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《盒马十周年消费趋势洞察》发布:锚定“新鲜 健康 悦己”新主场
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来源:猎云网

日前," 盒马十周年鲜美生活节 " 启动,并发布《盒马十周年消费趋势洞察》报告,明确了 " 新鲜健康悦己 " 是未来商品力建设的三大主要方向。盒马首席商品官李卫平表示,商品力是盒马的驱动力,未来仍将以 " 零供共创 " 的方式为顾客提供更优质、独特、丰富的商品,用心满足大家的消费需求。

用 " 鲜 " 重塑商品

2016 年 1 月,盒马鲜生首店在上海浦东金桥国际商业广场开业,门店中鲜活的帝王蟹、波士顿龙虾为顾客带来了全新的购物体验,并留下深刻的印象,成为盒马的标志性商品。此后,日日鲜、帝皇鲜、盒马工坊等系列自有品牌商品陆续出现在盒马门店的货架上,不仅围绕 " 一日三餐 " 的商品越来越丰富,还在不断扩充家居日用商品,给顾客带来一站式购齐的 " 盒区房 " 品质生活。

" 鲜 " 既代表着盒马过去 10 年对零售商品品类、标准的探索和追求,也是盒马生鲜供应链建设的决心和勇气的体现,目的是带来全新的商品和服务。

(图说:过去 10 年盒马为追求 " 新鲜 " 不断完善供应链)

报告显示,过去 10 年间盒马已建成 8 个供应链中心、超 300 个直采基地、8 个物流中转仓,遍布全国乃至延伸至海外的供应链网络,让 " 盒区房 " 消费者可以无时差享受到新疆的水果、挪威的三文鱼、马来西亚的榴莲……与此同时,盒马也通过源头直采、完善供应链建设,不断提升生鲜商品的质价比,让 " 高端食材平民化 " 成为现实。

" 鲜 " 也从大众认知中的生鲜品类扩展到盒马的全品类商品,在 10 年里,盒马用 " 更鲜 " 的标准,对各个品类的商品进行了重塑,先后推出了货架期只有 30 天的月月鲜大米,保质期只有 28 天的精酿鲜啤,全程冷链加工、运输的 HPP 果蔬汁成为盒马最畅销的商品系列。

健康、悦己是新刚需

" 新鲜 " 是盒马之前打好的商品基础,如今盒马更明确在此基础上的商品思路—— " 健康 " 和 " 悦己 "。

(图说:盒马今年新推出的低能量轻食、低 GI 主食系列)

从去年开始,盒马 " 猛攻 " 健康课题——例如给轻食沙拉、三明治做能量认证和标注,这一举措也直接带动了相关品类同比 40% 的销售增长;开发自有品牌低 GI 系列新品,扩大覆盖品类范围,其中低 GI 主食系列的复购率表现远超普通同类商品;与老字号品牌李良济合作推出的养生水系列,把药食同源融入高频消费场景……不仅给消费者提供更多健康商品选择,也积极响应国家 " 体重管理年 " 的倡导。

在 " 情绪为王 " 的时代,如何更好地满足消费者的情绪价值亦是盒马为自己选择的课题。今年年初一款名为 " 钱的味道 " 的香薰礼盒成为 2025 蛇年春节的现象级爆款,也让盒马的采销团队看到 " 情绪价值 " 的威力,于是盒马的花园里出现了 9.9 元一支的绣球花," 脏手又脏脸 " 的金煌芒变身为果切,一人食烘焙商品快速增加……各个采购线都在尝试为商品赋予情绪价值,让消费者可以在日常消费中感受到更多乐趣和满足。

李卫平表示,近一年,盒马聚焦于关注健康人群的需求,以便捷、悦己为方向,持续提升商品开发和创新能力,让健康商品更合消费者的心意。" 很多盒马商品的创意都来自消费者,十年的发展也让我们成长为越来越懂消费者的零售品牌,未来随着加速扩张,我们也将能服务更多的用户,过去持续建设的‘零供共创’的商品开发模式也将能得以充分释放其潜力。"

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