驱动之家 08-10
让生意更难做了!专家揭秘外卖大战:实质是资本驱动烧钱换市场的内卷式博弈
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快科技 8 月 10 日消息,赔本赚吆喝的外卖大战,实则 " 卷 " 坏了商家,让生意更难做了。

据央视报道,今年 4 月以来,各大外卖平台掀起了激烈的 " 补贴大战 ",纷纷推出高额优惠券吸引用户下单,各平台订单量一次次破了纪录。

表面看,这是一个消费者得了实惠,商家也能多卖货,好像两全其美的好事儿。然而,不少餐饮商家反映,这补贴战打起来后,钱没多赚不说,反倒让店里的日子更难了。

湖北宜昌一家位于核心商圈的茶饮店,以一单 19.4 元的外卖订单为例,扣除各种费用,入账收入几乎与成本持平。

另外一家粤菜馆 6 月接到外卖订单 4158 单,营业额 162215.8 元。但减去商家补贴、平台佣金、配送服务费、房租、人工、水电气、食材等成本后,利润是 -10340.47 元。

以 6 月份为例,店铺接到的美团外卖订单 4158 单,商品总价 157548.8 元,打包费 4667 元,合计营业额为 162215.8 元,减去商家对顾客的活动补贴 30452.2 元、平台佣金 8409.81 元、配送服务费 20919.86 元后,收入为 102433.93 元。这笔收入还要减去房租等固定支出及食材成本后,才是真实利润。

店铺面积 200 平方米,聘请了 11 名员工,每个月固定支出 90000 元,分摊到外卖业务上约为 34000 元左右。食材成本按照 50% 计算,为 78774.4 元。计算下来,6 月份通过线上成交的真实利润是 -10340.47 元。

除去房租、人工,还有水电气的费用之后,这一个月美团外卖订单相当于亏本一万多,属于赔本赚吆喝的状态。

湖南长沙县一早餐店平均一天有近 1000 个外卖订单,但利润很低,甚至根本没有利润。老板说:" 原来做传统餐饮,一个店的收入能上万。但现在没办法,不做外卖,别人把生意都拿走了。"

近半年时间,平台砸下近千亿资金,补贴券满天飞。

2 月 11 日,京东宣布正式启动京东外卖。

4 月 11 日,京东外卖上线 " 百亿补贴 "。

4 月 30 日,饿了么启动 " 超百亿 " 补贴;淘宝闪购加入战局。

7 月 2 日,淘宝闪购宣布投入 500 亿元补贴用户和商家。

7 月 5 日,淘宝闪购和美团两大平台放出大量大额的外卖红包券。

7 月 7 日,京东启动 " 双百计划 " 投入百亿补贴商家。

专家表示,外卖大战的实质是资本驱动下的 " 以烧钱换市场 " 为特征的 " 内卷式 " 博弈,其本身就是 " 不可持续陷阱 "。

从消费者角度而言,短期内能享受外卖大战带来的低价福利,收获 " 薅羊毛 " 的快乐感,但长期看,商家为压缩成本,可能降低食材品质、缩减包装成本,甚至通过 " 幽灵厨房 " 提供低质餐品,导致食品安全风险上升。

提高补贴塑造的 " 低价依赖症 " 会使消费者对价格更加敏感。当未来补贴退坡、价格回升的时候,消费者消费意愿和消费感知将受到影响。

8 月 1 日,淘宝天猫、饿了么、美团、京东先后发表声明,承诺杜绝不正当竞争,抵制恶性补贴,共同推动行业竞争规范有序。外卖补贴大战到此,似乎画上了休止符。

8 月 5 日,北京市餐饮行业协会发出倡议,坚决抵制 " 内卷式 " 竞争,共同坚守合规经营底线,携手回归价值创造本源,守护行业健康生态。

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