4 日，据媒体报道，盒马会员店本月底将全部停业。

从 2020 年高调落地，喊出 " 与 Costco、山姆正面交锋 "，到如今，这场持续约五年的本土会员店尝试画上句点。

仅剩 4 家门店，将全部停业

8 月 5 日，盒马官网显示，盒马 X 会员店仅剩 4 家。这其中，南京店、苏州店、北京店已于 7 月 31 日停止营业。

剩下的上海森兰店，也公告称将于 8 月 31 日停业。

至此，盒马所有的 X 会员店全部停业。

网友发布图片显示，自从确认关店后，上海森兰店里的货架已几乎清空。有网友称，每天上午会陆陆续续放点新东西，但只有开门那三五分钟能抢到点东西。

易简财经询问盒马客服得知，虽然部分 X 会员店有调整，但会员权益依然可以在盒马鲜生门店享受，如会员日 88 折、免费零采、转享券等福利都还在。

商品方面，上述客服称，盒马鲜生门店和 X 会员店的商品并不完全相同，不过大部分常用商品都能在鲜生门店找到。

此前也有媒体报道，对于会员店的停业，盒马解释，通过供应链升级，盒马鲜生店和盒马 NB 社区店（下称 " 盒马邻里 "）的自营产品无论质量还是价格，都已向会员店看齐，且门店靠近生活区，消费者随时都能逛一逛、尝一尝，更符合中国消费者 " 逛 " 的习惯。

" 现在正值盒马十周年感恩回馈活动，可以领取 90 天免费会员。会员的价值远不止 X 会员店，还有很多其他权益可以用起来哦。" 上述客服还表示。

不过，这个活动是盒马联合淘宝 88VIP 推出的，只有淘宝 88VIP 用户可以领取，时间为 8 月 4 日 -9 月 10 日。

这也是淘宝 88VIP 首次与盒马会员体系的打通，不得不说，88VIP 的含金量是越来越高了。

据盒马方面表示，这次打通对淘宝 88VIP 而言，能够体验盒马 X 会员的免运费、会员日 88 折、每日领取免费菜等福利，于盒马而言，则能依托淘宝 88VIP 获得大量的体验会员，为盒马带来新增长。

撤退早有征兆

事实上，盒马 X 会员店的彻底撤退，其实早有征兆。

作为盒马集团旗下的会员制商店，盒马 X 会员店是仓储式会员制赛道里首个中国品牌，首店 " 上海浦东森兰店 " 于 2020 年 10 月开业。

彼时，时任盒马总裁侯毅将该门店的开业称作是与 Costco、山姆的正面交锋。侯毅还称，希望这样的正面交锋，能够快速、高效的提升盒马自己的能力。

此后，盒马将会员店拓展至北京、南京、苏州等城市。2023 年 10 月，北京建国路店开业，使盒马 X 会员店的门店数量达到 10 家——这也是盒马 X 会员店最多的时候。

与此同时，虽然高调对标山姆，但盒马内心对会员制是摇摆的。

2023 年年底，盒马因暂停开通及续费会员，遭到网友吐槽投诉，彼时有盒马内部人士表示，盒马在大力做折扣化转型，未来所有商品完成降价之后，就不需要额外买会员才能享受低价。

2024 年 4 月，盒马发文征求意见称，拟于同年 4 月 24 日恢复会员的开卡、续费服务。在行业人士解读中，2024 年 3 月 18 日，盒马原 CEO 侯毅正式退休，CFO 严筱磊接任，侯毅任职期间的一些 " 过激 " 变革被适度矫正。

来到 2024 年底，严筱磊在内部信中披露了公司未来的战略，即聚焦在盒马鲜生和盒马邻里两大核心业态。

根据盒马的设想，盒马鲜生负责快速复制成熟模式，盒马邻里则深耕社区化服务，打磨最优模型，形成互补优势。

聚焦的效果是立竿见影的，有媒体报道，至 2025 年 3 月，盒马实现了全年盈利（2024 年 4 月至 2025 年 3 月），且无论淡旺季都达成了一个较好的盈利水平。

继续聚焦

据了解，聚焦之下，去年一年里，盒马鲜生大店达到 430 家，总数已超过沃尔玛中国。

今年 3 月初，盒马在内部披露了 2025 财年战略规划，新财年仍将聚焦盒马鲜生业态扩张，计划新开近 100 家门店，进驻几十个新城市。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，这次盒马 X 会员店的关闭也是按照聚焦战略的结果。

" 据我了解，会员店业态目前仅在德国（麦德龙）和美国（山姆和 Costco）获得规模化（百店数量）发展，其他任何国家，包括中国，并没有规模化的会员店业态。" 庄帅表示，" 这是因为会员店改变了零售业的盈利模式和后付费的消费习惯，也就是需要提前支付会员费，而且对于供应链的管理和运营有着极高的要求，不仅要求极致的性价比，也要求符合会员对于独特性的心理需求。"

参考山姆好丽友派的问题，此前 7 月，有大量消费者在社交平台指出，山姆引入好丽友 · 派、卫龙魔芋爽等 " 普通超市就可以购买 " 的零食，丧失 " 独家商品 " 吸引力。

" 随着淘宝闪购加大即时零售的投入力度，盒马作为阿里即时零售非常重要的供给方，将得益于淘宝闪购的发展，千亿规模的机会变得大了许多。" 庄帅指出，" 还有一个是盒马十周年接入淘宝 88vip，也带来大量会员，进一步打开增长空间。毕竟淘宝的 88VIP 作为国内最大最优质的会员体系，肯定会给盒马带来巨量的优质增量客户，这对盒马的业务发展有巨大的价值，也相当于盒马在线上继续发力会员业态了。"

中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为，盒马战略聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态，反映其基于自身资源优势和行业趋势作出的调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力，盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。

总的来看，这场撤退不是败退，而是新零售巨头在试错后的理性回归。下一个五年，或许该期待盒马在即时零售赛道上，讲出更接地气的新故事。

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