继此前盒马方面确认，将于今年 8 月底关停最后一家仓储会员店业态 X 会员店，并强调将保留 X 会员店会员的相关权益后。日前，盒马 CEO 严筱磊完成了其上任以来的首次公开亮相，对近期关店传言进行了回应，并披露盒马未来的发展规划。

在谈及仓储会员店业态关店风波时严筱磊表示，" 去年以来，我们为了聚焦主业，主动做出业态调整，但是累计关店数量不超过整体门店的 2%"。据了解，自成立以来，包括仓储会员店在内，盒马方面曾先后尝试过超过 10 种业态。2024 年在严筱磊的领导下，盒马开始战略聚焦盒马鲜生和盒马 NB 两大核心业态，" 前者复制成功模型，后者打磨最优模型 "。

在严筱磊看来，2% 的关店率在当下零售业整体大环境下仍属于健康的比例，并不影响主体业态，而且战略聚焦使得团队资源更加集中、运营效率进一步提升。

据阿里方面此前公布的截至 2025 年 3 月的 2025 财年财报显示，期内盒马商品交易总额超过 750 亿元，相较于上一财年的约 540 亿实现大幅增长，并且首次实现全年经调整 EBITA 盈利。在中国连锁经营协会发布的 2024 中国连锁百强榜单中则表明，以商品交易总额计，盒马位列国内超市第三，仅次于沃尔玛中国、大润发。在日前的此次活动中严筱磊透露，"2025 财年内盒马不仅实现了全年盈利，还保证了每个月都能盈利 "。

值得一提的是，日前严筱磊还对外公布了盒马新财年的开店计划。据她表示，今年上半年盒马已先后在泰州、宿州、天津、唐山、遂宁等多城开出首店，而且相关门店开业后大排长龙的景象成为常态，"（我们）每进一个城市，其实都能打爆一个城市 "。据其透露，新财年内盒马方面计划再开出近 100 家盒马鲜生店，并进入超过 50 个新城市。相关数据显示，截至 2025 年 3 月 31 日，盒马鲜生门店数量已超过 420 家。

谈及新零售严筱磊表示，" 过去我们在提新零售是新旧的新，希望用科技来推动零售的效率变革，今天我们要讲的新零售是从心出发的心。这个‘心零售’说的是我们是不是能够从商品、从服务侧认真的去服务好每一个消费者。只有从心出发，我们讲的科技驱动才会有意义和有价值。"

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