人工智能时代的用户入口争夺战正在激烈上演,谷歌正试图让微软重温上世纪 90 年代的反垄断噩梦。
这家搜索巨头正在资助 " 浏览器选择联盟 " ( Browser Choice Alliance ) ,联合 Opera、Vivaldi 等浏览器厂商,指控微软利用 Windows 操作系统垄断地位不当推广 Edge 浏览器。
据媒体 11 日报道,微软最近宣布为 Edge 浏览器提供重大 AI 升级,将 CoPilot 助手深度嵌入浏览器,使其能够控制用户标签页执行预订等任务。这一举措被视为在 AI 时代争夺关键用户入口的重要布局。
据知情人士透露,尽管谷歌并非浏览器选择联盟的唯一资助方,但却是最大的金主。这并不令人意外,因为谷歌在这场较量中面临最大损失——微软及其合作伙伴 OpenAI 正寻求挑战谷歌的搜索霸主地位。
桌面端成为 AI 竞争新战场
尽管智能手机已成为人们最常用的计算平台,但桌面和笔记本电脑仍是完成实际工作的主要工具——这正是 AI 制造商声称能提供最大帮助的任务类型。
行业的目光正重新聚焦于浏览器创新。除了现有巨头,市场上涌现出如 The Browser Company 的 Dia 浏览器、Perplexity 的 Comet 等新玩家,据称 OpenAI 也在研发自己的浏览器产品。赢得浏览器之战的核心在于培养新的用户习惯。Perplexity 向媒体透露,安装其 Comet 浏览器的用户,每日进行的 AI 查询次数是之前的三倍。
微软已率先行动。其最近宣布,Windows 用户的默认浏览器 Edge 已获得重大 AI 升级,内置的 CoPilot 助手可以直接操控用户标签页,理论上能像人类一样完成任务。这一举措旨在将 Edge 从一个单纯的网页浏览工具,转变为一个强大的 AI 交互中心。
" 诱导性设计 " 指控重现,谷歌资助联盟施压微软
为了对抗微软的攻势," 浏览器选择联盟 " 正在积极收集证据。该联盟由谷歌及 Opera、Vivaldi 等规模较小的浏览器制造商组成,他们指控微软采取了一系列不公平竞争手段。
BCA 称,当 Windows 用户尝试下载替代浏览器时,系统会弹出不必要的安全警告;而在进行 Windows 系统更新时,微软则利用 " 诱导性设计 "(dark patterns),诱使用户将 Edge 重新设置为默认浏览器。BCA 聘请的前微软律师、现竞争法律师 Gene Burrus 表示:
" 他们正在重复使用 20、25 年前完全相同的策略。"
谷歌一位发言人称:
" 我们对微软利用有据可查的诱导性设计,让 Windows 用户难以继续使用他们偏好的浏览器感到担忧。"
目前,BCA 表示其在美国的目标是提高 " 公众意识 ",暂未提起法律诉讼。但在欧洲,该联盟已向监管机构游说,称微软仅部分遵守了新的竞争法规。此外,据媒体报道,BCA 成员 Opera 已向巴西竞争机构提出申诉。
微软反击:市场主导者并非我们
面对指控,微软方面予以反击,并指出谷歌的抱怨颇具讽刺意味。一位微软发言人表示:
" 主导浏览器市场的不是微软,而是谷歌。"
微软提供了数据作为论据:目前在全球桌面浏览器市场,谷歌占据了 68% 的份额,而 Edge 浏览器仅占 5%。微软同时强调,就在一年前,谷歌自身也因滥用市场默认选择权而被裁定为非法垄断者。该发言人补充说:
" 正如美国司法部的案件所证实的,谷歌利用与其合作伙伴(如 Opera)的分销协议来排挤搜索领域的竞争。"
有分析认为,尽管谷歌的抱怨存在虚伪成分,但这并不会降低其投诉的有效性。监管机构应该关注微软在 AI 时代塑造消费者新行为方面的控制力。正是 " 默认 " 地位帮助谷歌建立并维持了其在搜索领域的巨大垄断——这也是为什么谷歌每年向苹果公司支付超过 200 亿美元,确保其成为 iPhone 上首选搜索引擎的原因。
在这种情况下,对谷歌有利的做法至少也有利于 AI 领域其他公司的健康竞争。赢得浏览器之战的公司将获得丰厚回报,但它们应该通过实力而非预装或暗黑模式来获胜。可行的竞争对手应该始终有公平机会挑战市场领导者。微软必须控制其最激进的本能,否则可能会发现历史正在重演。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦